臨汾新聞網(wǎng)訊 1個(gè)工作日核發(fā)“基坑支護(hù)和土方開挖”階段施工許可證,1個(gè)工作日核發(fā)施工許可證……一項(xiàng)項(xiàng)高效的舉措為項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”,大大提升了經(jīng)營(yíng)主體的獲得感和滿意度……
好的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的保障,也是政府推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的工作基礎(chǔ)。去年以來,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)打造“優(yōu)審?fù)ā睜I(yíng)商環(huán)境品牌,在“三優(yōu)”(優(yōu)化理念、優(yōu)化基礎(chǔ)、優(yōu)化機(jī)制)“三審”(部門聯(lián)合審批、事項(xiàng)并聯(lián)審批、告知承諾審批)“三通”(執(zhí)行通、業(yè)務(wù)通、服務(wù)通)上下功夫,推進(jìn)“高效辦成一件事”,用更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更高效的服務(wù),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄動(dòng)能。
“優(yōu)審?fù)ā遍_創(chuàng)審批新速度
“得益于開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視營(yíng)商環(huán)境,‘一把手’親自推動(dòng)、相關(guān)部門配合聯(lián)動(dòng);得益于‘優(yōu)審?fù)ā癄I(yíng)商環(huán)境品牌不斷優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境,持續(xù)做好項(xiàng)目要素保障,進(jìn)一步釋放了改革紅利?!迸R汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)部副部長(zhǎng)衛(wèi)雨晴說,一年來,他們研究梳理審批必備資料依據(jù)和簡(jiǎn)化進(jìn)窗材料清單,極大地優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境、增強(qiáng)了便民惠企力度。
“我們秉承‘今天再晚也是早,明天再早也是晚’的服務(wù)理念,對(duì)企業(yè)訴求實(shí)行‘123辦結(jié)制’,一天內(nèi)的事由職能部門解決,兩天內(nèi)的事由分管領(lǐng)導(dǎo)解決,三天內(nèi)的事由主要領(lǐng)導(dǎo)解決,確保事事有回音、件件有著落。”衛(wèi)雨晴介紹,他們還創(chuàng)新推出“辦事指南-思維導(dǎo)圖”系列、高頻次事項(xiàng)辦理網(wǎng)上操作指南系列、“普法大講堂”“視頻版辦事指南”系列等欄目,將服務(wù)前移,讓企業(yè)無憂。
營(yíng)商環(huán)境提升一小步,便民惠民邁出一大步。臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)推行事項(xiàng)并聯(lián)審批機(jī)制,讓企業(yè)和群眾辦事更省心、讓重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)更高效。在建筑設(shè)計(jì)方案確定及批前公示修改完成的情況下,對(duì)人防報(bào)建、建設(shè)工程規(guī)劃許可等事項(xiàng)進(jìn)行并聯(lián)審批,相較傳統(tǒng)的串聯(lián)審批壓縮了32個(gè)工作日,最大限度縮短了項(xiàng)目落地時(shí)間。
為了讓企業(yè)和群眾少跑腿、少排隊(duì),臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“難點(diǎn)”,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,對(duì)水土保持方案等事項(xiàng)實(shí)行“承諾制”審批,在按照規(guī)定履行公示義務(wù)并且沒有異議的情況下,企業(yè)作出書面承諾,審批部門在形式審查無誤后,當(dāng)即作出許可決定。
衛(wèi)雨晴告訴記者,他們還及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目高效審批典型經(jīng)驗(yàn),制定出臺(tái)了《臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)加快推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目開工建設(shè)實(shí)施方案(試行)》,將工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限由70個(gè)工作日壓縮至45個(gè)工作日以內(nèi),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提檔升級(jí)。
“全代辦”架起惠企暖心橋
為不斷提升入?yún)^(qū)項(xiàng)目審批效率,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在全市率先推行“全代辦”服務(wù),為入?yún)^(qū)項(xiàng)目免費(fèi)提供從企業(yè)開辦到項(xiàng)目竣工“一條龍”代辦服務(wù)。
“全代辦”服務(wù)按照“1431”服務(wù)機(jī)制實(shí)行“一項(xiàng)目一方案一清單”模式,為項(xiàng)目提供“一對(duì)一”全過程跟進(jìn)幫辦代辦服務(wù),各環(huán)節(jié)手續(xù)辦結(jié)后及時(shí)將證照移交項(xiàng)目單位,建立“一企一檔”,并開展服務(wù)評(píng)價(jià),有效提升服務(wù)質(zhì)效和企業(yè)滿意度。
臨汾市向陽(yáng)幼兒園有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人亢茂青感慨道:“辦項(xiàng)目手續(xù)需要啥材料,代辦員一次性交代得明明白白,遇到問題及時(shí)幫忙解決,還幫著線上申報(bào)、線下送審,真讓我們省心省力少跑腿?!?/p>
據(jù)介紹,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)部對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目辦理所有審批手續(xù)實(shí)行全事項(xiàng)、全鏈條、全過程、全代辦服務(wù),變“項(xiàng)目方跑腿辦”為“代辦員全程代辦”,全面提升了服務(wù)效能。
臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任景小紅表示:“我們將進(jìn)一步開展靠前服務(wù),第一時(shí)間主動(dòng)邀請(qǐng)新入?yún)^(qū)項(xiàng)目體驗(yàn)更貼心、更周到的‘全代辦’服務(wù)?!?/p>
“入企服務(wù)”注入發(fā)展“新動(dòng)能”
前不久,由臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)部組成的“益企服務(wù)”專班成員深入山西宏源沿黃文化旅游發(fā)展有限公司、臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)園區(qū)運(yùn)行服務(wù)有限公司開展面對(duì)面咨詢活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展提供助力。
專班成員圍繞企業(yè)需求、手續(xù)辦理和對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作建議三方面,向兩家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)送上普法、“拿地即開工”、“承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦”等政策“大禮包”。
在山西宏源沿黃文化旅游發(fā)展有限公司,雙方就企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、機(jī)制建立、施工許可手續(xù)辦理的要件等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流;在臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)園區(qū)運(yùn)行服務(wù)有限公司,專班成員實(shí)地參觀了污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目,了解項(xiàng)目的工藝流程、運(yùn)營(yíng)情況等內(nèi)容,就“一泓清水入黃河”重點(diǎn)工程的進(jìn)展、定位、發(fā)展方向與企業(yè)進(jìn)行了深入溝通。
“行政審批服務(wù)部靠前服務(wù),對(duì)我們辦理手續(xù)進(jìn)行上門指導(dǎo),把審批服務(wù)送到企業(yè)家門口?,F(xiàn)在又為我們解讀發(fā)展的好政策,真正做到為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航?!鄙轿骱暝囱攸S文化旅游發(fā)展有限公司宏源數(shù)智中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張賢躍說。
“益企服務(wù)”活動(dòng)是臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)部精心推出的又一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措,致力于撐起企業(yè)發(fā)展“保護(hù)傘”,為企業(yè)營(yíng)造良好的審批服務(wù)環(huán)境。
“未來,我們將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措,為企業(yè)及群眾提供更加周到、貼心的審批服務(wù),持續(xù)打造營(yíng)商環(huán)境新高地?!毙l(wèi)雨晴表示,下一步,將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,有效解決好企業(yè)及群眾的急難愁盼問題,真正實(shí)現(xiàn)辦事只進(jìn)一扇門、只跑一次路,助力審批服務(wù)跑出“加速度”。
記者 祁欣
責(zé)任編輯: 吉政