臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，古縣司法局接受了一起關(guān)于中鐵二十三局引沁入汾2標(biāo)陳香工地項(xiàng)目部與施工方的勞資糾紛的法律咨詢，因?yàn)榇舜渭m紛的發(fā)生導(dǎo)致施工方共有32名工人滯留工地，存在巨大安全隱患，為了避免群體事件的發(fā)生，古縣司法局委派岳南律師事務(wù)所張也律師積極參與此次糾紛的調(diào)解工作，為此次事件的解決提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)，經(jīng)過一個(gè)上午的調(diào)解工作，施工雙方就工人工資達(dá)成協(xié)議，并同意采取法律渠道解決其他糾紛，目前滯留工人已全部撤離，施工現(xiàn)場也恢復(fù)生產(chǎn)。

圖為便民服務(wù)微信工作群

　　這是古縣司法局今年在全縣開展的免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，旨在幫助全縣基層群眾解決法律實(shí)際問題，增強(qiáng)基層群眾運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的意識和能力，培育全社會法治信仰，推動(dòng)基層法治文化建設(shè)?！皩?shí)施免費(fèi)法律咨詢便民工程”是列入2019年《山西省人民政府工作報(bào)告》中的八件民生實(shí)事之一。為實(shí)施好此項(xiàng)工程,從今年4月開始，古縣司法局組織專業(yè)法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的免費(fèi)法律咨詢服務(wù),以滿足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求。

　　利用新興媒體 開展常規(guī)宣傳

　　建立了村干部和安置幫教人員微信群，每天為群眾推送常用法律法規(guī)、以案釋法案例、職業(yè)技能培訓(xùn)信息、就業(yè)信息，解答法律咨詢等。今年上半年，累計(jì)推送法律知識等400余條，累計(jì)解答咨詢20余次，為安置幫教人員推送就業(yè)信息、職業(yè)技能培訓(xùn)信息50余次。

　　為擴(kuò)大群眾知曉率,提高社會關(guān)注度,該局充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視臺、大型電子屏等媒介發(fā)布了實(shí)施免費(fèi)法律咨詢便民工程公告，通過縣“法制在身邊”欄目滾動(dòng)播放啟動(dòng)儀式,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村張貼、散發(fā)公告單,將古縣公共法律服務(wù)中心和7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站的免費(fèi)法律咨詢地點(diǎn)、電話、值班律師信息通過微信平臺進(jìn)行公布、宣傳。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各相關(guān)科室成員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,面對面、心貼心向百姓傳播法律咨詢便民工程。并號召大家將此“好消息”轉(zhuǎn)達(dá)給親朋好友。

　　開展法治講座 服務(wù)深入人心

　　今年開展法律知識講座2場次。古縣司法局工作人員在安吉欣源煤礦講解了勞動(dòng)合同法的意義，簽訂勞動(dòng)合同的重要性，在日常工作中常見勞動(dòng)合同糾紛等法律問題，通俗易懂的講解受到了煤礦職工的一致好評。值班律師周杰通過集中學(xué)習(xí)為社區(qū)服刑人員講解了一些常用法律知識，并解答了他們的法律咨詢。

　　該局主要負(fù)責(zé)縣、鄉(xiāng)兩級公共法律服務(wù)實(shí)體平臺值班人員庫以及兩級實(shí)體平臺排班工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核值班工作并根據(jù)考核情況管理和發(fā)放補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)等工作。一是建立了服務(wù)人員信息庫,選配了8名律師及時(shí)進(jìn)入“免費(fèi)法律咨詢便民服務(wù)”信息系統(tǒng),參與縣公共法律服務(wù)中心和7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站的免費(fèi)咨詢值班,古縣公共法律服務(wù)中心,每個(gè)工作日安排一名服務(wù)人員值班,實(shí)行輪流值班制:7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,每周至少安排一天值班,一天至少4小時(shí)。并發(fā)布了面向社會招募法律服務(wù)志愿者的公告,從而充實(shí)該縣法律服務(wù)人員信息庫,為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。二是組織值班人員對“實(shí)施免費(fèi)法律咨詢便民工程”管理系統(tǒng)AP、PC客戶端進(jìn)行了技能操作和服務(wù)要求的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證值班人員迅速進(jìn)行工作狀態(tài),做到事一記、一次一記,記錄內(nèi)容完整規(guī)范。三是建立了古縣免費(fèi)法律咨詢便民服務(wù)微信群,每天不定時(shí)發(fā)布法律小常識、與群眾切身利益息息相關(guān)的法律問題講解、典型案例分析等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)線上線下貼心服務(wù)。四是在公共法律服務(wù)中心值班律師設(shè)立了專門的法律咨詢服務(wù)窗口,7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為值班律師提供了電腦及相應(yīng)的辦公桌椅,同時(shí)設(shè)立了接待室、私密談話室等,方便律師提供服務(wù)。五是群眾在村級公共法律服務(wù)工作站可通過視頻系統(tǒng)與值班律師實(shí)時(shí)連線,打破法律服務(wù)最后一公里,使免費(fèi)法律咨詢便民服務(wù)深入人心。

圖為工作人員上街入戶宣傳。

　　安排律師值班 主動(dòng)上門服務(wù)

　　自4月19日開展免費(fèi)法律咨詢便民工程以來，古陽司法所累計(jì)安排律師值班8次，接受群眾來訪咨詢50余人次，來電咨詢3人次，上門咨詢10余人次，設(shè)立咨詢臺咨詢10余人次，群眾滿意度100%。

　　該局還面對面的宣傳，拉近了法律咨詢與群眾的距離，針對日常生活、工作中遇到的法律問題，做到了精準(zhǔn)解答。該工程實(shí)施以來,該局領(lǐng)導(dǎo)班子對服務(wù)人員值班情況采取不定時(shí)抽查,對咨詢內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)審核,監(jiān)督律師是否存在遲到早退無故脫崗、弄虛作假等情況;同時(shí),省司法廳在信息管理系統(tǒng)中設(shè)置了群眾滿意度評價(jià)功能,每咨詢一次評價(jià)一次,咨詢對象既可以通過手機(jī)掃描二維碼評價(jià),也可以線下評價(jià)。如果出現(xiàn)值班法律服務(wù)人員吃拿卡要、違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)、不能正確履職導(dǎo)致問題惡化等情況,將予以通報(bào)批評并取消值班資格,并根據(jù)規(guī)定給予行政處罰或行業(yè)處分。同時(shí)對表現(xiàn)突出、取得良好社會效果的值班法律服務(wù)人員,將在評優(yōu)評先中予以優(yōu)先考慮。

圖為工作人員接受法律咨詢。

　　該局自4月份推行“免費(fèi)法律咨詢便民工程”以來,制訂了實(shí)施方案,建立了人才庫,8名資深律師在全縣1個(gè)公共法律服務(wù)中心、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所輪流值班。利用LED電子屏、網(wǎng)絡(luò)微信公眾號等媒體宣傳平臺;通過在街道宣傳櫥窗、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村宣傳欄張貼公告，著力提高廣大群眾對這一惠民工程的知曉率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所進(jìn)行法治宣傳8場,張貼便民工程公告200余張,發(fā)放法治宣傳資料3000余份,值班律師結(jié)合該局的行政工作為服刑人員開展法治講座、參與人民調(diào)解等,大大提高了該局基層法律服務(wù)水平,打破法律服務(wù)最后一公里。與此同時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)班子不定時(shí)對值班律師進(jìn)行督查,查看值班簽到表、咨詢服務(wù)表、群眾滿意度等工作臺賬,詢問值班律師是否存在遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,確?！懊赓M(fèi)法律咨詢便民工程”律師值班制度不走形、不變樣。

　　截至目前,接待來訪群眾104人次,完成咨詢案件104件,參與重大矛盾糾紛調(diào)解案件1件,開展群眾普法宣傳講座3次,指引弱勢群體法律援助案件3件,群眾滿意度100%。記者 贠紅安 李媛 白潔

　　（圖片由古縣司法局提供）