“雙11”后 快遞迎來退換貨高峰

2014-11-27 21:25:44 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)“等了好幾天終于把網(wǎng)購的3件衣服盼來了,由于都不合適,需要全部退回去,店家答應(yīng)原款退還,但郵費(fèi)需要自理,我算了一下,費(fèi)了半天勁,我除花了近百元的快遞費(fèi)外,什么也沒落下?!?1月26日上午,家住濱河西路漪汾花園小區(qū)的高先生向記者訴苦,網(wǎng)購太坑人,雙11”期間,自己購買了3件衣服,可沒有一件合適的,最后只能退貨,為此支付了高昂的快遞費(fèi)。

相對高先生的埋怨,快遞公司在“雙11”高峰期之后,迎來了退換貨的二次高峰?!皬谋驹?1日起,我們在忙完‘雙11’寄遞任務(wù)后,只緩了兩天,就立刻迎來了退換貨的高峰期,很多市民因?yàn)榉N種原因,網(wǎng)購來的東西需要退換,這中間最大的受益者自然是我們?!蔽挥谄疥柲辖值囊患铱爝f公司負(fù)責(zé)人告訴記者,僅25日一天,他們就收攬了一百余件快件,快遞額也超過了2000元,這筆收益算是“雙11”后的額外紅利了。

記者從市郵政管理局了解到,雙11”期間,我市快遞期間郵(快)件進(jìn)港量超過130萬件,這也意味著會有一批數(shù)量龐大的快件需要退換而使用快遞服務(wù)?!拔覀儺?dāng)初在寄遞時(shí),就給顧客留下了服務(wù)電話,提前做好準(zhǔn)備,占領(lǐng)退換貨的市場,雖然百分之八十都不會退換,但總歸有人需要。”該快遞公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,這股退換貨的高峰還會持續(xù)一段時(shí)間。

快遞公司迎來二次高峰,不少市民卻為高額的快遞費(fèi)用頭疼不已。在當(dāng)日的采訪中,高先生就表示,自己從網(wǎng)上買東西時(shí),郵費(fèi)只有15元,為什么往回寄遞時(shí)就要25元,一樣的地點(diǎn),沒有理由差了十元錢。對于高先生的疑問,位于貢院街的一家快遞公司負(fù)責(zé)人解釋:幾乎所有的電商都和快遞企業(yè)簽訂著特價(jià)合同,東西郵寄自然便宜,更何況不少電商在寄遞時(shí),都已經(jīng)提前做好了打包工作,這就大大節(jié)省了一筆錢。我在這里也建議市民,如果收到快遞后,不要著急把快遞包裝扔掉,這太浪費(fèi)了,還是可以用來二次寄遞的。”

     

責(zé)任編輯:秦芳媛