工行臨汾分行全力保障金融服務(wù)暢通

2021-10-18 09:30:29 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 面對(duì)嚴(yán)峻防汛減災(zāi)形勢(shì),工行臨汾分行從大局出發(fā),堅(jiān)守“人民至上、生命至上”理念,把員工和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,主動(dòng)做好極端氣象災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì),把防汛救災(zāi)作為當(dāng)前最重要的工作抓緊、抓實(shí)、抓好,全力保障金融服務(wù)暢通,切實(shí)維護(hù)人民群眾利益,共克時(shí)艱,共渡難關(guān)。

  迅速啟動(dòng)應(yīng)急管理,加強(qiáng)防汛組織領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)慶期間汛情發(fā)生以來(lái),工行臨汾分行連續(xù)兩次召開專題工作會(huì)議,第一時(shí)間成立應(yīng)對(duì)防汛抗?jié)彻ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,迅速啟動(dòng)防汛抗?jié)硲?yīng)急工作機(jī)制,提高政治站位,增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維,統(tǒng)籌安排防汛救災(zāi)應(yīng)急值守,嚴(yán)格落實(shí)報(bào)告制度,確保履職到位、信息暢通,做到各負(fù)其責(zé)、守土盡責(zé)。特別要求災(zāi)情較重的部分支行,要擔(dān)當(dāng)作為,靠前指揮,全面掌握汛情,落實(shí)地方政府指示精神,及時(shí)采取行動(dòng)。

  保障金融基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。工行臨汾分行黨委果斷決策,立即安排全轄各支行采取多項(xiàng)措施,堅(jiān)決保護(hù)員工、客戶和國(guó)有資產(chǎn)安全,全力保障金融基礎(chǔ)設(shè)施安全,全面保障金融服務(wù)渠道暢通。一是組織全轄各機(jī)構(gòu)做好辦公大樓、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房、金庫(kù)、自助設(shè)備、憑證庫(kù)房、會(huì)計(jì)檔案庫(kù)房、檔案中心等重點(diǎn)部位的防護(hù)工作,嚴(yán)格防范因強(qiáng)降雨和洪水引發(fā)的各類事故發(fā)生。二是反復(fù)確認(rèn)防汛物資是否配備到位,及時(shí)關(guān)注跟蹤汛情變化,對(duì)于有重大水災(zāi)隱患的網(wǎng)點(diǎn)、庫(kù)房等重點(diǎn)部位,在必要時(shí)進(jìn)行實(shí)物轉(zhuǎn)移,確保實(shí)物安全。如出現(xiàn)受災(zāi)導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)等無(wú)法運(yùn)營(yíng)等情況,及時(shí)采取應(yīng)急業(yè)務(wù)模式,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)保障和現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全管理,確保受災(zāi)期間現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)安全。三是做好自動(dòng)柜員機(jī)日常管理,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,確保自動(dòng)柜員機(jī)安全運(yùn)營(yíng)。對(duì)于因受災(zāi)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)柜員機(jī),及時(shí)進(jìn)行卸鈔處理,確保資金安全。

  暢通金融服務(wù)通道,加強(qiáng)防汛救災(zāi)支持。工行臨汾分行主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo),多渠道引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)和線上服務(wù)功能,保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求。開辟金融服務(wù)綠色通道,全力保障防汛救災(zāi)用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥,提升緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、賬務(wù)處理等服務(wù)效率,做好特殊場(chǎng)景下的金融服務(wù),全力保障資金劃撥、社會(huì)捐款、現(xiàn)金服務(wù)等高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),及時(shí)告知客戶,所有單位、社會(huì)公眾通過(guò)工行臨汾分行向中國(guó)紅十字會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)賬戶或防汛救災(zāi)專用賬戶匯劃捐款、防汛救災(zāi)專用款項(xiàng)等免收手續(xù)費(fèi)。

  做好減費(fèi)讓利宣傳,加強(qiáng)紅利政策傳導(dǎo)。自9月30日起,工行臨汾分行全面貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委和市場(chǎng)監(jiān)管總局精神,降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。汛情發(fā)生以來(lái),該行積極通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站等渠道進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利宣傳,向所有客戶傳導(dǎo)減、免收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),在接受社會(huì)監(jiān)督的同時(shí),讓客戶第一時(shí)間知曉并享受政策紅利。

  切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)汛情融資服務(wù)。面對(duì)災(zāi)情,工行臨汾分行積極履行大行擔(dān)當(dāng),積極統(tǒng)籌調(diào)度資源,主動(dòng)向上級(jí)行申請(qǐng)融資政策,貫徹臨汾市委市政府強(qiáng)化財(cái)政金融政策支持等八方面措施,持續(xù)加大居民和企業(yè)的信貸扶持,全力以赴支持廣大受災(zāi)農(nóng)戶和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。一是走訪存量客戶尤其是涉農(nóng)客戶了解資金周轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,以及延期還本付息需求,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。二是引入與山西省農(nóng)業(yè)信貸融資擔(dān)保有限公司、臨汾市融資擔(dān)保有限公司的合作,對(duì)受災(zāi)情影響小微企業(yè)和農(nóng)戶,簡(jiǎn)化信貸手續(xù),取消抵押限制,主動(dòng)承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)敞口加大信貸扶持,特別對(duì)于生產(chǎn)、銷售防災(zāi)減災(zāi)用品的小微企業(yè),及時(shí)了解資金需求,實(shí)行特事特辦,及時(shí)辦理信貸資金。三是不因?yàn)?zāi)情抽貸、斷貸、壓貸,繼續(xù)加大工銀興農(nóng)貸“蘋果貸”投放力度,助力吉縣果農(nóng)應(yīng)對(duì)災(zāi)情。四是進(jìn)一步加快“大棚貸”項(xiàng)目申報(bào)審核進(jìn)度,力爭(zhēng)早日上線,為受災(zāi)農(nóng)戶提供融資支持。五是對(duì)包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧人口小額貸款客戶,加強(qiáng)走訪慰問(wèn)工作,及時(shí)了解客戶生產(chǎn)生活情況,加大脫貧小額貸款資金投放力度。(席 哲


     

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