臨汾新聞網(wǎng)訊 “昨晚在家線上提交了手續(xù)，今早就拿到了運(yùn)輸證。現(xiàn)在辦事真是太便捷了!必須為審批局、為政府點(diǎn)贊!”11月15日上午9點(diǎn)，在古縣德隆達(dá)運(yùn)業(yè)有限公司的交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)站里，開辦運(yùn)輸公司的張新民接過(guò)古縣行政審批服務(wù)管理局工作人員武紅珍送來(lái)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》后欣喜不已，在他看來(lái)，跑運(yùn)輸早一天拿證，貨車早一天上路，就能多賺一天錢。

　　張新民享受到的快捷服務(wù)，源于古縣行政審批服務(wù)管理局“高效辦成一件事”中開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”改革。

　　在運(yùn)輸企業(yè)設(shè)立交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)站便是改革的生動(dòng)實(shí)踐。今年9月初，古縣行政審批服務(wù)管理局經(jīng)過(guò)實(shí)地考察、分析研判，選擇了行業(yè)威信力高、交通相對(duì)便利的古縣德隆達(dá)運(yùn)業(yè)有限公司作為交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)站，這里好比是“卡友幫扶中心”，只要辦事人有需求、通過(guò)服務(wù)站提前預(yù)約，工作人員即可上門代辦，“一站式”為企業(yè)、群眾辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《道路運(yùn)輸證》等相關(guān)手續(xù)。

　　武紅珍是古縣行政審批服務(wù)管理局交通許可股的負(fù)責(zé)人。前些天，她接到了來(lái)自交通運(yùn)輸服務(wù)站“上門代辦”業(yè)務(wù)的電話，與運(yùn)輸企業(yè)交流后得知，他們一次性要給5輛貨車辦理手續(xù)?？紤]到這些貨車承擔(dān)企業(yè)重要的運(yùn)輸任務(wù)，與企業(yè)溝通后，她直接把辦公地點(diǎn)搬到了交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)站。

　　“這種車輛相對(duì)集中同時(shí)辦理運(yùn)輸證的情況，特別適合我們上門服務(wù)，大大縮短了審批時(shí)限，也減輕了企業(yè)群眾的時(shí)間成本?！蔽浼t珍說(shuō)。

　　古縣德隆達(dá)運(yùn)業(yè)有限公司運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人段秀峰提及過(guò)往辦事經(jīng)歷仍是感慨不已。他所在的公司運(yùn)輸車輛較多，前陣子公司一天集中回了8輛新車，而車輛隔天都要投入運(yùn)輸，古縣行政審批服務(wù)管理局工作人員得知公司訴求后，加班趕點(diǎn)幫著辦事，企業(yè)當(dāng)天就拿到了《道路運(yùn)輸證》，審批局總是設(shè)身處地為辦事人著想，為工作人員的敬業(yè)精神點(diǎn)贊，在古縣投資興業(yè)有心勁兒更有奔頭。

　　前來(lái)領(lǐng)取運(yùn)輸證的辦事人，還有古縣辛莊村眾鑫物流有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊浩，從事物流行業(yè)多年的她，親眼見證了辦事環(huán)節(jié)從原來(lái)的“一事一流程”到“多事一流程”的轉(zhuǎn)變，她也親身經(jīng)歷了一個(gè)電話、線上指導(dǎo)、線下送證……“一條龍服務(wù)”讓她感受到了古縣政務(wù)服務(wù)的“溫度”與“速度”。

　　武紅珍表示，通過(guò)一系列的高效整合，最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化。以辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》為例，兩個(gè)證件并聯(lián)法定時(shí)限為40個(gè)工作日，前者承諾時(shí)限為7個(gè)工作日，我們最快辦理時(shí)限為一個(gè)工作日;后者《道路運(yùn)輸證》承諾辦理時(shí)限為一個(gè)工作日，我們最短在30分鐘內(nèi)完成事項(xiàng)辦理。

　　開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”作為“高效辦成一件事”的重點(diǎn)事項(xiàng)之一，承載著重要的意義。當(dāng)前，古縣行政審批服務(wù)管理局秉持“優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、縮短時(shí)限”的先進(jìn)理念，全面梳理開辦運(yùn)輸企業(yè)許可事項(xiàng)清單、審批環(huán)節(jié)、辦理流程，通過(guò)整合審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限等方式，在不改變行業(yè)準(zhǔn)入許可條件的前提下，采用“智能導(dǎo)引、一表申報(bào)、信息預(yù)填、上門代辦”等集成服務(wù)，將“一堆事”合成“一件事”。在此模式下，申請(qǐng)材料實(shí)現(xiàn)了“線上提交、線下拿證”，有力保障了開辦運(yùn)輸企業(yè)能夠“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦成”，極大地提高了辦事效率。

　　“政務(wù)服務(wù)改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí);營(yíng)商環(huán)境只有更好，沒有最好。”古縣行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)蓋建亮表示，下一步，我們將持續(xù)以“高效辦成一件事”為指引，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)靠前服務(wù)，主動(dòng)探索并提升跨部門服務(wù)能力，強(qiáng)化線上線下審批的協(xié)同配合，不斷挖掘政務(wù)服務(wù)潛力，提升全縣政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)和群眾創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　記者 祁欣