臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，中行臨汾分行圍繞電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)力推動(dòng)電子銀行交易客戶營銷，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均居系統(tǒng)內(nèi)前列。
    加大宣傳力度。該行針對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)快捷、方便、易操作等特點(diǎn)，向廣大用戶開展了全方位宣傳。充分利用各類媒體網(wǎng)絡(luò)資源，大力開展電子銀行知識(shí)普及活動(dòng)，使廣大市民充分認(rèn)知電子銀行并跟隨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展大勢(shì)。以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，在全部網(wǎng)點(diǎn)LED屏定期更新電子銀行宣傳內(nèi)容，積極推廣個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新功能的投產(chǎn)及優(yōu)惠活動(dòng)等，為客戶現(xiàn)場演示全新體驗(yàn)，不斷推動(dòng)電子銀行發(fā)展。
    加強(qiáng)內(nèi)部管理。該行職能部門加大對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)，持續(xù)開展上門培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)的頻率，引導(dǎo)加深業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性。深入開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，以客戶的實(shí)際需求出發(fā)，推介相應(yīng)的個(gè)人網(wǎng)銀或手機(jī)銀行服務(wù)，結(jié)合電子銀行服務(wù)的便捷、優(yōu)惠及市場活動(dòng)，提升電子銀行交易客戶數(shù)量。
    廣泛利用代發(fā)薪及社?？蛻魞?yōu)勢(shì)營銷。該行梳理轄內(nèi)代發(fā)薪客戶群體，充分利用社?？ù硇袃?yōu)勢(shì)，組織員工深入企業(yè)及邊遠(yuǎn)地區(qū)開展宣傳，現(xiàn)場指導(dǎo)廣大職工正確使用電子銀行產(chǎn)品，提高了電子銀行產(chǎn)品受眾數(shù)量。
    同時(shí)，該行還注重電子銀行業(yè)務(wù)安全知識(shí)的普及。為避免客戶因網(wǎng)絡(luò)詐騙造成資金損失，在營銷電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)，工作人員充分提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，告知不法分子的詐騙手法，普及金融知識(shí)，提高公眾金融素養(yǎng)。（劉備）