開欄話

　　基層強、社會穩(wěn)、福祉增。開展“零上訪零事故零案件”單位創(chuàng)建工作，是省委因形勢發(fā)展、順應(yīng)群眾期盼、致力治晉興晉強晉作出的重大決策，市委平安臨汾建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議暨全市“三零”單位創(chuàng)建工作動員部署會議也對這項工作進行了重點部署，提出要努力建設(shè)更高水平的平安臨汾。為挖掘選樹先進典型、營造人人參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，今日起，本報推出“開展‘三零’單位創(chuàng)建 提高基層治理能力”欄目，全方位總結(jié)報道各地各部門在“三零”單位創(chuàng)建中的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，敬請關(guān)注。

　　“這個機構(gòu)雖小，卻打造了一個為民辦實事的平臺，在化解交通事故糾紛上發(fā)揮了大作用?！碧崞鹨沓强h道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(簡稱翼城縣交調(diào)委)，無論調(diào)解員還是交通事故當(dāng)事人，都會豎起大拇指。

　　在翼城縣東壽城村東路北，有三間不起眼的平房，房間內(nèi)辦公設(shè)備簡陋，墻上卻掛滿了一面面錦旗，這里便是翼城縣交調(diào)委的辦公地點。翼城縣司法局黨組書記、局長賈永偉告訴記者，自2017年7月掛牌運行以來，交調(diào)委將依法調(diào)解與人情法理相結(jié)合，共受理道路交通事故調(diào)解案件772件，調(diào)解成功593件。由此帶來的社會效益十分明顯：緩解了交管部門壓力，減輕了法院工作負(fù)擔(dān)，降低了當(dāng)事人的訴訟成本，普及了有關(guān)法律法規(guī)，在推進法治建設(shè)、構(gòu)建和諧社會方面起到了積極作用。

　　翼城縣交調(diào)委有兼職主任1名，專職調(diào)解員3名，輔助人員2名。安如江、張宏、侯秋中3名調(diào)解員從事基層法律服務(wù)工作均在20年以上，他們熟悉相關(guān)法律法規(guī)，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗人情，說起調(diào)解技巧來如數(shù)家珍：每個案件要結(jié)合實際采取不同的調(diào)解辦法，有的需要“面對面”調(diào)節(jié)，有的需要“背對背”調(diào)節(jié)，有的需要中間人調(diào)節(jié)?！罢{(diào)解案件的背后是專職調(diào)解員的辛勤付出。由于當(dāng)事人掌握法律知識程度不一、訴求利益不同，60%以上的案件需要多次調(diào)解才能成功?！币沓强h司法局黨組成員、副局長、交調(diào)委主任路海青說。

　　堅持依法調(diào)解，兼顧人情與法理，使得翼城縣交調(diào)委調(diào)解交通事故糾紛的成功率相對較高，年均調(diào)解糾紛達(dá)300件左右。南唐鄉(xiāng)某當(dāng)事人因車禍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一直住在醫(yī)院，安如江一趟趟上門進行調(diào)解，直到其滿意為止;西閻鎮(zhèn)侯某因單方事故造成一人死亡三人重傷，原本生活窘迫的他想破罐子破摔不予賠償，張宏與侯某所在村的村委會主任多次出面勸解，最終達(dá)成侯某賠償受害方30萬元的調(diào)解協(xié)議;唐興鎮(zhèn)師某對訴訟結(jié)果不滿意，找到交調(diào)委進行調(diào)解，侯秋中多次居中協(xié)調(diào)，終使雙方滿意。

　　“高效廉潔、為民解憂”“系民調(diào)解、熱心公正”“一心為民、真情調(diào)解”……兩年多的時間里，翼城縣交調(diào)委辦公室的墻上掛滿了當(dāng)事人送來的一面面錦旗。交調(diào)委一眾人說，這些錦旗是對調(diào)解工作的高度認(rèn)可和最好褒獎，他們將繼續(xù)在有關(guān)職能部門的指導(dǎo)和社會各界的支持下，做好道路交通事故糾紛調(diào)解工作，為開展“三零”單位創(chuàng)建工作、推進平安翼城建設(shè)作出新的更大貢獻。

　　記者 贠紅安 白潔