2011-12-26 17:56:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 趙文家 成華)為民心貼心,服務(wù)零距離。12月21日,省政風(fēng)行風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)組在市交警支隊車管所檢查時,對車管所的行評工作和車管創(chuàng)新便民舉措給予了充分肯定和稱贊。今年以來,該所通過一項項便民、利民新舉措,真正地“心貼心”服務(wù)送到了群眾的身邊。
據(jù)了解,為了給群眾辦理業(yè)務(wù)提供更為便捷的服務(wù),該所在全省交警系統(tǒng)首家推行了車駕管“四自一網(wǎng)”的工作新模式,即“自助辦牌”、“自助辦證”、“自選體檢”、“自選檢驗(yàn)”和“網(wǎng)上車管所”。尤其是開辦了“網(wǎng)上車管所”,成立遠(yuǎn)程信息服務(wù)中心,廣大群眾通過電話、傳真或登錄市公安局交警支隊網(wǎng)站,即可在線辦理14項車駕管業(yè)務(wù),由郵政速遞送牌證上門,從而滿足了群眾“足不出戶辦業(yè)務(wù)”的需求。同時,服務(wù)中心為群眾提供車管業(yè)務(wù)咨詢,大大節(jié)約了群眾相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理時間,最大限度地為車主提供優(yōu)質(zhì)、高效的車管服務(wù)。
“今年,我們推行了‘雙點(diǎn)建設(shè)’的車管工作模式,就是在加油站和綜合超市兩個人流密集和司乘人員經(jīng)常去的地點(diǎn),設(shè)立了陽光服務(wù)站。目前,這在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)?!睋?jù)車管所所所崔全勝介紹,陽光服務(wù)站建立后,廣大駕駛?cè)嗽谙M(fèi)的同時,就能省時、省錢、省力的享受到高效、便捷的車管服務(wù)。同時,陽光服務(wù)站還是一個交通安全宣傳站,該所在室內(nèi)利用視頻設(shè)備播放交通安全法律法規(guī)講解知識、文明交通安全出行宣傳片,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)、消費(fèi)的同時,潛移默化地接受交通安全知識宣傳,提高交通參與人的文明出行素質(zhì)。
“車管陽光流動服務(wù)車”隨時隨地為群眾服務(wù)。今年7月23日,車管所“車管陽光流動服務(wù)車”正式為大型企業(yè)、社區(qū)和偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾開展服務(wù),在辦理機(jī)動車補(bǔ)牌、補(bǔ)證、換證,駕駛?cè)搜a(bǔ)證證換證及提交身體條件證明等上門服務(wù)的同時,也把交通安全宣傳帶到了群眾身邊。
崔全勝說,原先需要幾天辦完的業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需要一天甚至幾分鐘就能辦完。原先需要花費(fèi)幾百元才可辦完的業(yè)務(wù),現(xiàn)在只需要幾十元。通過推行一系列便民利民的舉措,僅一年時間,就能為百姓節(jié)約開支5000萬至6000萬元,從而把最大的實(shí)惠讓給了群眾。
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