臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，67歲的市民薛志剛，給臨汾公交司機(jī)寫了一封表?yè)P(yáng)信，信中對(duì)臨汾公交司機(jī)的暖心服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。隨后，記者聯(lián)系到薛志剛，聽他講起了他和臨汾公交的“相遇故事”。

　　初相遇：細(xì)致又暖心

　　薛志剛家住市區(qū)澇洰河公園附近，因兒女在外地工作，他不常在臨汾居住。今年9月，薛志剛回到家鄉(xiāng)后，開始與臨汾公交有了“不解之緣”。他告訴記者，數(shù)月未歸家，變化很大。“回來后，出行方式全靠公交車，線路多、站點(diǎn)多，方便。”

　　9月25日一大早，薛志剛在等待9路公交車穩(wěn)妥?？窟M(jìn)站?！拔覀兠總€(gè)人上車時(shí)，司機(jī)師傅都會(huì)說一句：歡迎乘車，請(qǐng)扶好坐好?！毖χ緞傉f，雖然司機(jī)戴著口罩，但依然能看到眉眼間的笑意，給人溫暖。

　　再相知：自覺素質(zhì)高

　　令薛志剛豎起大拇指的是，公交車在行駛途中，行進(jìn)平穩(wěn)，且每到一處斑馬線，都會(huì)禮讓行人。“司機(jī)師傅都很自覺，素質(zhì)也高，遇到加塞或者其他不文明行車的司機(jī)，也全都是禮讓。”在薛志剛看來，這絕不是培訓(xùn)和規(guī)章管出來的服務(wù)，而是細(xì)心親和的善行，更是刻在每一名司機(jī)骨子里的涵養(yǎng)。

　　中途，一位中年人匆忙上車后，著急得上下口袋摸了個(gè)遍，沒找到公交卡。司機(jī)便耐心溫和地提醒：“您可以先坐下，等找到了再來前面刷?！彼查g化解了尷尬，緩和了滿車乘客焦急的情緒。薛志剛說，點(diǎn)滴小事間透著文明，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，細(xì)語(yǔ)融化煩躁，為臨汾的公交名片樹立了全新的形象，為人性化服務(wù)做出了完美的詮釋，為城市形象提升增添了亮麗的一筆……

　　后盛贊：高顏值內(nèi)涵

　　臨汾作為全國(guó)首個(gè)電動(dòng)公交全覆蓋的城市，其服務(wù)也一直廣受好評(píng)，顏值更是多次霸屏網(wǎng)絡(luò)熱搜榜。薛志剛用“滿眼活力”來形容。熊貓主題公交萌趣來襲，喜慶鐺鐺車增添活力，滿眼愛意520主題公交為愛出發(fā)，擁軍主題公交、清廉主題公交、敬老主題公交、8023主題公交等更是深得市民歡心。

　　晨霧未散，車身已動(dòng)。早6時(shí)起，市區(qū)32條線路的522輛公交車開始穿梭在城市的714個(gè)站點(diǎn)，與未來可期的臨汾城一起活力出發(fā)。

　　“媲美大都市，比肩大都市?！毖χ緞偤敛涣邌莸乜滟澟R汾公交，“咱臨汾公交，有面子，也有里子?！?/p>

　　臨汾公交的廣受贊譽(yù)是我市各行各業(yè)助力創(chuàng)建省級(jí)文明城市的一個(gè)縮影，臨汾公交人更是400萬(wàn)平陽(yáng)兒女的典范代表，大家都深耕在各行各業(yè)，守職盡責(zé)，用熱愛與責(zé)任為臨汾注入奔涌活力。

　　記者 趙俊 王凱