8月20日，指著手機(jī)“隨手拍”小程序上的信息，澤州縣北石店社區(qū)居民馮露興致勃勃地向記者介紹說：“以前遇到問題不知道怎么反映、找誰反映，現(xiàn)在一拍一傳，立馬就解決了，還能得到積分獎(jiǎng)勵(lì)。”隨著“全民網(wǎng)格治理體系”推廣應(yīng)用，廣大群眾參與社區(qū)治理的熱情被調(diào)動(dòng)出來，形成了全民共建、共治、共享和美社區(qū)的良好局面。
　　抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，北石店鎮(zhèn)以該社區(qū)為試點(diǎn)，按照“我為人人、人人為我”的治理理念，展開了“全民共治”的積極探索。
　　“‘全民網(wǎng)格治理體系’就是通過構(gòu)建覆蓋居民生活、全民參與的網(wǎng)格化服務(wù)模式，有效激發(fā)居民的監(jiān)督和自治意識(shí)，從而提升廣大群眾的參與感、幸福感、獲得感。具體而言就是‘一張網(wǎng)格托底、一個(gè)平臺(tái)調(diào)度、三級(jí)隊(duì)伍發(fā)力、一套機(jī)制保障’的‘1131’治理模式。”北石店社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任張華介紹說。
　　搭建一張“全科網(wǎng)”。北石店社區(qū)將原來治安、防疫等網(wǎng)格全部整合梳理成52個(gè)全科網(wǎng)格，同時(shí)按照區(qū)域、類別，細(xì)分成40個(gè)居民網(wǎng)格、8個(gè)商戶網(wǎng)格、3個(gè)駐地機(jī)構(gòu)網(wǎng)格和1個(gè)工地網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了“一張網(wǎng)”全域覆蓋。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)建立起“智慧指揮平臺(tái)”，將所有網(wǎng)格數(shù)據(jù)信息全部納入其中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)問題收集、調(diào)度指揮、視頻監(jiān)控、總結(jié)歸檔等全過程閉環(huán)處置。
　　三級(jí)網(wǎng)格員隊(duì)伍齊發(fā)力。5名專職網(wǎng)格員全天候值班調(diào)度、監(jiān)督落實(shí)，98名由社區(qū)干部、居民代表、熱心商戶等組成的兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍負(fù)責(zé)處置或跟蹤督促，全民網(wǎng)格員“隨手拍”“隨時(shí)報(bào)”參與社區(qū)治理。三級(jí)隊(duì)伍工作環(huán)環(huán)相扣，確保了問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋。
　　“我們實(shí)行積分制考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。其中，專職網(wǎng)格員按照扣分制進(jìn)行考核，調(diào)度不及時(shí)、監(jiān)督不到位等予以扣分；兼職網(wǎng)格員以‘基礎(chǔ)分+績(jī)效分’進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)處置問題加分、未發(fā)現(xiàn)隱患扣分；全民網(wǎng)格員則通過上報(bào)、參與解決問題獲取相應(yīng)積分。同時(shí)將每個(gè)網(wǎng)格作為一個(gè)單元進(jìn)行積分考核，與網(wǎng)格內(nèi)全體居民的評(píng)先評(píng)優(yōu)、公共資源使用分配等掛鉤。”社區(qū)居委會(huì)委員王童童告訴記者，平臺(tái)運(yùn)行1個(gè)多月來，已有效處理各類問題50多件，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)3000多分。
　　北石店鎮(zhèn)黨委書記李斌表示，他們將繼續(xù)深化全員參與、全民動(dòng)員網(wǎng)格化模式，建立鎮(zhèn)級(jí)治理體系一張網(wǎng)，激發(fā)社區(qū)居民參與居民自治的動(dòng)力。

本報(bào)記者王天曉