臨汾新聞網(wǎng)訊 心理健康是健康的重要組成部分，關(guān)系廣大人民群眾幸福安康、影響社會(huì)和諧發(fā)展。今年以來(lái)，我市衛(wèi)健系統(tǒng)把推進(jìn)心理健康促進(jìn)行動(dòng)作為“向人民群眾交好賬”實(shí)踐活動(dòng)的重要任務(wù)，多管齊下，多措并舉，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，暢通各方協(xié)作機(jī)制和溝通機(jī)制，滿足多元化的心理健康服務(wù)需求，切實(shí)把工作做到群眾“心坎”上。

　　“暖心”機(jī)制融化心理“堅(jiān)冰”

　　6月29日，天剛蒙蒙亮，市第五人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、精防辦副主任王艷芳，帶著22種精神類疾病藥物，驅(qū)車兩個(gè)半小時(shí)來(lái)到永和縣芝河衛(wèi)生院，親手將藥品送到了精神障礙患者家屬的手中?！叭绻幹袛啵瑢?duì)患者來(lái)說(shuō)意味著病情控制不穩(wěn)定的可能，我們必須排除萬(wàn)難為患者送藥。”王艷芳說(shuō)。

　　照看一個(gè)人、拖累一群人、致貧一家人，是很多嚴(yán)重精神障礙患者家庭的真實(shí)寫照。由于疫情影響和經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，買藥成為該縣精神疾病患者家庭的問題?！霸诠苌罾щy患者可申請(qǐng)門診服藥補(bǔ)助，這樣可以使精神疾病患者得到長(zhǎng)期維持治療?！弊鳛槲沂芯擂k所在單位，市五院加強(qiáng)和患者聯(lián)系溝通，在特殊時(shí)期為患者送上精準(zhǔn)用心的服務(wù)，讓患者切實(shí)感受到就醫(yī)的“溫度”。

　　精神障礙患者肇事肇禍案件很多時(shí)候更易成為社會(huì)隱患，為切實(shí)加強(qiáng)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者救治救助和服務(wù)管理工作，市衛(wèi)健委積極構(gòu)建“政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、家庭履行義務(wù)、社會(huì)共同參與”的綜合管理機(jī)制，促進(jìn)精神障礙患者監(jiān)護(hù)人“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策的提標(biāo)擴(kuò)面，375位“簽約”家庭，若到10月份患者未發(fā)生肇事肇禍行為，監(jiān)護(hù)人可以領(lǐng)到1200元獎(jiǎng)勵(lì)。促使監(jiān)護(hù)人愿意管、主動(dòng)管，從而保障嚴(yán)重精神障礙患者能得到很好的管護(hù)。

　　作為國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，家庭醫(yī)生摸底，為嚴(yán)重精神障礙患者日常建檔管理、隨訪服務(wù)、公共衛(wèi)生政策宣傳等，讓更多的患者享受到政策紅利，提振治療康復(fù)信心。

　　截至2022年6月30日，我市嚴(yán)重精神障礙在冊(cè)患者20651人，其中在管患者19725人，報(bào)告患病率5.15‰，規(guī)范管理率95.27%，面訪率93.55%，服藥率85.91%，精神分裂癥服藥率85.14%，各項(xiàng)指標(biāo)均已超過(guò)國(guó)家規(guī)范要求。政策的推行和機(jī)制的建立，極大程度增強(qiáng)了全市嚴(yán)重精神障礙患者的社會(huì)支持，降低了精神病人肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大有裨益。

　　“慧心”服務(wù)破解心理“危機(jī)”

　　“上次和你溝通后，我慢慢想開了、看淡了，這段情緒挺好，太感謝了?！?月19日，臨汾市中心醫(yī)院心理科醫(yī)生席曉霞，對(duì)因疫情隔離產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的呂女士進(jìn)行了第二次心理危機(jī)干預(yù)。如今的呂女士，已經(jīng)走出應(yīng)激反應(yīng)的陰影，態(tài)度平和、自信樂觀。

　　在常態(tài)化疫情防控下，做好重點(diǎn)人員及受疫情影響的普通群眾的心理疏導(dǎo)工作，尤為緊迫。4月15日，市衛(wèi)健委成立了應(yīng)對(duì)新冠疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組，為全市17個(gè)縣(市、區(qū))38個(gè)集中隔離酒店的目標(biāo)人群開展免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)。公布3部熱線電話，24小時(shí)為群眾免費(fèi)服務(wù)。

　　“這里環(huán)境相對(duì)封閉，人們?nèi)菀滓蛳嗷ビ绊懏a(chǎn)生焦慮、抑郁情緒，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)尤為重要?！泵康揭粋€(gè)定點(diǎn)隔離點(diǎn)，市中心醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)專家組的第一項(xiàng)工作便是通過(guò)問卷和心理量表測(cè)評(píng)等方式全面評(píng)估患者的情緒狀態(tài)，針對(duì)不同人群特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理干預(yù)。

　　在測(cè)評(píng)中，呂女士的測(cè)評(píng)結(jié)果為重度抑郁?！氨旧硇睦韥喗】档娜烁菀资艿轿C(jī)事件的沖擊，一些‘小事情’也會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的心理問題?！毙睦砦C(jī)干預(yù)不同于平常的心理咨詢和心理治療，情況復(fù)雜多樣，極大地考驗(yàn)著一個(gè)心理專業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。針對(duì)呂女士出現(xiàn)的狀況，席曉霞制定情緒、認(rèn)知、家庭關(guān)系三方面加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)的方案。通過(guò)心理干預(yù)，呂女士情緒有了明顯好轉(zhuǎn)，再經(jīng)過(guò)深入分析異常情緒的原因，探討如何培養(yǎng)正確的改造觀，啟發(fā)呂女士進(jìn)行理性思考。

　　“加快完善社會(huì)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，也是化解社會(huì)矛盾、建設(shè)‘健康臨汾’的現(xiàn)實(shí)需要?！笔行l(wèi)健委疾病預(yù)防與控制科科長(zhǎng)韓勇彬表示，通過(guò)成立心理專家團(tuán)隊(duì)和“心理健康活動(dòng)進(jìn)基層”等措施，送教送學(xué)、巡回宣講，為17個(gè)縣(市、區(qū))參與疫情防控工作基層醫(yī)療工作人員打開心門，織牢“心理防疫”網(wǎng)。

　　“護(hù)心”行動(dòng)打造心理“堡壘”

　　市政務(wù)服務(wù)中心4層藏著這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間、旋律舒緩的音樂、柔和的暖光映射寧?kù)o的光影……這個(gè)不足20平方米的空間，是韓勇彬精心打造的一處“心理港灣”，這里不但設(shè)有個(gè)體心理咨詢區(qū)，還配置了專業(yè)心理治療器材。心理咨詢師志愿者團(tuán)隊(duì)的27名專業(yè)咨詢師，每天都會(huì)在這里輪流值守，提供援助熱線心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　2月16日至5月15日，我市370位從事心理服務(wù)工作的學(xué)員，經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的線上學(xué)習(xí)，作為我市國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生中心心理服務(wù)能力培訓(xùn)(第一期)合格學(xué)員進(jìn)入市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院兩所三甲醫(yī)院，市第五人民醫(yī)院、市榮軍康復(fù)醫(yī)院兩所?？漆t(yī)院，進(jìn)行臨床實(shí)踐，充實(shí)心理志愿者團(tuán)隊(duì)專家?guī)臁?/p>

　　“我們心理援助志愿者有一個(gè)強(qiáng)大的后援團(tuán)隊(duì)?！表n勇彬表示，市委政法委和市衛(wèi)健委雙牽頭，啟動(dòng)心理服務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，通過(guò)全方位布設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)打破了專業(yè)人員短缺、醫(yī)療資源分布不均的僵局，心理服務(wù)客戶端APP服務(wù)平臺(tái)，368名心理專家，全時(shí)段、全方位幫助大家解決心理問題。咨詢者選擇喜歡的咨詢師進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)心理咨詢，在80余個(gè)心理行為綜合評(píng)定量表中選擇感興趣的量表進(jìn)行測(cè)試，后臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，形成專業(yè)的評(píng)估報(bào)告。

　　在市人民醫(yī)院體檢科，有一套智能生理和心理評(píng)測(cè)系統(tǒng)，測(cè)試者在舒適的環(huán)境下從容地回答心理測(cè)試問題。利用人工智能心理健康評(píng)估系統(tǒng)與云平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，展示“評(píng)語(yǔ)”和改善建議。目前，我市已將心理體檢列為居民健康體檢項(xiàng)目，市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院、襄汾縣人民醫(yī)院三家醫(yī)院可為居民提供方便快捷的個(gè)體心理健康狀況評(píng)估服務(wù)。

　　市衛(wèi)健委不斷完善組織協(xié)作機(jī)制，整合各方資源，延伸心理服務(wù)領(lǐng)域，打通心理服務(wù)“最后一公里”。

　　登記在冊(cè)的嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)到80%、精神分裂癥治療率達(dá)到80%……一樁樁、一件件，每一個(gè)數(shù)字、每一項(xiàng)工作，都是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)用心、用情履行守護(hù)群眾心理健康的莊嚴(yán)承諾，更是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)交出的一本本明明白白、漂漂亮亮的“精神”賬本。

　　記者 閆晏宏