臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華）快樂度“五一”，出游去踏青。隨著“五一”佳節(jié)的日益臨近，市區(qū)各大旅行社也隨之迎來了又一個“節(jié)日高峰期”。旅游合同條款是否完善？一旦發(fā)生糾紛又該如何解決……４月２０日，記者跟隨市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心的執(zhí)法人員，深入市區(qū)臨汾堯都區(qū)經(jīng)之緯旅行社有限公司、夏日旅行社等，對節(jié)前旅游市場進行了檢查。
在位于市區(qū)鼓樓南的“臨汾堯都區(qū)經(jīng)之緯旅行社有限公司”，工商執(zhí)法人員首先查看了該旅行社的營業(yè)執(zhí)照，并對其與游客簽訂的旅游合同中的具體條款，一一進行了認真地查看。
“作為一家正規(guī)的旅行社來講，除了具備《工商營業(yè)執(zhí)照》之外，還必須辦理《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等證照，方可進行相關(guān)的旅游業(yè)務(wù)?！蓖瑫r，據(jù)市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心主任秦民生介紹，在旅行社與游客出游前簽訂的《旅游合同》中，要求旅行社一方必須明確相關(guān)具體細則條款，比如合同中應(yīng)當明確最低成團人數(shù)與拼團約定；旅客意外險的辦理、保險產(chǎn)品的名稱、保險金額，以及一旦發(fā)生爭議，采取何種解決方式。并明確標注旅行社的監(jiān)督、投訴電話等等。
“五一”期間，不少市民都會選擇外出旅游來度過難得的假期，因此，在出游前一定要選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。
“消費者可以看其是否具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。同時注意，旅行社給出的報價并非越低越好，消費者在交納全部或部部分團后一定要向其索取正式發(fā)票，并注意其發(fā)票上的財務(wù)用章，是否與其單位相符。選擇好旅游路線后，認真了解具體行程和價格。”秦民生說，消費者在簽訂旅游合同時要注意，簽訂的合同必須是規(guī)范的旅游合同范范。選擇出境旅游的消費者還要注意合同中包括對所乘交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等方面進行具體約定。

  【責(zé)任編輯： 劉靜】