臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)“真是太奇怪了，手機(jī)竟然會自己下載軟件，還能強(qiáng)行扣除話費(fèi)，就連10010也無能為力?！?月1日，朱先生向記者吐槽他的不幸遭遇，無奈表示智能手機(jī)太過“智能”。

當(dāng)日清早，朱先生一開機(jī)，就看見消息提示欄中有幾條扣費(fèi)信息，可是點(diǎn)開信息收件箱查看具體內(nèi)容時(shí)，這幾條信息卻不見了蹤影?！拔沂謾C(jī)的Wifi功能始終保持著開啟狀態(tài)，家里的無線也從來不關(guān)。今天早晨開機(jī)以后，手機(jī)先是莫名其妙地增加了一個名為‘美女播放器’的軟件，緊接著就跳出了幾條提示信息，顯示手機(jī)話費(fèi)被扣除6元、9元等不同數(shù)額，加起來共32元，可收件箱里卻沒有這幾條信息。”朱先生如是說。

更讓朱先生感到疑惑的是，在查閱了手機(jī)的攔截記錄，以及文件夾后，仍然找不到扣費(fèi)信息?！拔乙詾橹皇鞘謾C(jī)暫時(shí)出了問題，便將這個軟件卸載后沒有再理睬，可當(dāng)朋友告知我的手機(jī)因欠費(fèi)已停機(jī)時(shí)，我才知道這個軟件不是鬧著玩的?！?/p>

隨后，朱先生撥打10010客服電話進(jìn)行了詢問，對方回應(yīng)，朱先生話費(fèi)被扣除32元確有其事，但客服終端顯示扣費(fèi)原因?yàn)橹煜壬螺d了“骰王游戲”，并購買了游戲中的彩鉆。客服的一番話更讓朱先生摸不著頭腦了，從未聽說過這款名為“骰王游戲”的軟件，更別說購買彩鉆了。究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題，讓朱先生平白無故損失了這32元話費(fèi)呢?

帶著朱先生的疑問，記者采訪到有多年維修手機(jī)經(jīng)驗(yàn)的曹師傅?！半S著智能手機(jī)的逐漸普及，這種現(xiàn)象非常常見。其實(shí)朱先生的手機(jī)是因?yàn)橹辛瞬《荆圆艜兊眠^于智能，自助下載軟件，并強(qiáng)行扣費(fèi)?！辈軒煾到榻B，人們在瀏覽網(wǎng)站或是玩手機(jī)游戲時(shí)，總會不小心點(diǎn)擊到一些攜帶隱形病毒的廣告，或是直接將病毒軟件下載到手機(jī)上，這都會讓手機(jī)在后臺不知不覺中下載扣費(fèi)軟件，即使機(jī)主不做任何操作，扣除話費(fèi)也是在所難免。即使機(jī)主刪除了軟件，病毒還是會隱藏在手機(jī)中，這時(shí)，就只有將手機(jī)格式化才能解決根本問題。

“披著‘軟件外衣’的病毒，很容易讓大家掉入陷阱中，輕則死機(jī)，重則需要刷機(jī)。市民在使用手機(jī)的過程中，首選一些安全性較高的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，也可以下載殺毒軟件定期掃描手機(jī)軟件，在不使用Wifi功能和數(shù)據(jù)連接功能時(shí)，盡量將這些功能關(guān)閉，以免引起不必要的麻煩?！辈軒煾到ㄗh。