臨汾新聞網(wǎng)訊“你們在病房里不停地奔波，用專業(yè)和細心化解病人的痛苦，讓我們家屬心里感到非常溫暖……”

　　“你們周到體貼，像家人一樣。你們心有大愛，像天使下凡……”

　　幾天前，市人民醫(yī)院患者服務辦公室收到了兩封手寫的感謝信，寫信人分別為神經(jīng)內(nèi)科和全科醫(yī)學科的患者及家屬。筆墨雖淺，情意卻濃，字里行間洋溢著他們對醫(yī)護人員的感謝、對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的贊揚。這是醫(yī)患之間的“雙向奔赴”，溫暖了彼此，點亮了愛與希望。

　　危難見真情

　　“大夫，怎么辦啊?我妹妹的病情會不會繼續(xù)惡化，什么時候才能完全清醒?”7月28日晚，一名急診患者因出現(xiàn)發(fā)熱抽搐、意識模糊、小便失禁等癥狀，從周邊縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)，患者家屬心急如焚、手足無措，內(nèi)心的擔憂與恐懼達到了頂點。

　　那個夜晚注定是個不眠夜，主管醫(yī)師孫艷花及值班護士白敏、張慶良多次巡視病房、觀察病情，第一時間給予患者及家屬溫暖與關懷。通過仔細地查體和問診，主任醫(yī)師李江華和團隊醫(yī)生對患者的病情進行了全面分析和討論，精心制定了科學有效的治療方案，并根據(jù)病情變化多次作出調(diào)整和完善。護士長李瑞和護士們也時刻關注患者需求，精心精細做好每一項工作，為患者提供了個體化的優(yōu)質(zhì)護理服務。

　　經(jīng)過積極治療，患者病情逐漸平穩(wěn)，家屬懸著的心也放下了，醫(yī)護人員卻依然繃緊神經(jīng)、嚴密觀察，不放過任何一個細節(jié)。每當患者病情出現(xiàn)波動，孫艷花總是第一時間飛奔而去，快速有效處置“險情”。雖然患者住在距離護理站最遠的一間病房，但每每接到家屬的呼叫后，責任護士杜敏、吳珊、吳青青、王浩宇等總是一路快跑，及時幫助他們解決各種護理難題。

　　醫(yī)護人員付出的點點滴滴，都被患者和家屬看在眼里、記在心上。他們把感動傾注于筆端，化作一封長達四頁的感謝信，在信中飽含深情地寫道：“住院的十多天里，我們親眼目睹了神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)全體醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)、認認真真的工作態(tài)度。她們的工作強度和工作壓力都超乎常人，卻始終用耐心、細心化解病人的痛苦。她們是患者的親人、健康的使者、生命的衛(wèi)士?！?/p>

　　妙手除頑疾

　　半個月前，77歲的劉姓老人又犯了心慌乏力、間斷頭暈的老毛病，輾轉(zhuǎn)就診于多家醫(yī)院后，來到了市人民醫(yī)院全科醫(yī)學科。老人原以為，這次和以往一樣，大概率查不出真正病因。沒想到，主任醫(yī)師孫亞莉迎難而上，細致入微地逐一排查，最終揪出了“元兇”。

　　老人入院后，孫亞莉和主管醫(yī)生楊敏多次來查房，詳細詢問和了解患者的既往病史、用藥情況和生活習慣等，從有限的線索里去偽存真、抽絲剝繭，一步步找到真相、明確診斷。原來，老人的女兒患有甲狀腺疾病，當她發(fā)現(xiàn)母親出現(xiàn)類似病癥時，便自行給母親服用了相同的治療藥物，由不合理用藥導致“怪病”久治難愈。

　　經(jīng)過精準診斷、對癥治療，老人很快擺脫頑疾、康復出院。“5年來，我去過很多地方、看過很多醫(yī)生，還從來沒有遇到過像孫主任、楊醫(yī)生這么細心、這么負責的好醫(yī)生?！崩先苏媲榱髀叮H筆寫下對她們的感激，“你們心有大愛醫(yī)術(shù)高，細心詢病暖我心，精準治療令人服，一劑藥方病痛除。多謝了，多謝了!”

　　同時，個子高、技術(shù)更高的醫(yī)護高亭亭也給老人留下了深刻印象?！拔议L期住院輸液，血管位置不好找，她總能‘一針到位’，而且說話柔聲細語、臉上滿是笑容。只要她一出現(xiàn)，病房就充滿歡聲笑語。”老人在信中盛贊高亭亭，“心美人更美，像家人一樣，像天使下凡。”

　　仁心筑大愛

　　這兩封手寫的感謝信，一筆一劃都是愛，字字句句都是情，讓醫(yī)護人員們備受感動、倍感溫暖。

　　在李瑞看來，神經(jīng)內(nèi)科收治的患者大多年老體弱、肢體偏癱、不能自理，她們理應付出更多的愛心與細心、汗水與努力，給予患者更好的照護，給予家屬更多的心理支持，這就是她們的職責所在。

　　“在平凡的工作中，得到患者和家屬的認可，就是對我們工作最大的肯定?！崩罱A感慨道，“患者感謝我們，我們也在感謝患者。不論是醫(yī)護人員，還是患者和家屬，都是同一戰(zhàn)線的戰(zhàn)友，有著共同的目標——擊退病魔。只要我們緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，沒有什么困難是克服不了的?！?/p>

　　收到患者的感謝信，孫亞莉同樣感到驚喜與感動。她說：“全科醫(yī)學科收治的多為高齡合并多種疾病的患者，對我們的工作提出了很高的要求。這封感謝信不僅傳遞了患者的感激之情，更激勵著我們醫(yī)護人員不斷前行，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，爭取在最短時間內(nèi)減輕患者病痛。”

　　兩封感謝信，不僅承載著患者和家屬滿滿的感激之情，更是醫(yī)患之間理解與信任的真切表達。市人民醫(yī)院醫(yī)護人員用真心、細心、耐心換來了患者的安心、放心和暖心，用專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務獲得了越來越多的好評與贊譽。

　　記者 李 靜