這是一個(gè)久負(fù)盛名的隊(duì)伍,其過(guò)硬的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)廣為人知、美名遠(yuǎn)揚(yáng);
這還是一個(gè)有著光榮傳統(tǒng)的隊(duì)伍,不僅創(chuàng)始人張業(yè)平曾榮膺2010年度“感動(dòng)山西”十大人物,而且每一名隊(duì)員身上都有感人肺腑的事跡;
這更是一個(gè)對(duì)信念忠誠(chéng)、對(duì)家鄉(xiāng)熱愛(ài)的隊(duì)伍,他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年用無(wú)私奉獻(xiàn)展示風(fēng)采,堅(jiān)定并執(zhí)著。
作為我市唯一以“雷鋒”命名的出租車(chē)隊(duì)伍,雷鋒車(chē)隊(duì)學(xué)習(xí)雷鋒事跡、弘揚(yáng)雷鋒精神、壯大車(chē)隊(duì)力量、倡導(dǎo)行業(yè)風(fēng)尚,用自己的行動(dòng)讓雷鋒精神薪火相傳、生生不息。
一
“嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)模范;面向社會(huì)履行承諾,對(duì)現(xiàn)役軍人、老弱病殘等特殊群體市區(qū)免費(fèi)乘車(chē)……”2012年國(guó)慶節(jié),春秋出租車(chē)公司的活動(dòng)室里傳出了莊嚴(yán)的承諾聲,這一刻起,范志斌、梁文斌、蘆建軍、周慶華、趙加旺、逯偉偉等近40名出租車(chē)司機(jī)正式加入了雷鋒車(chē)隊(duì)。
“抱有加入雷鋒車(chē)隊(duì)的想法已經(jīng)多年了。”范志斌說(shuō),三年前他還沒(méi)加入車(chē)隊(duì)之時(shí),有一次在火車(chē)站“等活兒”,一名年輕的乘客本來(lái)準(zhǔn)備乘坐他的車(chē),“都拉開(kāi)車(chē)門(mén)坐下了,扭頭看到旁邊有一輛‘雷鋒車(chē)’,二話不說(shuō)就下了車(chē)朝那輛‘雷鋒車(chē)’走去?!边@次經(jīng)歷讓范志斌直觀感受到“雷鋒車(chē)隊(duì)”的魅力。從此,他按照“雷鋒車(chē)隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處向雷鋒車(chē)隊(duì)看齊,并遞交申請(qǐng)立志成為“雷鋒車(chē)隊(duì)”的一員。
然而,為了保持隊(duì)伍的純凈,維護(hù)車(chē)隊(duì)的形象,雷鋒車(chē)隊(duì)連續(xù)三年都沒(méi)有吸納新成員。直到去年,像范志斌這樣表現(xiàn)良好、作風(fēng)過(guò)硬、事跡突出的一批司機(jī)才獲準(zhǔn)加入車(chē)隊(duì)。
予人玫瑰、手有余香,車(chē)隊(duì)成員蘆建軍對(duì)互相幫助有著深刻的感受。2010年冬天,他行車(chē)到五道口加油站時(shí),由于電瓶損壞導(dǎo)致車(chē)輛趴窩,一位素不相識(shí)的出租車(chē)司機(jī)主動(dòng)停下,幫助蘆建軍將受損的車(chē)輛拖到修理廠。
來(lái)自陌生人的幫助,讓蘆建軍感動(dòng)得幾欲落淚。從此,每當(dāng)看到路邊有趴窩的車(chē)輛,他從不袖手旁觀,總會(huì)主動(dòng)上前助一臂之力。雷鋒車(chē)隊(duì)其他隊(duì)員將蘆建軍的表現(xiàn)看在眼里,大力推薦他進(jìn)入雷鋒車(chē)隊(duì)。加入隊(duì)伍后,蘆建軍更是牢牢將助人為樂(lè)當(dāng)做自己的準(zhǔn)則,去年冬天,他在臨鋼毫不猶豫地將自己的備胎及工具借給一名素不相識(shí)的出租車(chē);春節(jié)期間,他在中行家屬小區(qū)幫他人將因電瓶缺電無(wú)法發(fā)動(dòng)的汽車(chē)推出車(chē)庫(kù),并用自己的電瓶通過(guò)搭線發(fā)動(dòng)汽車(chē),為此耽誤了一個(gè)小時(shí)。他的熱心與無(wú)私如同春天一般給他人帶去溫暖,讓許多人記住了一個(gè)響亮的名字——雷鋒車(chē)隊(duì)。
二
自從去年10月份加入雷鋒車(chē)隊(duì)后,新隊(duì)員們都時(shí)刻準(zhǔn)備著用自己的行動(dòng)為“雷鋒車(chē)隊(duì)”這張“名牌”增光添彩。隊(duì)員逯偉偉說(shuō):“感覺(jué)動(dòng)力更強(qiáng)了、肩頭的責(zé)任更大了?!比ツ旮呖计陂g,逯偉偉將遺落在車(chē)上的一張準(zhǔn)考證準(zhǔn)時(shí)交到了考生手中。11月份,他又專程從河西金殿鎮(zhèn)趕往平陽(yáng)廣場(chǎng)向乘客交還了遺落的手機(jī),那名來(lái)自大同市的乘客對(duì)逯偉偉說(shuō):“當(dāng)我知道我的手機(jī)丟在雷鋒出租車(chē)上時(shí),我就知道肯定能找到?!薄白龊檬?,憑的就是良心?!标?duì)員趙加旺說(shuō)。
他剛剛加入雷鋒車(chē)隊(duì)之后的一天,當(dāng)他行車(chē)到五一西路時(shí),發(fā)現(xiàn)馬路對(duì)面一名年逾八旬老人正在焦急地等待出租車(chē),但是一輛又一輛出租車(chē)從老人身邊走過(guò)卻沒(méi)人停下來(lái)。
趙加旺說(shuō):“我能理解司機(jī)們的顧慮,害怕年齡大的乘客在上下車(chē)時(shí)萬(wàn)一出現(xiàn)情況,到時(shí)候是說(shuō)不清楚的?!笨创饲榫?,趙加旺特意調(diào)頭將車(chē)開(kāi)到老人身邊,不僅將老人攙扶上車(chē),到達(dá)目的地后還分文不取。
在這名雷鋒車(chē)隊(duì)隊(duì)員身上,還凸顯了一份沖勁和正義。去年冬天,趙加旺走到市十中門(mén)前時(shí),看到一名抱小孩的婦女正在焦急地等車(chē),他就和車(chē)?yán)锏某丝蜕塘?,希望能同意捎上這對(duì)母子?!皼](méi)想到那名乘客不同意,我說(shuō)免了你的車(chē)費(fèi)讓我把他們捎上,她還是不同意,口口聲聲說(shuō)‘我不缺那幾塊錢(qián)’?!被叵肫饋?lái),趙加旺就是一股氣?!爱?dāng)時(shí)外面特別冷,風(fēng)很大,我看那個(gè)孩子就覺(jué)得可憐。我就跟乘客說(shuō)你怎么一點(diǎn)同情心都沒(méi)有?那個(gè)女乘客居然說(shuō)‘我花錢(qián)了,我就不同意。’”年輕氣盛的趙加旺隨即將這名乘客“請(qǐng)”下車(chē),將那對(duì)寒風(fēng)中的母子接應(yīng)上車(chē)并免費(fèi)送到目的地。
事后,那名“冷血”的女乘客以“拒載”的理由投訴了趙加旺,他不得不回到公司接受處理。了解事情原委的公司經(jīng)理對(duì)趙加旺說(shuō):“雖然你的行為確實(shí)是拒載要接受處罰,但是我個(gè)人非常支持你?!蹦且豢蹋w加旺非常感動(dòng)。他說(shuō):“雷鋒車(chē)隊(duì)是我們的組織,更是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾?!?br /> 三
在隊(duì)員范志斌的眼中,雷鋒精神是無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的精神,是付出不求回報(bào)、善舉不求名利的精神。在春秋出租車(chē)公司,范志斌“三到中院”的事跡廣為人知。
一次跑車(chē)途中,范志斌連續(xù)載了4撥乘客后忽然看到車(chē)內(nèi)有一把大眾汽車(chē)的鑰匙。仔細(xì)想了想,他分析是在市中院下車(chē)的兩名乘客遺落。于是,他第二次來(lái)到中院,在門(mén)衛(wèi)處說(shuō)明了情況并留下聯(lián)系方式。當(dāng)天下午他接到電話,正是市中院那名乘客打來(lái)。范志斌隨即第三次來(lái)到市中院將遺失物品歸還失主。
萬(wàn)分感激的失主執(zhí)意要用物質(zhì)作為感謝,范志斌也執(zhí)意不收并一再表示這是自己應(yīng)該做的。在分別時(shí),失主追上前來(lái)將100元錢(qián)塞進(jìn)車(chē)窗說(shuō)是“表示感謝”。
由于在歸還物品時(shí)留下失主電話,范志斌隨即來(lái)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳給失主的手機(jī)號(hào)碼存進(jìn)了100元話費(fèi),并發(fā)了一條短信:我們是雷鋒車(chē)隊(duì),付出不求回報(bào)是我們的原則。
雷鋒車(chē)隊(duì)之所以公信力強(qiáng)、聲譽(yù)高、形象好,不僅源于他們的無(wú)私與付出,更源于他們對(duì)自己一貫的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。縱觀雷鋒車(chē)隊(duì),每一輛車(chē)都是儀表端莊、語(yǔ)言文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、遵章守紀(jì)。
晉LT5327的司機(jī)梁文武已經(jīng)從業(yè)10年,難能可貴的是,他從沒(méi)有一次因違章行駛接受過(guò)處罰,沒(méi)有一次乘客投訴舉報(bào)的事例,也沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次責(zé)任事故。面對(duì)記者,他不無(wú)自豪地調(diào)侃自己:“開(kāi)了這么多年車(chē),連交違章罰款的流程都不清楚?!?br /> 這名隊(duì)員有強(qiáng)烈的歸屬感,他一向認(rèn)為:頭頂上那個(gè)“雷鋒車(chē)隊(duì)”的頂燈,給了他莫大的榮耀和自豪。
汾西籍司機(jī)周慶華進(jìn)入春秋出租車(chē)公司僅僅一年后,就通過(guò)自身的努力加入了雷鋒車(chē)隊(duì)。不善言辭的他默默地發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,踐行自己的承諾。撿到財(cái)物一律送還,遇到病殘全部免費(fèi),參加公益積極主動(dòng),一年來(lái),周慶華每次回到公司參加例會(huì)時(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)對(duì)他豎起大拇指:“前幾天又接到表?yè)P(yáng)你的電話了。”
四
今天的雷鋒車(chē)隊(duì),已經(jīng)是我市客運(yùn)行業(yè)一支名牌隊(duì)伍,在社會(huì)上享有很高的聲譽(yù)。雷鋒車(chē)隊(duì)創(chuàng)始人、首任隊(duì)長(zhǎng)張業(yè)平對(duì)車(chē)隊(duì)飽含深情,他說(shuō):“8年前,我們憑著一份為民服務(wù)的信念單打獨(dú)斗,8年后,我們有這樣一支群眾認(rèn)可、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,相關(guān)制度健全、活動(dòng)記錄完整、車(chē)輛檔案齊備,去年新加入的成員已經(jīng)完全融入了這個(gè)集體,互相學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督,展示了雷鋒車(chē)隊(duì)的精神風(fēng)貌?!?br /> 市客運(yùn)處副處長(zhǎng)王忠長(zhǎng)期關(guān)注著雷鋒車(chē)隊(duì)的成長(zhǎng)?!皬淖畛醯?個(gè)人,到后來(lái)的28輛車(chē)、再到今天的48輛車(chē),看到這支隊(duì)伍的發(fā)展壯大我尤為高興?!蓖踔艺f(shuō):“他們從無(wú)到有、由弱及強(qiáng),一路走來(lái)腳踏實(shí)地、難能可貴。他們用實(shí)際行動(dòng)力所能及的服務(wù)人民,弘揚(yáng)雷鋒精神。雷鋒車(chē)隊(duì)是高尚的道德楷模,是臨汾精神的具體體現(xiàn),我們每個(gè)人都應(yīng)學(xué)習(xí)這種精神,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。我衷心希望,在雷鋒車(chē)隊(duì)的帶動(dòng)下,越來(lái)越多的出租車(chē)能夠加入這一團(tuán)隊(duì),用更積極的態(tài)度,更文明的行動(dòng),在這個(gè)平凡的崗位上為廣大乘客做出不平凡的貢獻(xiàn)。”記者 柴云祥 實(shí)習(xí)生 倪孟浩
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