襄汾縣城市管理社區(qū)陳柴片區(qū)服務(wù)側(cè)記

2020-03-25 09:11:46 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 隨著疫情防控形勢的持續(xù)向好,生產(chǎn)生活秩序日漸恢復(fù)。那么,各社區(qū)在做好防控工作的同時,如何精準幫助轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)?襄汾縣城市管理社區(qū)陳柴片區(qū)研究出一套方法,他們使用“一張圖”作戰(zhàn),發(fā)動“熱心人”出力、變身“跑腿小隊”發(fā)力,走出了一條“下得去、沉得住、防得實、治得順、服得細、樹品牌”的社區(qū)治理新路子,成為群眾的貼心人。

  作戰(zhàn)圖如同“過篩梳篦”

  自今年2月陳柴片區(qū)臨時黨委組建以來,他們把所轄的25個小區(qū)6088戶居民分為5個小片區(qū),針對管控對象身份屬性多、動態(tài)變化大、管控任務(wù)重等特點,繪制出一張“作戰(zhàn)圖”,并分別安排一名黨委委員帶領(lǐng)骨干人員,配上網(wǎng)格員和社區(qū)醫(yī)生,明確職責,分工細致。在這張“作戰(zhàn)圖”上,分別顯示出五個“戰(zhàn)區(qū)”重點管控人員的姓名以及管控時間和人數(shù),讓一線工作者對責任網(wǎng)格重點區(qū)域了如指掌。

  談到這張圖的好處,黨委書記李瑞剛介紹,可以讓保潔人員主動對重點區(qū)域仔細消殺,讓社區(qū)工作者每天快捷有效地為隔離居民收集處理生活垃圾……一張圖,仿佛為居民多加了一把“安全鎖”。疫情期間,管理工作動態(tài)變化大、任務(wù)重,通過這張圖“過篩子和梳篦子”,做到突出重點和地毯式排查,全面掌控情況。

  近日返回襄汾縣的人員增多,給社區(qū)防控工作帶來嚴峻考驗。高科技手段的運用讓社區(qū)管控工作變得高效起來?!拔覀冏屗械闹攸c防控人員掃碼進入管控群?!秉h委委員馮磊說,對于經(jīng)過身份核驗的健康居民發(fā)放“綠卡”,只要出示“通行證”再完成體溫檢測即可出入。他們運用“人防”+“技防”的方式,再進行掃碼進群、線上打卡、出示“綠卡”,短時間、零成本、更準確、更高效地實現(xiàn)出入人員的管控。

  網(wǎng)格員變身“跑腿小隊”

  除了摸排、登記、宣傳等本職工作外,工作人員還為社區(qū)群眾跑腿,被戲稱為“跑腿小隊”?!懊總€網(wǎng)格員負責的小區(qū)不一樣,面對的人群也不同。我負責的是廉租房這片小區(qū),殘疾人、孤寡老人較多,有的人行動不便,有的人居家隔離,我就幫助他們?nèi)】爝f、買菜、倒垃圾,做些力所能及的事情?!本W(wǎng)格員王娜說。

  陳白女也是一名網(wǎng)格員,她主要負責橋西街、廉租房這一帶300余戶群眾的宣傳、摸排工作,同時對返鄉(xiāng)人員進行走訪。3月5日,張某一家從西安返鄉(xiāng),看到樓道里張貼的告知書后主動與她聯(lián)系,她便上門服務(wù)。

  “社區(qū)網(wǎng)格員就是大家的服務(wù)員,也是跑腿員。我們每天聯(lián)系重點戶,根據(jù)需要主動上門服務(wù)?!崩钊饎傉f。在這個特殊時期,網(wǎng)格員挺身而出,成為聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的重要力量,他們關(guān)心了解隔離人員生活需求,疏導(dǎo)安撫他們的焦慮情緒,全力守護疫情防控重點人員,讓疫情防控工作有密度、有力度、更有溫度。

  經(jīng)營戶有序“開張營業(yè)”

  飯店、藥店、小商店……近日來,復(fù)工復(fù)產(chǎn)的門店逐漸增多。為了幫助片區(qū)內(nèi)各類小店按要求開張,可忙壞了馮磊一幫人。每到一處,他們都叮囑大家,在經(jīng)營期間少聚集,引導(dǎo)消費者即買即走,鼓勵送貨上門和電子支付結(jié)算,加強經(jīng)營場所多通風,加強垃圾分類管理,及時收集并清運。

  “最近有人買過退燒藥之類的嗎?”百瑞光大藥房是馮磊和同事最近經(jīng)常去的地方,“勤巡查、多宣傳”是他們的工作法寶。他每次都要進門詢問,叮囑他們做好防護和監(jiān)測。

  “霏姐”牛肉丸子面剛開張,馮磊就上門“報到”,“你們的柜臺每天要定時消殺,只能做外賣產(chǎn)品?!钡曛髭w亮亮邊打包外賣品邊介紹了自己的經(jīng)營法寶,“一進店門,便會對顧客或者外賣小哥進行體溫檢測,提醒戴好口罩。同時建議他們盡量不使用現(xiàn)金,以微信、支付寶等無接觸方式進行結(jié)算,降低接觸風險。”由于他們服務(wù)指導(dǎo)給力,巡查宣傳持續(xù),防控措施到位,經(jīng)營戶們才能安全有序地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  面對這一切,小區(qū)的居民們說:“有了陳柴片區(qū)臨時黨委真好,現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好了,服務(wù)更暖心了,我們的生活越來越安全健康有序。”

  記者 郭秀婷


     

責任編輯: 吉政

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