臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李嬌) 今年以來,古縣國稅局采取“望、聞、問、切”工作法,舉行一系列活動,唱響稅務(wù)好聲音,共創(chuàng)稅收好環(huán)境。
凝“望”細(xì)察,眼見為實(shí)。該局抽調(diào)業(yè)務(wù)精兵,開展“大走訪”活動,圍繞國稅、地稅“五個打通”需要解決的問題,深化放管服改革需要推出的舉措,實(shí)地走訪人員深入企業(yè)一線,聽取企業(yè)管理層、實(shí)際辦稅員等意見建議,對企業(yè)提出的意見建議,走訪人員認(rèn)真做好記錄并予以現(xiàn)場解答。
博“聞”詳記,側(cè)耳傾聽。該局召開專題調(diào)研討論,收集納稅人關(guān)于提高國稅、地稅合作工作效率、推進(jìn)信用體系建設(shè)等方面19條意見和建議。
主動出擊,提“問”于民。針對稅收輔導(dǎo),基層黨建,國稅、地稅合作等方面內(nèi)容,他們通過公告、辦稅服務(wù)大廳、入戶和微信公眾號發(fā)放調(diào)查問卷,對納稅人進(jìn)行服務(wù)需求調(diào)查,此次活動共發(fā)放問卷651份。
“切”入要點(diǎn),各個擊破。他們找到問題癥結(jié),找出疑難雜癥,仔細(xì)深入分析出現(xiàn)這些問題的原因,分類細(xì)化,制定相應(yīng)的解決辦法,對癥下藥,進(jìn)一步做到有效指引、快捷導(dǎo)稅、規(guī)范程序、優(yōu)化服務(wù),不斷提升納稅人滿意度。
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