臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，侯馬農(nóng)商銀行堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、面向中小、關(guān)注民生、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)使命不動(dòng)搖，開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，進(jìn)一步強(qiáng)化普惠金融工作力度，營(yíng)造了互惠共榮的新型客戶關(guān)系。

    一是開展“服務(wù)全覆蓋”活動(dòng)。以“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)為契機(jī)，各網(wǎng)點(diǎn)由負(fù)責(zé)人帶頭，組建專職工作小組，對(duì)全市各村鎮(zhèn)、社區(qū)、門店、市場(chǎng)、園區(qū)開展扎扎實(shí)實(shí)的地毯式摸底調(diào)查，通過登門入戶，重點(diǎn)記錄和分析客戶需求，認(rèn)真歸納梳理客戶的意見與建議，掌握到市場(chǎng)第一線的真實(shí)情況，在此基礎(chǔ)上，為客戶提供針對(duì)性的服務(wù)。二是開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)。結(jié)合社區(qū)銀行建設(shè)，該行積極開展各種活動(dòng)與客戶互動(dòng)。在“情人節(jié)”前夕，路西支行開展了“存款送玫瑰，為愛點(diǎn)贊”主題營(yíng)銷活動(dòng)；“六一節(jié)”前夕，學(xué)府支行與幼兒園聯(lián)合舉辦“美麗生活、燦爛人生”少兒繪畫大賽；端午節(jié)前夕，上馬支行與轄內(nèi)張少村聯(lián)合舉辦“端午包粽子大賽”；“七一”前夕，路西支行與社區(qū)聯(lián)辦“慶祝建黨94周年文藝匯演”等活動(dòng)，拉近了與客戶之間的距離。三是開展感恩回饋客戶活動(dòng)。該行先后組織開展了“關(guān)注民生、溫暖人心”、“輕輕e點(diǎn)、好禮相伴”網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬、超市刷卡系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，并于7月初舉辦了現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)儀式，向客戶展示了山西農(nóng)信多樣化、現(xiàn)代化的支付結(jié)算渠道，得到客戶的一致好評(píng)。（程霄）