臨汾新聞網(wǎng)訊 “長(zhǎng)期臥床患者需要定期護(hù)理，去不了醫(yī)院怎么辦”“想給寶寶測(cè)一下黃疸，不想去醫(yī)院怎么辦”……針對(duì)慢性病患者、老年人、新生兒等特殊群體，市中心醫(yī)院在我市首家開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，有需求的市民僅需動(dòng)動(dòng)手指，在該院微信公眾號(hào)“下單”，足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　“患者武某，年齡48歲，留置胃管護(hù)理，家庭地址是……”5月14日上午，一名“老患者”的預(yù)約如期而至。市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”基礎(chǔ)護(hù)理操作組組長(zhǎng)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)程華“接單”后，及時(shí)向患者家屬了解患者近況，對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估，約定上門時(shí)間為當(dāng)天18時(shí)30分以后。

　　程華從事臨床一線護(hù)理工作10多年，對(duì)胃管、導(dǎo)尿管、氣管切開等護(hù)理項(xiàng)目駕輕就熟?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士劉俊是她的老搭檔，在多次上門服務(wù)中配合默契。下班后，一忙完手頭工作，她們就利用休息時(shí)間馬不停蹄地趕往患者家，進(jìn)行病情問詢，隨之作出專業(yè)的護(hù)理評(píng)估。

　　此時(shí)，患者全身肌張力高，四肢僵硬、難以彎曲，增加了留置胃管的難度。在患者家屬的緊密配合下，程華和劉俊找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，將一條新胃管順利插入患者鼻腔內(nèi)，再三確認(rèn)胃管深度為60厘米，并在此處作了醒目的紅色標(biāo)識(shí)，便于家屬簡(jiǎn)單、直觀地判斷有無導(dǎo)管脫出。

　　“我弟弟因腦出血后遺癥臥床3年，一直處于睜眼昏迷的狀態(tài)，無法自主進(jìn)食，每月要更換一次胃管。幸好有上門服務(wù)，不然我們次次去醫(yī)院太不方便了。”家屬充滿感激地說，“這項(xiàng)服務(wù)不僅使患者得到專業(yè)護(hù)理，還讓家屬了解到更多護(hù)理知識(shí)，真是解了難題、幫了大忙。”

　　記者留意到，進(jìn)入患者家門后，所有的醫(yī)療廢棄物都被統(tǒng)一放置在一個(gè)黃色塑料袋里，全程實(shí)施閉環(huán)管理。程華解釋道：“把醫(yī)療垃圾帶回醫(yī)院進(jìn)行處理，這一單才算真正完成。網(wǎng)絡(luò)下單，護(hù)理上門，系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤、記錄服務(wù)全過程，確保了服務(wù)規(guī)范、安全與高效?！?/p>

　　距離少一點(diǎn)，愛心多一點(diǎn)，用真情服務(wù)化解患者燃眉之急。市中心醫(yī)院 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”于去年年初正式“上線”，為廣大群眾提供“線上預(yù)約、線下上門”的延續(xù)護(hù)理，依據(jù)不同的術(shù)后康復(fù)、功能鍛煉等居家護(hù)理服務(wù)需求，智能匹配專業(yè)技術(shù)精湛、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的?？谱o(hù)士上門服務(wù)。

　　腦瘤術(shù)后20年的王姓患者家屬已多次預(yù)約這項(xiàng)服務(wù)，對(duì)此贊不絕口：“老伴因長(zhǎng)期臥床產(chǎn)生了壓瘡，必須進(jìn)行定期護(hù)理。自從有了上門服務(wù)，我們不用發(fā)愁去醫(yī)院排不上隊(duì)、掛不上號(hào)，不用麻煩孩子請(qǐng)假陪同，不用擔(dān)心來回折騰老伴。每次護(hù)理結(jié)束，我就開始預(yù)約下一次服務(wù)，方便又快捷，省時(shí)又省力?！?/p>

　　今年以來，為創(chuàng)新開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，市中心醫(yī)院將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)項(xiàng)目增加至23項(xiàng)。該院護(hù)理部主任張智霞介紹：“目前開展了靜脈采血、肌內(nèi)注射、皮下注射、導(dǎo)尿管護(hù)理、胃管護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目，還有PICC護(hù)理、T管護(hù)理、傷口造口護(hù)理、新生兒黃疸測(cè)量、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等?？谱o(hù)理項(xiàng)目，可以滿足患者多樣的居家護(hù)理服務(wù)需要。護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)由16名專業(yè)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)?？谱o(hù)士組成，均具備豐富臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，定期接受培訓(xùn)考核，確保護(hù)理服務(wù)的同質(zhì)化、專業(yè)化、規(guī)范化和高質(zhì)量。”

　　截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)已上門服務(wù)百余名患者，專業(yè)熟練的操作、細(xì)心周到的服務(wù)受到了預(yù)約患者和家屬的熱切好評(píng)和點(diǎn)贊。張智霞表示：“我們將依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展護(hù)理服務(wù)范疇，滿足廣大群眾多元化、多層次的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求，更好地實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院到基層、到社區(qū)、到家庭的銜接?！W(wǎng)約護(hù)士’將一如既往，秉承以‘患心為己心，患安為己任’的服務(wù)理念及追求，把有溫度的關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶?！?/p>

　　記者 李靜