非專業(yè)人士不應過度關注發(fā)病率、死亡率、治愈率等專業(yè)數(shù)據(jù)，避免因道聽途說而產(chǎn)生焦慮、恐懼；

     應根據(jù)專業(yè)機構和專業(yè)人士建議，將重點放在自身防護上。

     接受這個事實，讓家人安心治療。

     把治療的任務交給醫(yī)護人員，每天給家人一個電話，發(fā)發(fā)微信進行交流，相信很快會重逢的。

     在孩子面前，父母最好關掉疫情相關接收通道，當孩子休息或不在近前時再閱讀疫情資訊或觀看疫情相關視頻。

     家長應與兒童一起保持作息規(guī)律，有計劃、有意識地安排學習、室內(nèi)鍛煉、家務勞動、親子游戲等。

    用孩子最容易理解和接受的方式（如繪畫），解釋孩子對疫情所不理解的問題，有助于孩子理解病毒、生病等概念。

     父母保持情緒穩(wěn)定，及時覺察并調(diào)節(jié)自己的焦慮、恐懼情緒，在孩子面前盡量呈現(xiàn)出穩(wěn)定、積極且有力量的一面。

     鼓勵孩子表達情緒，保持足夠的耐心聆聽；允許孩子哭泣和表達恐懼情緒，幫助他認識到害怕和恐懼是正常的情緒反應，并通過繪畫等方式幫助孩子表達內(nèi)心的感受，舒緩不良情緒。

     老年人的親人及照料者要用簡單易懂的語言向老年人解釋新型冠狀病毒肺炎的傳播與防控情況，避免造成恐懼。

     保持以往的作息規(guī)律，防止白天睡眠過久導致夜晚失眠、焦慮。

     保障文娛生活，舒緩焦躁等不良情緒。

    疫病傳播期間限制出行，會導致老年人下棋、打牌等娛樂生活無法繼續(xù)，可能出現(xiàn)情緒低落、焦躁不安等現(xiàn)象。家人及照料者應積極關注老年人情緒及心理變化，通過短視頻、電視節(jié)目等轉(zhuǎn)移注意力。

    保持積極平和的心態(tài)，積極面對，配合居家觀察。

    不過度自我懷疑或捕風捉影，如發(fā)現(xiàn)身體不適，并達到權威部門建議的就診標準，做好防護并到醫(yī)院就診。

    規(guī)律作息，保障充足睡眠。合理飲食，注意營養(yǎng)均衡。適當鍛煉，提高自身免疫力。

   與家人或朋友電話溝通或通過網(wǎng)絡在線交流，舒緩緊張等負面情緒。

    盡量控制自己每天接收有關信息的時間，不道聽途說。

    若情緒持續(xù)變差，且無法控制，可尋求社會心理服務體系幫助，如心理援助熱線、網(wǎng)絡心理咨詢及心理健康知識普及渠道等。