源于一名親戚家的一樁喜事，身居外地的親友紛紛回到臨汾。筆者連續(xù)數(shù)次穿梭于火車站、客運(yùn)站接人，在寥寥數(shù)語寒暄之后，總能聽到親友們談?wù)搶ξ沂械牡谝谎塾∠螅哉勚g匯集著“臟亂、嘈雜、不文明”等等詞語。在他們口中，站前廣場的出租車“拉活”如同搶人，收費(fèi)員只顧收停車費(fèi)卻不管秩序，出站旅客熙熙攘攘現(xiàn)場一片雜亂，站外“黑三輪”扎堆幾乎堵住了通道，路邊商戶的高音喇叭此起彼伏……種種細(xì)節(jié)被他們盡收眼底，并當(dāng)成寒暄的話題。平心而論，雖然近年來我市的城市形象得到了很大提高，但這些現(xiàn)象的確存在。
也許是在這個(gè)城市生活的久了，長期以來筆者對此總是不以為然，好像一切嘈雜混亂都那么順理成章，直到此次聽到眾位親友的品評，方才在心中對此現(xiàn)象細(xì)細(xì)審視。發(fā)覺不論是火車站、汽車站，以及出租車等一眾“窗口”，其現(xiàn)狀著實(shí)差強(qiáng)人意。
客運(yùn)部門總是強(qiáng)調(diào)對出租行業(yè)的監(jiān)管力度很大，或許在大街小巷穿梭的出租車真正做到了車容車貌整潔，文明用語不缺，但在車站廣場的出租車司機(jī)，大多還是一身花花綠綠的行頭，叼著煙卷招攬生意；類似“提升服務(wù)”的標(biāo)語在火車站廣場非常醒目，但入口處的收費(fèi)員卻是只顧收費(fèi)，對車輛的停放到位與否卻置之不理；個(gè)別旅客們將垃圾和煙頭隨手丟棄，也無人前來制止；站外“黑三輪”為爭搶客源絲毫不顧及堵塞了交通；商戶門前豎起的音箱不斷重復(fù)著同樣的廣告詞，嘈雜并且刺耳。在兵站路、城北、堯廟等客運(yùn)站，各種亂象也是屢禁不絕，嚴(yán)重影響了我們的城市形象。如此現(xiàn)象并非空談，帶著一雙眼睛實(shí)地去看一看，或許還能夠發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。
毋庸違言，近年來我市的城市建設(shè)得到了很大的發(fā)展，移步異景的汾河公園、富有文化氣息的古城公園、平坦寬闊的迎賓大道、美輪美奐的街頭雕塑乃至日益優(yōu)美的環(huán)境質(zhì)量，成為了每一位臨汾人的自豪。
但這一切，終不如“窗口”的直觀。所謂“窗口”，是許多外地客人來到臨汾的第一印象、第一感官。我們的“窗口”上有了一抹灰塵，等于將不完美的印象在第一時(shí)間展現(xiàn)給了外地客人。整體上我們有了飛躍，細(xì)節(jié)上我們更不能忽視。
在此，筆者希望每一個(gè)“窗口”的主管單位和監(jiān)管單位都能認(rèn)識到“窗口”的重要作用，用積極的態(tài)度、有效的措施將每一面“窗口”擦干凈，樹立我們的形象，展示我們的風(fēng)采。（云祥）

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