臨汾新聞網(wǎng)訊 “姑娘,你快幫我看看這社保卡怎么激活。”近日,趙女士風(fēng)風(fēng)火火地走進(jìn)堯都農(nóng)商行劉村支行營(yíng)業(yè)廳,著急地讓工作人員幫她查看社??āT瓉?lái)近期正逢2023年度居民醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)始繳費(fèi),趙女士突然接到了人社部門(mén)關(guān)于她社??ㄓ袉?wèn)題的通知,于是她就急忙趕到離家最近的劉村支行求助。
正在營(yíng)業(yè)廳當(dāng)值的營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人郭晶晶熱情地為趙女士排上號(hào),在等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間里,郭晶晶進(jìn)一步向趙女士了解具體情況,原來(lái)是社??ㄐ畔⑿枰晟?,而趙女士由于慌亂錯(cuò)誤地理解成了社??せ??!鞍⒁?,你放心,你的社??ㄖ恍枰晟菩畔⒕湍芾U費(fèi)了,不要著急。還有讓我們工作人員給您開(kāi)通一下電子銀行,然后您手機(jī)下載‘晉享生活’APP,以后不管是醫(yī)保繳費(fèi),還是查詢養(yǎng)老金到賬信息,都能在手機(jī)上完成?!薄罢娴膯?如果這么方便的話,我以后就不用來(lái)回跑了?!甭?tīng)了郭晶晶的介紹,趙女士半信半疑。
在柜臺(tái)開(kāi)通了電子銀行業(yè)務(wù)后,趙女士再次找到郭晶晶咨詢?!肮媚?,我的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶之前有問(wèn)題,名字錄錯(cuò)了,后來(lái)去社保中心改了,但是還是查不到我的到賬信息,你剛才說(shuō)的,你們這個(gè)APP可以查詢養(yǎng)老金?”“是的,阿姨,我現(xiàn)在就幫你下載?!毕螺d、注冊(cè)、綁定社??āЬб贿叢僮?,一邊耐心地向趙女士解釋:“阿姨,你看每次打開(kāi)這個(gè)APP,有一個(gè)紅色圖標(biāo),上面寫(xiě)著‘平陽(yáng)一卡通’,點(diǎn)進(jìn)去之后就有社保服務(wù)、民生服務(wù)、金融服務(wù)這些內(nèi)容,你說(shuō)的養(yǎng)老保險(xiǎn)在社保服務(wù)這欄下面?!壁w女士在郭晶晶的指導(dǎo)下親手操作了一遍,并繳納了自己的醫(yī)保費(fèi),高興地說(shuō):“這里繳醫(yī)保真方便,太謝謝你了!回家了我把家人的醫(yī)保費(fèi)都在這個(gè)APP上面繳了!”
送走趙女士,郭晶晶對(duì)記者說(shuō):“近期有很多群眾前來(lái)咨詢社保繳費(fèi)服務(wù),我們一邊開(kāi)展網(wǎng)上繳費(fèi)的宣傳,一邊指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)下載、操作的流程。對(duì)于一些習(xí)慣通過(guò)柜臺(tái)辦理繳費(fèi)的特殊群體,我們會(huì)為其代繳或者在柜臺(tái)辦理?!?/p>
“為進(jìn)一步推進(jìn)轄內(nèi)各村醫(yī)保代收代繳工作,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工紛紛走進(jìn)轄內(nèi)社區(qū)、村莊、集市,開(kāi)展各類營(yíng)銷拓展和上門(mén)服務(wù)工作,對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳?!眻蚨嫁r(nóng)商行劉村支行行長(zhǎng)栗紅梅介紹,工作人員給鄉(xiāng)親們講解“平陽(yáng)一卡通”的概念、活動(dòng)優(yōu)惠政策、居民醫(yī)保政策及繳費(fèi)數(shù)額、電子醫(yī)??せ钆c使用等知識(shí),同時(shí)結(jié)合群眾對(duì)金融的需求做好整村授信、信貸產(chǎn)品的宣傳。
醫(yī)保繳費(fèi)高峰期即將到來(lái),劉村支行已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,不斷提升金融服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)方式,緊貼群眾需求,用實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融,讓群眾順利繳納醫(yī)保費(fèi),將農(nóng)村金融服務(wù)延伸到“最后一公里”。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政