臨汾新聞網(wǎng)訊 一面錦旗，一份肯定，一聲感謝。日前，山西路橋集團(tuán)隰吉高速公路有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉國(guó)亮和侯馬北銅銅業(yè)有限公司辦公室負(fù)責(zé)人許輝先后為市行政審批服務(wù)管理局審批十科送來錦旗，以此感謝工作人員在工程消防驗(yàn)收中提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、熱情服務(wù)。

　　錦旗的背后凝聚的是該局審批十科工作人員在辦理“消防審批”事項(xiàng)中，以縮短審批時(shí)間、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以流程簡(jiǎn)化、服務(wù)優(yōu)化、提前介入、靠前服務(wù)為準(zhǔn)則，助力消防驗(yàn)收工作提質(zhì)增速。

　　劉國(guó)亮對(duì)當(dāng)初向該局審批十科提交呼北國(guó)家高速公路山西省隰縣至吉縣段工程建設(shè)項(xiàng)目《消防驗(yàn)收申請(qǐng)表》的場(chǎng)景仍記憶猶新。他介紹，公司是首次辦理項(xiàng)目上的消防驗(yàn)收，在與工作人員溝通中，切實(shí)感受到了專業(yè)服務(wù)，從組建“專家服務(wù)隊(duì)”到驗(yàn)收階段全程跟蹤服務(wù)、配備專員跟進(jìn)，這些為企實(shí)打?qū)嵉赜眯姆?wù)，讓企業(yè)有了“娘家人”辦事的親切感與歸屬感。

　　消防審批是企業(yè)開工投產(chǎn)最關(guān)鍵、最重要的一步。近年來，市行政審批服務(wù)管理局以不斷提升經(jīng)營(yíng)主體和群眾獲得感、滿意度為目標(biāo)，以“環(huán)節(jié)最少、用時(shí)最短、成本最低”為方向，深化實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程再造，不斷提升審批服務(wù)效能。

　　該局審批十科科室負(fù)責(zé)人張麗英表示，隰縣至吉縣段工程建設(shè)項(xiàng)目是市行政審批服務(wù)管理局承辦消防審驗(yàn)審批事項(xiàng)以來第一個(gè)高速公路隧道工程消防驗(yàn)收項(xiàng)目。審批十科在接到消防驗(yàn)收申請(qǐng)時(shí)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)先是在我市“網(wǎng)上中介服務(wù)超市”系統(tǒng)中隨機(jī)抽取7名專家，然后又特地邀請(qǐng)了2名省級(jí)隧道專家，第一時(shí)間組成“專家服務(wù)隊(duì)”。考慮到此次消防驗(yàn)收體量大、細(xì)節(jié)多，先后兩次組織驗(yàn)收專家召開專題會(huì)議，擬定科學(xué)可行的驗(yàn)收方案，以確?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收高效順利進(jìn)行。

　　“快”“穩(wěn)”“準(zhǔn)”還體現(xiàn)在消防驗(yàn)收細(xì)節(jié)的打磨上。項(xiàng)目企業(yè)資料不全怎么辦?消防驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的“瑕疵”，整改后如何復(fù)驗(yàn)?

　　該局審批十科在實(shí)際工作中不斷優(yōu)化審批流程，通過“項(xiàng)目管家”“專屬幫辦員”“一次性告知”等，讓企業(yè)全面了解整改細(xì)則，確保企業(yè)集中力量做好整改，針對(duì)整改的問題，推出現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)和線上復(fù)驗(yàn)，保證在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完成消防驗(yàn)收手續(xù)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取時(shí)間，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，這一系列舉措得到企業(yè)高度認(rèn)可。

　　“之前，企業(yè)在消防驗(yàn)收過程中，我們上午完成消防現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，下午就順利拿上了消防驗(yàn)收合格證?！眮碜院铖R北銅銅業(yè)有限公司辦公室負(fù)責(zé)人許輝為臨汾的審批速度點(diǎn)贊。

　　許輝現(xiàn)在想起“消防審批”驗(yàn)收時(shí)的種種場(chǎng)景，感觸多、體會(huì)深。他表示，公司從建設(shè)之初累計(jì)投資超過35億元，是一座以世界標(biāo)準(zhǔn)建造的銅冶煉企業(yè)。對(duì)于企業(yè)來說，時(shí)間就是效益。項(xiàng)目當(dāng)時(shí)有47個(gè)單體建筑需要驗(yàn)收，小到消防應(yīng)急燈大到煉銅爐且驗(yàn)收面積超過十三萬平方米，驗(yàn)收事項(xiàng)多、難度大，我們就盼著能夠早點(diǎn)完成消防驗(yàn)收。

　　“我們從遞交驗(yàn)收申請(qǐng)后，工作人員提前入企服務(wù)，從多方面、多層次、多角度入手，為我們量身定制了消防驗(yàn)收方案，做好前期服務(wù)保障。同時(shí)，還‘一次性’作出指導(dǎo)，讓我們事先了解不足做好整改?！痹S輝表示。

　　“一面錦旗，不僅代表著一份肯定和認(rèn)可，更是一種責(zé)任和動(dòng)力，我們要用實(shí)際行動(dòng)守住企業(yè)群眾給予的‘口碑’?！睆堺愑⒄f，“讓企業(yè)省事省心，我們就要站在企業(yè)的角度去看去想，持續(xù)優(yōu)化工作和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)整體辦事效率的提高。未來我們還要用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在更多環(huán)節(jié)上打通‘梗阻’，為企業(yè)開工投產(chǎn)爭(zhēng)取更多時(shí)間”。

　　下一步，市行政審批服務(wù)管理局將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平和工作效率，優(yōu)化流程、優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)化機(jī)制、優(yōu)化措施，全面提升業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　記者 祁欣