臨汾新聞網(wǎng)訊 為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓工作走深走實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以人民為中心的司法理念，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的賭點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，臨汾市中級(jí)人民法院結(jié)合工作實(shí)際集中推出“三個(gè)五”便民利民措施。

　　一、做好便民服務(wù)“五個(gè)一”

　　(一)立案登記一次受理。充分運(yùn)用“指尖訴訟”“掌上辦案”等智慧平臺(tái)，拓寬自助立案、網(wǎng)上立案、跨域立案立體化訴訟渠道。確保立案登記一次受理，杜絕有案不立、拖延立案、人為控制立案、久調(diào)不立等違反立案登記制情形的發(fā)生。

　　(二)特殊群體一趟辦妥。設(shè)置特殊群體立案窗口，為不會(huì)、不便使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的老年人提供窗口立案、跨域立案等服務(wù)，決不讓老年人因“數(shù)字鴻溝”立不了案、辦不了事，進(jìn)一步提升群眾司法獲得感。

　　(三)訴訟疑問(wèn)一號(hào)解答。設(shè)立訴訟服務(wù)熱線(0357-2189131)，對(duì)群眾提供“一對(duì)一”人工咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、意見(jiàn)建議等訴訟服務(wù)。

　　(四)綠色通道一碼通行。在訴服中心、審判法庭、信訪接待大廳開(kāi)設(shè)律師綠色通道，通過(guò)“律綠通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一碼”識(shí)別，掃碼通行。

　　(五)智慧執(zhí)行一鍵互動(dòng)。通過(guò)“智慧執(zhí)行APP”推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行信息公開(kāi)化，進(jìn)一步暢通當(dāng)事人與執(zhí)行法官的互動(dòng)渠道。

　　二、完善便民服務(wù)“五機(jī)制”

　　(一)完善費(fèi)用退交機(jī)制。規(guī)范退交費(fèi)流程，退還案件受理費(fèi)達(dá)到“一次、全案、全額”效果，對(duì)確有困難人民群眾及時(shí)辦理訴訟費(fèi)緩、減、免手續(xù)。

　　(二)完善審限預(yù)警機(jī)制。運(yùn)用審判管理系統(tǒng)和司法大數(shù)據(jù)，強(qiáng)化案件審限管理，建立超法定審限未結(jié)案件臺(tái)賬，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)式管理督辦。

　　(三)完善掛牌督辦機(jī)制。掛牌督辦有財(cái)產(chǎn)但長(zhǎng)期未結(jié)的執(zhí)行案件，提高有可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)案件的執(zhí)結(jié)率，依法保障勝訴當(dāng)事人及時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)益。

　　(四)完善判后回訪機(jī)制。完善對(duì)家事糾紛、未成年犯罪等案件的回訪機(jī)制，及時(shí)掌握當(dāng)事人心理狀況，做好回訪答疑和釋法明理工作。

　　(五)完善群眾監(jiān)督機(jī)制。暢通12368訴訟服務(wù)熱線，設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，開(kāi)展“法院開(kāi)放日”活動(dòng)，讓更多群眾監(jiān)督司法活動(dòng)。

　　三、搭建便民服務(wù)“五平臺(tái)”

　　(一)搭建釋法說(shuō)理平臺(tái)。在信訪服務(wù)大廳設(shè)立釋法說(shuō)理窗口，建立院領(lǐng)導(dǎo)、員額法官輪流值班制度。通過(guò)釋法說(shuō)理，不斷增強(qiáng)司法公信力。

　　(二)搭建線上服務(wù)平臺(tái)。打破傳統(tǒng)調(diào)解模式，提供“不用跑”即可解決糾紛的在線訴訟服務(wù)，切實(shí)滿足群眾日益增長(zhǎng)的多元化司法需求。

　　(三)搭建家暴庇護(hù)平臺(tái)。積極與婦聯(lián)和民政局協(xié)商，推動(dòng)設(shè)立反家庭暴力庇護(hù)中心，為家庭暴力受害人提供短期安全的安身之所，幫助受害人脫離暴力侵害或威脅。

　　(四)搭建心理疏導(dǎo)平臺(tái)。設(shè)立心理咨詢室，建立心理咨詢師團(tuán)隊(duì)，為心理疏導(dǎo)參與家事案件審判提供有力保障和支持。

　　(五)搭建環(huán)資審判平臺(tái)。組建專(zhuān)業(yè)化環(huán)境資源審判團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大環(huán)境資源審判力度，構(gòu)建生態(tài)環(huán)境司法保護(hù)新局面。