臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 弓佩玉）“我想，正是因?yàn)橛辛讼駞枪み@樣的工程師，以負(fù)責(zé)的態(tài)度和精湛的技術(shù)對(duì)待每一位客戶(hù)，才鑄就了聯(lián)想這樣的服務(wù)品牌?！睍x宏圖公司的趙文剛激動(dòng)地說(shuō)，聯(lián)想售后服務(wù)站以時(shí)刻為客戶(hù)著想的服務(wù)宗旨，解決了公司的燃眉之急，幫了他們一個(gè)大忙。

    早在2014年時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)量增大，晉宏圖公司選擇購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)想整體升級(jí)方案，對(duì)公司的辦公用機(jī)進(jìn)行了升級(jí)。

    今年6月份的一天，該公司的一位大客戶(hù)在公司等待付款取貨時(shí)，但財(cái)務(wù)用機(jī)的稅務(wù)軟件卻無(wú)法聯(lián)網(wǎng)開(kāi)票。萬(wàn)般著急之下，他們想到了負(fù)責(zé)臨汾聯(lián)想售后的吳工程師。

    吳工通過(guò)電話(huà)了解詳細(xì)情況后，判斷故障是由于軟件升級(jí)所致，考慮到對(duì)方的急切心情，吳工主動(dòng)與負(fù)責(zé)軟件的航天金穗公司聯(lián)系，取得支持后，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助對(duì)軟件進(jìn)行調(diào)試，20分鐘后機(jī)器終于可以正常聯(lián)網(wǎng)開(kāi)票。