臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 張玉萍 實習(xí)生 李羿梅）日前，市銀行業(yè)協(xié)會組織編寫了《2014年度臨汾銀行業(yè)社會責(zé)任報告》，該報告分7個部分，收錄了我市銀行業(yè)在提升發(fā)展質(zhì)效、發(fā)展普惠金融、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴守風(fēng)險底線、踐行綠色金融、落實人本戰(zhàn)略、參與社會公益等方面所做的工作。這是我市銀行業(yè)協(xié)會首次向社會發(fā)布的社會責(zé)任報告，充分展現(xiàn)了全市銀行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    去年，全市銀行業(yè)牢固樹立科學(xué)服務(wù)理念，加強服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，積極改進服務(wù)方式，努力豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)渠道建設(shè)，著力提升服務(wù)質(zhì)量，著力改善客戶體驗，不斷滿足社會公眾日益增長的金融服務(wù)需求。截至2014年末，全市共設(shè)立物理網(wǎng)點578個，自助設(shè)備1358臺，同比增長40.29%，交易5942萬筆，同比增長61.40%。交易金額1908.45億元，同比增長288.44%。網(wǎng)上銀行客戶數(shù)為93.4萬戶，較上年增長34.18%，交易總額6929.13億元；電話銀行客戶數(shù)為108.77萬戶，較上年增長8.32%；手機銀行客戶數(shù)為70.37萬戶，較上年增長100.83%，交易總額153.25億元，較上年增長195.66%。

    近年來，全市銀行業(yè)堅持風(fēng)險為本、審慎經(jīng)營的理念，認真落實“雙線”風(fēng)險防控責(zé)任，開展風(fēng)險排查，完善風(fēng)險處置預(yù)案，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性風(fēng)險的底線，實現(xiàn)連續(xù)6年未發(fā)現(xiàn)案件，保障轄區(qū)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。同時，銀行業(yè)還積極參與社會公益，增進社會公眾福祉。

    2014年，全市銀行業(yè)加大公眾教育投入力度，投資金額達79.72萬元，較上年增長24.64%；公眾教育專題50個，較上年增長42.86%。