傾聽群眾訴求 化解信訪矛盾

董一兵在市信訪接待服務中心接待來訪群眾

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉玉林)市委書記董一兵帶頭執(zhí)行市級領(lǐng)導接訪制、包案制，多次到市信訪接待服務中心坐班接訪，真接真管、啃“硬骨頭”，耐心細致做工作，使一起群眾上訪多年的信訪積案得到妥善解決。

　　6月2日上午，董一兵來到市信訪接待服務中心，對自己包聯(lián)的案件第三次督辦。他召集屬地單位、相關(guān)部門現(xiàn)場會辦，傾聽上訪群眾訴求，“刨根問底”查找矛盾癥結(jié)、問題根源，認真細致了解政策、核實情況，依法合規(guī)協(xié)調(diào)處理，最終形成了統(tǒng)一解決意見，使這起群眾多次到市、赴省上訪的歷史遺留問題，信訪事項得到圓滿解決，上訪群眾代表、房地產(chǎn)開發(fā)商都表示滿意。

　　董一兵強調(diào)，開展“三零”單位創(chuàng)建，是省委致力治晉興晉強晉作出的重大決策。在“零上訪”方面，要對各類矛盾糾紛進行全面排查，逐一建立臺賬，通過領(lǐng)導接訪制、包案制，著力解決特殊疑難信訪問題，從源頭預防和減少信訪矛盾。要加大信訪案件督察督辦力度，嚴格落實工作責任，成立專班，限期辦結(jié)，依法解決群眾合理訴求、化解矛盾糾紛，以解決問題的實效不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。