臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧婷) 今年以來，古縣國稅局依托“納稅人學堂”“納稅人圖書室”和“網(wǎng)絡(luò)教學”三個平臺，采取“實體+虛擬”的方式，為納稅人提供“五心級”服務(wù)，使“便民辦稅春風行動”更加溫暖人心。

　　入門式培訓，打造貼心服務(wù)。每月10日組織入門培訓，圍繞辦稅流程、納稅人的權(quán)利與義務(wù)、最新稅收政策等內(nèi)容展開，培訓過程中，通過投影、講解、互動等多種方式，為納稅人上好納稅“第一課”。同時，組織編印《辦稅事項“最多跑一次”清單》《辦稅事項“一次不用跑”清單》等，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，推進納稅人辦稅便利化。

　　專項式培訓，打造誠心服務(wù)。針對納稅信用管理的目的、意義，納稅信用等級評定對象、評定程序、評定標準等內(nèi)容進行專項式培訓。同時，系統(tǒng)性地向納稅人廣泛宣傳稅收違法“黑名單”制度及聯(lián)合懲戒相關(guān)政策，提升公眾知曉度與影響力，從而真正發(fā)揮“失信者寸步難行，誠信者一路綠燈”的良好效果，不斷推進社會信用體系建設(shè)與稅收征管整體效能。

　　點餐式培訓，打造隨心服務(wù)。成立信息收集小組，通過電話、微信等方式收集納稅人需求信息，及時將問題進行匯總、分類，傳遞給專項培訓小組，有效地為納稅人提供專屬“菜單”服務(wù)，提高服務(wù)針對性和準確性。組建“黨員先鋒服務(wù)隊”，為企業(yè)講政策、送優(yōu)惠、解難題，以實際行動優(yōu)化稅收營商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　固定式培訓，打造舒心服務(wù)。每周五為政策服務(wù)開放日,“納稅人圖書室”免費向納稅人開放。圖書室新增最新稅收書冊共計80余冊，“在線學習室”配備有桌椅和電腦，電腦里分門別類的存放了最新的財務(wù)制度、稅收法律等內(nèi)容，指定專門的管理員，納稅人可以根據(jù)需要自由選擇網(wǎng)絡(luò)教學的內(nèi)容、反復(fù)學習，進一步完善了納稅服務(wù)體系，拓寬了納稅服務(wù)渠道。

　　推送式培訓，打造放心服務(wù)。精心搭建“古縣國稅”微信公眾號和“稅企微信群”，向廣大納稅人不定期推送最新稅收政策、稅收優(yōu)惠、涉稅通知、辦稅流程、國稅動態(tài)等涉稅信息，同時對不同行業(yè)的納稅人實行動態(tài)風險提醒，意在引起納稅人注意，將風險隱患做到防患于未然，盡最大努力為納稅人辦稅提供便利，努力打通稅收服務(wù)“最后一公里”。