臨汾新聞網(wǎng)訊 如今,不論是在商場購物還是去超市采購,會員營銷成了商家們綁定顧客的手段,各種會員卡吸引了不少顧客。值得注意的是,從超市、商場到飯店、健身房,面對形形色色的會員卡,我們最終得到了哪些實惠?9月20日,記者進行了走訪調查。
“陷阱”一:辦理會員門檻高
會員卡最低消費金額須滿200元、辦商場會員卡最低消費500元……記者發(fā)現(xiàn)這種設最低消費門檻的名頭,已經(jīng)成了眾多商家辦理會員的順口溜,許多消費者沖動消費后都后悔莫及?!拔以谏虉鱿M了344元,工作人員說滿500元以上就可以辦張會員卡,我為了辦會員卡又選了216元的東西,回到家發(fā)現(xiàn)買了些根本不需要的東西,商家的要求太高了?!笔忻駞窝嗾f。
“陷阱”二:商品不標注價格
“有會員卡就可以享受打折,我在五一路某專柜買了一套化妝品,店里商品沒有標注價格,回家后發(fā)現(xiàn)有一件產(chǎn)品是按照原價結算的?!笔忻癫芊f抱怨,專賣店應該把原價和會員價標注清楚,這樣才能讓顧客明白消費。隨之,記者來到曹穎所說的專柜,發(fā)現(xiàn)店內所有商品確實沒有標價,只能詢問價格,很多顧客表示很不方便,同時,也擔心購買的產(chǎn)品到底是不是會員價?
“陷阱”三:持卡人難享折扣
超市卡、商場卡、化妝品專柜卡等很多商家的會員卡只能積分不能打折,而且積分兌換不定時,也不發(fā)信息通知,往往一年到頭還沒有兌換就清零了。而且很多顧客表示,根本享受不到會員待遇?!拔以谏虉隼镔I了件衣服,本以為會員卡可以打折,但銷售人員卻說本店不參加商場里的優(yōu)惠活動?!辟Z麗無奈地說。
新《消費者權益保護法》已實施一年多,為何不合理消費行為屢禁不止?受訪市民紛紛呼吁,有關部門應加強監(jiān)管,維護消費者的合法權益。受訪市民邢芳芳說:除了部門加強監(jiān)管之外,顧客也應理性消費,對不公平不合理的消費行為說‘不’,維護自身權益?!?/p>
記者 梁娟 梁麗
責任編輯:秦芳媛