臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)“我買的東西不包郵，自己付快遞費(fèi)怎么就不能給我開發(fā)票呢?”8月23日，在鼓樓南一家廣告公司上班的王小榮致電本報反映了這一情況。

王小榮告訴記者，她平時喜歡網(wǎng)購，經(jīng)常會在網(wǎng)上買一些衣服、飾品之類的東西，為了以防在購買之后遇到麻煩，維權(quán)意識比較高的她無論是在實(shí)體店購物，還是在網(wǎng)上買東西，都會向店家索要發(fā)票。然而，在屢次索要快遞發(fā)票“碰壁”后，王女士一臉疑惑地問：快遞費(fèi)的發(fā)票到底該向誰要?”針對王女士遇到的情況，記者進(jìn)行了調(diào)查走訪。

“衣服的發(fā)票我們可以提供，但快遞費(fèi)的發(fā)票我們這里沒有，您得咨詢一下快遞公司?！睗?jì)南一家專賣衣物的網(wǎng)店客服告訴記者。當(dāng)天上午，記者以買家的名義與淘寶網(wǎng)上的幾家網(wǎng)店溝通，有的客服人員告訴記者，商品的發(fā)票可以和商品一起郵寄給買家，但是他們不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票。而有的賣家則表示，店里的商品和快遞費(fèi)都不能提供發(fā)票。

同時，記者在咨詢中了解到，在讓網(wǎng)點(diǎn)提供發(fā)票時，需要加價幾元甚至幾十元。而部分經(jīng)營家電和數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店，則標(biāo)明“含稅價格”或者“如需發(fā)票另行議價”等相關(guān)提示。

而對于王女士所說的情況，如果網(wǎng)店不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票，那是否可以由快遞公司來提供呢?當(dāng)天下午，記者首先咨詢了位于秦蜀路的某快遞公司。一名工作人員告訴記者，從外地來的快件由他們派送，他們是不提供快遞費(fèi)發(fā)票的，但如果是由他們往外地派送，快遞費(fèi)付給他們的話，他們是可以提供快遞費(fèi)發(fā)票的。

“如果你在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品屬于貨到付款類型，那么我們是可以開發(fā)票的，但如果你是直接包郵的這種情況，我們是不能給開發(fā)票的?！蔽挥隗w育街韻達(dá)快遞的一位工作人員告訴記者。他們的發(fā)票是誰交郵費(fèi)就交給誰的，大家在網(wǎng)購時經(jīng)常將商品費(fèi)用和快遞費(fèi)都提前交給了賣家，賣家在郵寄商品時是可以索要快遞費(fèi)發(fā)票的。這位快遞員建議記者提前和賣家溝通好，讓賣家在郵寄商品時提供快遞費(fèi)發(fā)票，然后隨同商品一起寄來。

對于記者提出的，在別處郵遞回來的快遞費(fèi)用是否可以在他們這里進(jìn)行開票時，該工作人員表示，得根據(jù)情況來定。一般情況下都是優(yōu)先考慮在他們這里郵寄或提貨的市民?！?/p>

此外，記者與中國郵政速遞物流客服熱線11183取得聯(lián)系，工作人員解釋，寄收EMS的郵費(fèi)郵政速遞公司可以提供發(fā)票，但是投遞員沒有直接開票的權(quán)力?？蛻羧缬行枰?，可以直接先撥打速遞物流客服熱線11183進(jìn)行信息登記，郵政速遞物流處將客戶需要開發(fā)票的具體信息反饋給當(dāng)?shù)剜]局，當(dāng)?shù)剡M(jìn)行信息核實(shí)后再開出發(fā)票。發(fā)票開出后，再由當(dāng)?shù)剜]局將快遞費(fèi)發(fā)票寄送給客戶。