臨汾新聞網(wǎng)訊 為加大消費者權(quán)益保護(hù)宣教力度,幫助消費者樹牢風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹立正確消費觀念,積極建立消費者教育宣傳服務(wù)工作長效機制,進(jìn)一步突出保障銀行消費者的受教育權(quán)利,日前,古縣農(nóng)商銀行開展了以“維護(hù)消費者基本權(quán)利,保障消費公平”為主題的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。
此次宣傳活動在全轄14個網(wǎng)點開展,以廳堂為主陣地,同時進(jìn)村入戶開展金融知識宣傳。為了充分發(fā)揮廳堂網(wǎng)點教育宣傳主陣地作用,在公眾教育區(qū)、休息等待區(qū)、柜臺等醒目位置播放宣傳圖片、視頻,擺放宣傳手冊、折頁,張貼海報,宣傳個人信息保護(hù)、維護(hù)良好征信記錄、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、合法使用賬戶、存款保險、減費讓利等方面的金融知識。同時設(shè)置金融知識咨詢臺,廳堂人員耐心做好金融知識宣傳和咨詢工作,發(fā)放宣傳折頁,講解金融知識和案例,引導(dǎo)客戶下載安裝“國家反詐中心APP”,進(jìn)一步提高消費者的防騙意識和識騙能力。
同時各支行工作人員進(jìn)村入戶宣傳,宣傳人員現(xiàn)場向村民們講解如何維護(hù)消費者基本權(quán)利,保障消費公平;怎樣保護(hù)個人信息安全,防止個人信息泄露,促進(jìn)消費公平;關(guān)注特殊群體,擴大消費公平;警惕養(yǎng)老詐騙,守住自己的“養(yǎng)老錢”;如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,守護(hù)消費者錢袋子等相關(guān)專業(yè)知識,提升村民金融知識水平,幫助他們筑牢金融安全防線。
在此次宣傳活動中,共發(fā)放宣傳折頁8000余份,解答客戶疑問1萬余人次,電子屏宣傳播放量達(dá)350次。通過本次宣傳活動的開展,不僅提高了公眾的金融知識水平,也提升了公眾的金融安全意識,積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行金融知識,增強了消費者信心,為社會公眾營造了一種懂金融、會金融、用金融的良好氛圍。
(臨汾市銀行業(yè)協(xié)會供稿)
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