臨汾市人大常委會(huì)關(guān)于全市法院訴訟服務(wù)工作情況報(bào)告的審議意見

（2019年10月25日臨汾市第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過）

　　2019年10月24日，市四屆人大常委會(huì)第三十三次會(huì)議聽取和審議了市中級(jí)人民法院院長(zhǎng)周太生所做的《關(guān)于全市法院訴訟服務(wù)工作情況的報(bào)告》。

　　會(huì)議認(rèn)為，訴訟服務(wù)是人民法院工作的重要組成部分，是滿足人民多元司法需求、維護(hù)公平正義的重要途徑。近年來，市中級(jí)人民法院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持司法為民原則，立足訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)，依托訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、訴訟服務(wù)熱線三大平臺(tái)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)功能，訴訟服務(wù)水平明顯提升，在最大限度地方便群眾訴訟方面取得了明顯成效，促進(jìn)了審判執(zhí)行工作的健康發(fā)展，為法治臨汾建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　會(huì)議指出，全市法院在訴訟服務(wù)工作方面取得了明顯成效，但仍存在一些問題和不足。主要是：訴訟服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;信息化、智能化程度較低;基層法院訴訟服務(wù)工作開展不均衡;訴前調(diào)解經(jīng)費(fèi)需要加大保障力度。

　　會(huì)議要求，市中級(jí)人民法院要以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見》，立足訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)，確保司法為民、司法便民各項(xiàng)措施落到實(shí)處，更好地滿足人民群眾的多元司法需求。為此，會(huì)議提出以下審議意見：

　　一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確把握訴訟服務(wù)中心職能定位。要堅(jiān)持以方便群眾訴訟為中心，緊扣建機(jī)制、定規(guī)則、搭平臺(tái)、推應(yīng)用四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力構(gòu)建集立體化、集約化、信息化為一體的一站式糾紛解決機(jī)制和一站式訴訟服務(wù)中心，形成服務(wù)群眾訴訟、服務(wù)法官辦案、服務(wù)科學(xué)決策、服務(wù)審判管理的大服務(wù)模式。

　　二是突出科技引領(lǐng)，努力建設(shè)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。要以信息化建設(shè)為抓手，通過提高軟硬件建設(shè)水平促進(jìn)訴訟服務(wù)水平提升;要進(jìn)一步健全訴訟服務(wù)網(wǎng)，整合各種服務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)所有訴訟服務(wù)網(wǎng)上辦理的“智慧訴訟服務(wù)”新模式，為訴訟參與人提供一體化、全方位、高效率的訴訟服務(wù)。

　　三是聚焦矛盾化解，推進(jìn)訴訟服務(wù)提檔升級(jí)。要把訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)建設(shè)與訴訟服務(wù)中心建設(shè)相結(jié)合，建立訴訟服務(wù)和訴調(diào)對(duì)接綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對(duì)接的規(guī)?；统B(tài)化;要進(jìn)一步完善訴調(diào)對(duì)接程序，吸納社會(huì)力量參與，構(gòu)建高效便捷的調(diào)解體系;要著力推進(jìn)“分調(diào)裁審”一體化建設(shè)，實(shí)行繁簡(jiǎn)分流、簡(jiǎn)案快審、繁案精審，為人民群眾提供快捷的糾紛解決渠道。

　　四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)素質(zhì)過硬的法官隊(duì)伍。要結(jié)合深化司法體制改革，科學(xué)配置司法資源，強(qiáng)化訴訟服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，優(yōu)化配置訴訟服務(wù)中心工作人員，加大培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理，著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、為民服務(wù)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的訴訟服務(wù)隊(duì)伍。