臨汾新聞網(wǎng)訊 降雨時而急促，時而平緩，斷斷續(xù)續(xù)下了一整夜。9月4日清晨5時30分，天空剛透出絲絲光亮，社區(qū)黨支部書記、居委會主任劉瑤已趕到了古縣岳陽鎮(zhèn)相如社區(qū)黨群服務(wù)中心門前。

　　“昨天收到降水預(yù)警信息，心里就一直惦記著。下了一夜雨，不親眼看看那些低洼處的情況，心里總是不踏實?！眲帉s來的社區(qū)工作人員說道。昨夜幾個人在微信群里商定：五點半到崗開始巡查。

　　“有什么情況及時通報。”說罷，劉瑤和大家分頭行動，撐著傘沖進了雨幕。

　　這份高度的責任心，也是劉瑤身上最典型的標簽。從事社區(qū)工作16年來，她始終認真主動，毫不敷衍，把所有的精力都放在工作上。2017年12月，劉瑤開始擔任相如社區(qū)黨支部書記兼居委會主任，把群眾的事當成自己的事，全心全意為社區(qū)的黨員群眾服務(wù)，幾年來，相如社區(qū)的環(huán)境越來越好，氛圍越來越和諧，居民的幸福指數(shù)也越來越高。

　　把實事辦在居民心坎上

　　相如社區(qū)位于古縣縣城中心，轄區(qū)內(nèi)有縣委、縣政府等黨政機關(guān)和多所學(xué)校、醫(yī)院等，居民共有3090戶9626口人。“我們相如社區(qū)的人口數(shù)量比五六個農(nóng)村加起來還多，人多了事兒就多，工作異常繁雜，劉瑤書記把全部的心思和時間都放在社區(qū)，所有工作都是井井有條，不論是上級單位還是社區(qū)居民，對她都十分認可?！鄙鐓^(qū)干部羅紅霞說。

　　對社區(qū)里的殘疾人、低保戶、孤寡老人等弱勢群體，劉瑤最為牽掛。她在初步摸排的基礎(chǔ)上，深入到每一戶無勞動能力的居民家中，了解情況、核實信息，確保居民應(yīng)保盡保。今年以來，社區(qū)有13戶28人享受到國家低保政策，6戶享受到公租房政策。肢體殘疾的居民張廣榮說：“劉瑤書記和社區(qū)干部經(jīng)常來看我，逢年過節(jié)還會送來米面油等慰問品，更是主動給我爭取到民政部門的臨時救助，讓我感到非常溫暖。”

　　韓仙梅是社區(qū)的一名孤寡老人，年齡偏大、腿腳不便，劉瑤不光送去米面油等生活物資，還組織志愿者給老人打掃家中衛(wèi)生。目前，志愿服務(wù)隊已將社區(qū)所有孤寡老人列入服務(wù)范圍。韓仙梅說：“劉書記最關(guān)心我們這些孤寡老人，有啥急事難事就給她打電話，社區(qū)就是我們的依靠?！?/p>

　　對居民反映的問題，劉瑤總是第一時間了解，及時回復(fù)、及時解決，化解了許多基層矛盾。之前社區(qū)進行集中供熱，部分居民沒有接入，有的是地理位置原因，有的是居民自家因素，現(xiàn)在很多居民又找到社區(qū)要求接入集中供熱。劉瑤多方協(xié)調(diào)，找主管部門、找熱力企業(yè)，跑了一趟又一趟。如今，管線施工正在緊鑼密鼓地進行，今年冬季這些居民就能用上集中供熱。

　　一樁樁、一件件，所有實事都辦在居民的心坎上。走進相如社區(qū)，團結(jié)和睦、和諧友愛的氛圍十分濃郁，許多居民都說：“咱相如社區(qū)是一個有溫度的社區(qū)?！?/p>

　　疫情面前彰顯黨員本色

　　布控防控，宣傳走訪……新冠肺炎疫情來襲時，劉瑤成為社區(qū)里最忙碌的一個人。

　　疫情初期，很多人不了解、不重視，對封閉小區(qū)、減少外出非常抵觸，劉瑤從宣傳抓起，先后在各小區(qū)懸掛宣傳條幅30余條，又印制了3000余份宣傳彩頁廣泛發(fā)放。社區(qū)一名老人說：“疫情防控，社區(qū)攔下了我的女兒、女婿不讓進來，當時我十分不理解。后來知道了，這都是為我們大家好?！?/p>

　　相如社區(qū)有53個生活小區(qū)，防控難度非常大。劉瑤和社區(qū)干部們徹夜商討，按照“既要防控到位，又要保障居民生活”的原則，第一時間設(shè)立了47個勸返點。社區(qū)干部李亭銳回想起當時的情況依然記憶猶新：“我們設(shè)立這么多勸返點，工作量多大可想而知，剛開始人手嚴重不足……”

　　面對這樣的情況，劉瑤以“黨員進社區(qū)”為依托，協(xié)調(diào)各方，凝聚合力，爭取到47個“雙報到”單位參加社區(qū)防控。同時，她組織開展了三輪地毯式排查，排查外省返鄉(xiāng)人員235人，帶領(lǐng)社區(qū)醫(yī)生每天對居家的居民測量體溫。

　　一名居民從湖北返鄉(xiāng)后被要求隔離在家，劉瑤每天上門，詢問身體狀況，了解生活需求，對提出的條件全力滿足。這名居民說：“當時，我又有隔離的煩躁，又有面對疫情的恐懼。劉書記天天來，隔著大門開導(dǎo)我，我想吃什么菜就安排人購買。”

　　幾個月后撤除勸返點時，大家沖劉瑤豎起了大拇指：“多虧有你這樣的書記，我們特別安心?！?/p>

　　“沒有責任心就干不好工作”

　　“社區(qū)是一個城市最基礎(chǔ)的單位，縣里創(chuàng)建和諧宜居的文明城市，我們就要創(chuàng)建和諧宜居的文明社區(qū)。”劉瑤的思路很清晰。

　　2019年3月，古縣打響了“全國縣級文明城市”創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)。相如社區(qū)的生活小區(qū)多，衛(wèi)生死角多，一棟棟樓宇內(nèi)小廣告亂貼，一個個地下室里亂堆亂放，一個個角落里垃圾堆積……劉瑤面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生難題，拿出“白加黑、五加二”的工作勁頭，馬不停蹄、逐一清理，累計出動上百人次，清理垃圾150余立方米，讓相如社區(qū)的整體面貌煥然一新。

　　為了全面收集居民的意見建議，劉瑤制訂摸排表格廣泛發(fā)放，對群眾反映的問題匯總分類，逐一研究，為群眾解決了一系列實際問題，打造了和諧的社區(qū)關(guān)系。

　　在劉瑤的努力下，新的健身地點設(shè)立了，滿足了居民戶外鍛煉的需求;電動車充電設(shè)施安裝了，減少了因充電帶來的安全隱患;志愿服務(wù)隊伍壯大了，“志愿紅”成為社區(qū)最亮眼的色彩。

　　劉瑤常說：“沒有責任心，就干不好社區(qū)工作?！?/p>

　　如今的相如社區(qū)，環(huán)境整潔、設(shè)施完善、鄰里和諧，生活于此的人們倍感舒心。正如居民的心聲“咱們相如社區(qū)是一個有溫度的社區(qū)”，這既是對劉瑤的肯定，更是對她投身社區(qū)事業(yè)的最好詮釋。

　　記者 柴云祥