春節(jié)期間,我市部分快遞行業(yè)承諾“春節(jié)不休息”,但不少市民認為這是在騙人,家住堯都區(qū)扁擔巷的劉女士就頗有感觸?!叭ツ昱D月二十,我網(wǎng)購的襯衣就已經(jīng)從安徽發(fā)貨,可一直等到除夕夜都沒有回來,害得我今年過年都沒有穿上新衣服。”劉女士說,此次負責運送快件的是郵政速遞,本以為會很快送到,可到了大年初一她才收到快件,而這件快件整整在路上走了十天。
2月25日,記者帶著劉女士的疑問來到市郵政管理局。據(jù)了解,春節(jié)期間,我市多家快遞企業(yè)紛紛表示只會結(jié)束收攬工作,但寄送工作還是會正常進行,也就是說,假期如果有快件進入我市,負責承擔快遞工作的企業(yè)就會有值班人員正常寄送。
“通過這件快件的快遞寄送時間表來看,該快件于2月19日下午進入我市,雖然這位市民的襯衣是在2月10日購買的,但電商卻是在2月16日才發(fā)的貨,三天來臨汾,我們能在大年初一送到已經(jīng)很不錯了。”市區(qū)郵政速遞公司的一位工作人員表示,春節(jié)期間,很多快件都出現(xiàn)了發(fā)貨晚的現(xiàn)象,而他們的值班人員一直正常工作,并沒有耽誤寄送時間。
當日,記者還了解到,春節(jié)期間,我市快遞行業(yè)沒有產(chǎn)生大范圍快件積壓現(xiàn)象,而且春節(jié)假期之后的投遞高峰也不會對快遞企業(yè)造成壓力?!耙话銇碚f,只要有快件進來,如果是個人快件,我們的值班人員都會及時送達,只有單位的工作快件,在假期期間我們不會投遞?!蔽挥谪曉航值囊患铱爝f企業(yè)負責人韓先生告訴記者,很多顧客因為沒有按時收到快件而把怨氣發(fā)在了快遞企業(yè)身上是不對的,因為電商進入“春節(jié)模式”后就不再發(fā)貨,沒有發(fā)貨,就無法送達。
記者楊全
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