臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，中行侯馬開(kāi)發(fā)區(qū)支行成功堵截一起電信詐騙案件，避免客戶財(cái)產(chǎn)損失，受到客戶好評(píng)。

　　當(dāng)日，一名老年客戶前往中行侯馬開(kāi)發(fā)區(qū)支行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，出于職業(yè)的敏感和對(duì)中老年客戶的關(guān)注，當(dāng)班大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)辦理中與其攀談起來(lái)。該客戶聲稱(chēng)自己的一位朋友有內(nèi)部關(guān)系，可以通過(guò)股市操作帶她一起掙錢(qián)。大堂經(jīng)理意識(shí)到客戶資金可能存在損失的隱患，隨即詢(xún)問(wèn)客戶使用哪家第三方平臺(tái)進(jìn)行交易，具體操作哪只股票和股票操作的基本常識(shí)。但客戶支支吾吾說(shuō)不出來(lái)，毫無(wú)股市投資經(jīng)驗(yàn)。

　　在大堂經(jīng)理曉之以理、動(dòng)之以情的勸導(dǎo)下，該客戶終于說(shuō)出實(shí)情：前期接到一個(gè)陌生來(lái)電，稱(chēng)某理財(cái)咨詢(xún)公司要求其入股投資，在保證本金不損失的前提下3個(gè)月回本，且長(zhǎng)期享受高于市場(chǎng)利率的豐厚回報(bào)，并出示了大量投資人已收益信息記錄。該客戶受利益驅(qū)動(dòng)，幻想著在家躺著賺錢(qián)，隨即按照對(duì)方電話指示到銀行取款并欲匯款。

　　情況緊急，該行大堂經(jīng)理立刻向客戶普及金融詐騙常識(shí)，分析電信詐騙手段，加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示，果斷要求客戶停止業(yè)務(wù)辦理，及時(shí)與對(duì)方中斷聯(lián)系，徹底保證資金安全。這名客戶恍然大悟，明白了“天上不會(huì)掉餡餅”，表示日后絕不輕信他人，遠(yuǎn)離非法集資和民間借貸，同時(shí)為中行人細(xì)致入微的服務(wù)給予稱(chēng)贊。(原紅紅 陳弋)