據趙女士介紹，２００８年７月３１日１１時３０分左右，她在北京家樂福天通苑店水產賣場購物時，因地面的冰水沒有打掃干凈，導致她摔倒受傷。事后，家樂福天通苑店的工作人員陪同趙女士到醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷為右肩外傷，建議保守治療。家樂福天通苑店在支付部分醫(yī)藥費后，拒絕繼續(xù)支付趙女士后續(xù)治療花費的醫(yī)療費、交通費，趙女士多次索要未果。因此，趙女士起訴至法院，要求家樂福方面賠禮道歉，并賠償各種費用共計５萬余元。 
法院經審理查明，２００８年７月３１日，趙女士在北京家樂福天通苑店水產賣場購物時，因超市地面冰水未打掃干凈而摔倒受傷。此后，這個店工作人員于當日將趙女士送到北京航空航天工業(yè)中心醫(yī)院就診，２００８年８月４日又將趙女士送到中國中醫(yī)科學院望京醫(yī)院骨科中心就醫(yī)，醫(yī)院診斷為右肩外傷，休息一個月零二周。隨后，趙女士在該院進行物理治療至２００９年７月，花費醫(yī)療費７４９５．９５元。醫(yī)院建議手術治療，治療費用約為３００００元。 
法院認為，北京家樂福天通苑店提供的消費場所未及時清理地面，造成地面濕滑，導致趙女士摔倒受傷，應承擔賠償責任。但因其不具法人資格，該賠償責任應由其開辦單位北京家樂福商業(yè)有限公司承擔。最終，法院判決北京家樂福商業(yè)有限公司賠償趙女士醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費等，共計１３３９５．９５元。

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