臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 田志華) 9月1日，家住臨鋼的市民徐先生致電本報(bào)稱，自家的抽油煙機(jī)在沒有使用的情況下，鋼化玻璃面板突然破裂，把他和家人嚇了一跳。

記者來到徐先生家的廚房看到，抽油煙機(jī)的玻璃面板全部裂開，整個(gè)廚房到處都是玻璃碎片。“今天7時(shí)左右，我到廚房洗菜，突然‘砰’的一聲，真把我嚇壞了?！毙煜壬匀恍挠杏嗉碌卣f，家人聽到響聲后也都趕緊跑進(jìn)廚房查看，多虧當(dāng)時(shí)他距油煙機(jī)較遠(yuǎn)，如果在做飯當(dāng)中玻璃破裂，后果不堪設(shè)想。

這臺(tái)抽油煙機(jī)是徐先生花2000元購(gòu)買的，用了有一年多?！爱?dāng)時(shí)之所以選擇這臺(tái)油煙機(jī)，是因?yàn)殇摶Ａ姘灞容^時(shí)尚，而且是名牌，質(zhì)量應(yīng)該沒有問題，可誰(shuí)想?yún)s發(fā)生了這樣的事情?！毙煜壬嬖V記者，事情發(fā)生后，他就拿出了購(gòu)買油煙機(jī)的發(fā)票與說明書，按照上面的電話，分別聯(lián)系銷售商店和廠家，但卻一直沒人接聽。

徐先生拿出相機(jī)，拍下現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備前去銷售該油煙機(jī)的商店看一看。隨后，記者與徐先生一起來到該商店，一位負(fù)責(zé)人說，他剛把門打開準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)，電話之所以沒人接聽，是由于徐先生撥打電話時(shí)，時(shí)間太早店內(nèi)沒人，廠家的工作人員也還沒上班。

徐先生說明來意，并拿出照片讓該負(fù)責(zé)人看。在徐先生說明絕非人為損壞后，該負(fù)責(zé)人表示，既然事情已經(jīng)出了，就一定會(huì)負(fù)責(zé)?！拔覀兊挠蜔煓C(jī)從來沒有出現(xiàn)過這樣的問題，這還是第一次?！痹撠?fù)責(zé)人說，他可以聯(lián)系廠家，免費(fèi)為徐先生更換一塊鋼化玻璃面罩。對(duì)此徐先生則表示反對(duì)：“更換了新的玻璃面板，說不定以后還會(huì)出現(xiàn)破裂，玻璃面板的油煙機(jī)，以后我肯定不會(huì)用了?！?/p>

經(jīng)過雙方協(xié)商，該負(fù)責(zé)人與廠家溝通后，表示可以為徐先生更換一臺(tái)不銹鋼面板的油煙機(jī)，但需要徐先生承擔(dān)500元的費(fèi)用，對(duì)此徐先生也表示同意。“我經(jīng)營(yíng)這個(gè)品牌的油煙機(jī)多年，這種情況還是第一次出現(xiàn)，不過幸虧沒有傷到人?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，他也聽說過其他品牌的油煙機(jī)面板爆裂，受熱過度，受熱不均，外力或者氣溫的變化都有可能導(dǎo)致油煙機(jī)面板發(fā)生破裂，所以消費(fèi)者在使用當(dāng)中應(yīng)該注意安全。