臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)眼下,隨著一年一度高、中考的緩緩落幕,我市旅游市場又迎來了新一季“學生游”的熱潮。尤其是面對越來越多的學生結(jié)伴出游的趨勢,簽訂出游合同時應該注意些什么?如何做到自我防范呢?6月24日,市工商局堯都分局12315申訴舉報中心發(fā)布消費警示,提醒廣大學生及家長,開開心心暑期游,別忘合同看仔細。
“除了國慶、春節(jié)等法定長假之外,每逢暑假期間,以學生為主的出游‘大軍’也成為旅游團隊的主要力量。然而,在旅游過程中,隨之引發(fā)的消費糾紛也相對有所增加。主要表現(xiàn)在簽訂合同時,個別條款不明細;旅游過程中,難免遭遇‘被消費’等現(xiàn)象。”為了確保廣大學生度過一個快樂、放心的暑期,市工商局堯都分局12135申訴舉報中心主任秦民生提醒廣大學生及家長,學生暑期出游需謹慎,與旅行社簽訂旅游合同要做到“心中有數(shù)”。
秦民生說,要注意選擇正規(guī)的旅行社。注意查看其是否有工商部門頒發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”和旅游部門頒發(fā)的“旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”,不要輕信社區(qū)、學校、馬路上粘貼的小廣告或只有聯(lián)系電話的不規(guī)范旅游廣告。
“旅游合同是旅游質(zhì)量保證與游客維權(quán)的重要依據(jù)。在合同中應明確旅游的線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務、違約責任等基本內(nèi)容,并且詳細寫明游覽時間、用車、用餐、住宿等標準?!蓖瑫r,秦民生建議,在旅游途中如果出現(xiàn)服務質(zhì)量問題,消費者可與旅行社協(xié)商解決,也可及時向當?shù)叵嚓P(guān)部門投訴。
此外,工商部門還特別提醒廣大學生注意,在出游前,最好給自己購買一份旅游意外傷害保險。一旦發(fā)生旅游糾紛,可以保存證據(jù),便于隨后進行投訴處理,確保自身合法權(quán)益不受侵害。
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