臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 趙文家 成華)近日，記者獲悉，市公安局直屬分局以直屬公安便民服務(wù)在線為平臺(tái)，實(shí)施民生警務(wù)，打造親民公安，讓群眾“足不出戶就能了解辦事流程，打開(kāi)電腦就能表達(dá)意愿訴求，鼠標(biāo)一點(diǎn)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)”。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，服務(wù)群眾零距離?！弊哌M(jìn)市公安局直屬分局直屬公安便民服務(wù)在線平臺(tái)，張貼在墻上的“承諾”率先映入記者眼簾。辦公現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)擺放有督導(dǎo)崗、QQ群互動(dòng)崗、帶班崗、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗、網(wǎng)上警務(wù)崗、警情分析崗字樣的辦公平臺(tái)前，工作人員正在緊張忙碌著。

直屬公安便民服務(wù)在線，是該局為回應(yīng)人民群眾對(duì)警務(wù)工作的新要求和新期待而建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范要求、上下互通的綜合性便民服務(wù)平臺(tái)。便民服務(wù)在線集短信平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、3G手機(jī)版三維一體，由信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理、交流互動(dòng)、考核評(píng)測(cè)4大板塊組成，能夠?qū)崿F(xiàn)185項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的公安業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。

“在我們的便民服務(wù)在線平臺(tái)上，信息發(fā)布板塊主要公布公安機(jī)關(guān)涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉和參與的各類警務(wù)內(nèi)容，傳播安全防范知識(shí)，教授自我保護(hù)方法。業(yè)務(wù)辦理板塊為群眾提供網(wǎng)上辦事服務(wù)，包括辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、在線申辦、狀態(tài)查詢等?！睋?jù)平臺(tái)一位工作人員介紹，交流互動(dòng)板塊則是提供直屬公安分局便民服務(wù)在線的交流類服務(wù)，包括局長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上信訪、線索舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢、民生訴求、網(wǎng)上評(píng)警、民意調(diào)查等欄目，將實(shí)實(shí)在在的便捷送到群眾身邊。

3月4日16時(shí)許，直屬公安分局便民服務(wù)在線平臺(tái)接到群眾電話舉報(bào)，陳某的母親于5天前經(jīng)朋友介紹來(lái)到臨汾打工。他在與母親的通話中得知，母親所在單位限制人身自由，還限制與家人聯(lián)系。陳某懷疑母親被傳銷組織所控制，隨即請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)予以解救。接到舉報(bào)之后，在線辦工作人員立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并交由經(jīng)偵大隊(duì)進(jìn)行調(diào)查。后經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該局經(jīng)偵大隊(duì)聯(lián)合巡警大隊(duì)在五一東路附近成功搗毀兩處傳銷窩點(diǎn)，受害者被解救，之后將他們送上返鄉(xiāng)的火車。

據(jù)了解，自今年1月10日直屬公安便民服務(wù)在線平臺(tái)成立以來(lái)，截至目前，總訪問(wèn)量達(dá)到5443人次，業(yè)務(wù)咨詢25條，網(wǎng)上投訴1條，局長(zhǎng)信箱8條。直屬公安便民服務(wù)在線平臺(tái)正如一條紐帶，將老百姓的大事小情、心頭冷暖與公安工作緊緊相連，讓公安更親民，讓群眾更滿意。