臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 祁 欣) 春節(jié)臨近,家政服務(wù)市場又到了一年最繁忙的時候,如何選擇家政成了令人頭疼的事情。近日,家住建設(shè)北路某小區(qū)的徐女士致電本報熱線稱家政人員在掃家后“順走”了她的財物。
1月21日上午,徐女士撥打了數(shù)十個家政服務(wù)電話,多番詢問后,她定了一家報價“最便宜”的家政,要求對方為其掃家。當天下午,三名中年婦女按照約定來到了徐女士家打掃衛(wèi)生。
打掃結(jié)束后,徐女士發(fā)現(xiàn)口袋里的100多元零錢不見了,一番檢查后,茶幾抽屜里的一個水晶首飾也不翼而飛。當徐女士再次撥通該家政電話時,對方聲稱不可能發(fā)生此類事件,幾番爭吵后,電話掛斷了。
隨后,記者撥打了該家政電話,提及徐女士家物品遺失的情況后,對方稱:“并沒有為徐女士家提供過家政服務(wù)。”
此時的徐女士真是后悔不該貪圖便宜隨意選擇家政“游擊隊”,使得自己的權(quán)益得不到保障。
對此,業(yè)內(nèi)人員邢文娟表示,千萬不要輕信家政“游擊隊”的小廣告,一些家政服務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,如果消費者的權(quán)益受到損害,將無法維權(quán)。選擇家政公司首先要看家政服務(wù)公司是否具有從業(yè)資質(zhì),慎選無資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu);其次,要認真簽訂家政服務(wù)協(xié)議,以書面形式進行預訂,明確提供服務(wù)的時間、地點、價格、項目、標準等。同時,他們建議如果市民春節(jié)期間需要雇請家政服務(wù)人員,最好提前預約、登記,并及時簽訂用工合同。同時,相關(guān)執(zhí)法部門也要加強家政行業(yè)的監(jiān)管,使得市民的權(quán)益得到保障。
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