“11·11”臨近電商快遞迎“大考”

2014-10-28 09:40:10 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

如今,每年的11月11日已然成為電子商務(wù)的狂歡盛宴,隨著“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的臨近,電商大戰(zhàn)即將開(kāi)始,各大快遞公司也早早開(kāi)始“招兵買(mǎi)馬”,提升送貨效率抓緊備戰(zhàn)“雙十一”。

電商:刺激消費(fèi)者預(yù)熱節(jié)日經(jīng)濟(jì)

為了迎接“雙十一”到來(lái),各大電商線(xiàn)上、線(xiàn)下同步,采取各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi)者,預(yù)熱節(jié)日經(jīng)濟(jì)。記者打開(kāi)手機(jī)淘寶網(wǎng),首頁(yè)廣告幾乎都是有關(guān)“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”的優(yōu)惠活動(dòng),不少賣(mài)家的店鋪里也都能看到“雙十一優(yōu)惠券申領(lǐng)”“雙十一紅包搶先占”等活動(dòng)。據(jù)了解,今年很多商家都通過(guò)預(yù)發(fā)優(yōu)惠券、預(yù)售商品的形式來(lái)預(yù)判當(dāng)日流量、搶占消費(fèi)者。據(jù)淘寶“天貓”某品牌商鋪的客服人員介紹,該商鋪半個(gè)月前就開(kāi)始推出了“雙十一”預(yù)售活動(dòng),特供的商品買(mǎi)家只需在10月15日至11月10日之間先交付幾十元的定金,然后在11月14日前將剩余的尾款付清即可完成預(yù)售,這樣做的目的是為了緩解“雙十一”當(dāng)日大批消費(fèi)者付款的系統(tǒng)壓力,同時(shí)也通過(guò)預(yù)售情況來(lái)預(yù)判“雙十一”當(dāng)天的出貨流量,以便做更充足的準(zhǔn)備。而另一家商鋪的店主說(shuō),今年“雙十一”該店鋪提前一個(gè)月就推出了優(yōu)惠券申領(lǐng),分別是10元、20元、50元、100元面額的電子優(yōu)惠券,從“雙十一”零點(diǎn)開(kāi)始所有商品價(jià)格將優(yōu)惠50%以上,而且買(mǎi)家還可以在已經(jīng)優(yōu)惠的價(jià)格上享受“滿(mǎn)減”的折上折優(yōu)惠。

快遞:提前招兵買(mǎi)馬緩解“爆倉(cāng)”壓力 為了應(yīng)對(duì)“雙十一”,除了電商之外,最有壓力的當(dāng)屬快遞行業(yè)了,為了緩解“雙十一”后的倉(cāng)庫(kù)“爆倉(cāng)”壓力,各大快遞公司也早早開(kāi)始“排兵布陣”。我市一家快遞公司在經(jīng)歷了去年“雙十一”“爆倉(cāng)”壓力后,今年提前兩個(gè)月就開(kāi)始招兵買(mǎi)馬,擴(kuò)招了分貨員、配送員、客服人員,并在十月之前為公司換了更大的庫(kù)房緩解“雙十一”可能帶來(lái)的“爆倉(cāng)”壓力。該快遞公司負(fù)責(zé)人介紹,預(yù)計(jì)“雙十一”的貨量將是平時(shí)的2至3倍。走訪(fǎng)中,記者看到,市區(qū)多家快遞營(yíng)業(yè)廳都在醒目的位置貼著“招聘快遞員”,“雙十一”臨近而派件人手不夠是不少快遞店老板非?!邦^疼”的問(wèn)題,市區(qū)貢院街附近一家快遞店的老板薛先生這兩天正忙著招聘快遞員。薛先生的店里本來(lái)有兩名快遞員,上半年的貨量?jī)蓚€(gè)快遞員就夠用了,進(jìn)入9月以后,快遞行業(yè)的旺季來(lái)了,兩個(gè)快遞員明顯有點(diǎn)送不過(guò)來(lái),“現(xiàn)在每個(gè)快遞員每天要收發(fā)近百件的快件,比上半年翻了一倍,下個(gè)月‘雙十一’,預(yù)計(jì)派件要再翻一倍,所以必須再招聘2至3個(gè)快遞員來(lái)緩解壓力?!?/p>

記者在一些招聘網(wǎng)站上看到,不少快遞公司都發(fā)布了招聘快遞員的信息,市區(qū)解放路某快遞公司的老板陳先生說(shuō),招聘廣告已經(jīng)發(fā)了兩個(gè)多月了仍然沒(méi)有找到合適的人,主要是很多快遞員不能長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。據(jù)了解,我市各大快遞公司給快遞員提供的薪資通常沒(méi)有底薪,而是直接計(jì)件,送一件一般在0.8元至2元不等,也就是說(shuō),快遞員送的件數(shù)越多薪資越多,然而由于快遞行業(yè)的特殊性,快遞員們通常沒(méi)有節(jié)假日,每天拉貨、送件、收件,不是在送貨的路上就是在給客戶(hù)打電話(huà),有時(shí)遇到催件或是態(tài)度不好的客戶(hù)難免要受些委屈,時(shí)間長(zhǎng)了,這種超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工作方式很難長(zhǎng)期留住一個(gè)快遞員。因此,有些快遞公司在招聘人員時(shí),除了提高薪資,還提供話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、休息、保險(xiǎn)等福利,以吸引快遞員的加入。

據(jù)“雙十一”還有不到半個(gè)月的時(shí)間,各大電商和快遞公司都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,只欠買(mǎi)家這個(gè)極具影響力的主角入場(chǎng)了。據(jù)了解,不少喜歡網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者已經(jīng)不再只是一味追求低價(jià),而是在價(jià)格實(shí)惠的同時(shí),希望產(chǎn)品質(zhì)量更有保障,購(gòu)物過(guò)程更加輕松、愉快。對(duì)于“雙十一”促銷(xiāo)盛宴,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,近幾年網(wǎng)促惡性的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)增加商戶(hù)的壓力,從而導(dǎo)致一些節(jié)前提價(jià)、虛假打折、以次充好等現(xiàn)象的惡性循環(huán)。對(duì)此,建議消費(fèi)者應(yīng)合理購(gòu)物,多搜索,多篩選,尋找有服務(wù)保障的商家,以更加理性的心態(tài)來(lái)面對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”。  記者 白潔

     

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