文明花開氣象新

——山焦公司機關處室清潔文明創(chuàng)建活動紀實

    臨汾新聞網(wǎng)訊 自今年山西焦化集團公司開展機關處室清潔文明創(chuàng)建活動以來，該公司機關大樓與公共場所的環(huán)境面貌都得到了改善，管理部門與對外服務窗口的作風形象與服務質量不斷提高。日前，公司48家機關處（部）室、直屬單位、子（分）公司及駐外部門全部通過了機關處室清潔文明創(chuàng)建活動驗收。在企業(yè)經(jīng)營困難的形勢下，此次活動對提振信心、應對危機起到了積極的作用。
    共建美好家園
    山焦機關處室清潔文明創(chuàng)建活動范圍涵蓋18家機關處室、24家直屬單位、3家子（分）公司、2家駐外機構、1家承擔公共服務職能的窗口，還包括職工休閑廣場、機關大院、辦公樓等公共場所。活動中，該公司各相關部門協(xié)同配合，廣泛參與，呈現(xiàn)出群策群力的良好局面。
    環(huán)保處、物流中心動手早、行動快，積極整治環(huán)境衛(wèi)生，主動提升服務質量；配煤實驗中心物品擺放定置整齊，理論學習記錄規(guī)范。離退處粉刷了外墻、新增了防盜窗，重新油漆翻新了防盜門，更換了熱水器，為老年大學舞蹈教室鋪了復合木地板，對樓道的欄桿進行了焊補，安裝了公示欄，環(huán)境面貌大為改善，受到離退休職工的好評。機關部門員工積極投身創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮主體作用，表現(xiàn)出良好的文明素養(yǎng)。小陳是到機關工作不久的一名年輕員工，說起參與創(chuàng)建活動的感受，他直言：“每天在環(huán)境整潔、文明和諧的環(huán)境中辦公，自然心情愉悅，干活有勁兒?！?br/>    提升公共服務
    活動中，山焦不僅完善各機關處室內部環(huán)境，更是下大力氣整治公共場所環(huán)境。職工休閑廣場是廣大職工家屬休閑活動的重要場所，每天在這里休閑活動的職工家屬有幾百人。山焦在活動中組織修復了廣場地磚、健身器材、欄桿扶手，更新了文化標識，規(guī)范了閱報欄管理，環(huán)境衛(wèi)生更加干凈整潔，使企業(yè)的這張對外名片更加亮麗，也讓廣大職工心情舒暢。
    針對各辦公樓存在的墻面剝落、照明不亮、衛(wèi)生間設施損壞等問題，先后粉刷室內外墻面7937平方米，配備笤帚、水桶、玻璃擦等公共清掃工具169套。各生產(chǎn)廠的出廠產(chǎn)品服務窗口，也在活動中完善了文化標識、規(guī)范了服務流程，提升了形象，方便了前來辦理業(yè)務的客戶。
    正是堅持把創(chuàng)建活動作為民心工程與形象工程來抓，著力解決了職工休閑廣場整治、機關大院規(guī)范停車、對外服務窗口環(huán)境優(yōu)化、辦公樓公共衛(wèi)生環(huán)境等問題，山焦受到了廣大員工的好評。
    強化素質作風
    除了改善環(huán)境面貌，山焦更注重提升員工素質、改進工作作風、倡導文明風尚。公司對參與創(chuàng)建活動所有崗位的職責描述及應知應會知識，進行了修訂和完善，并為每名員工統(tǒng)一制作了崗位描述卡。在檢查驗收中，共抽查了220名機關員工，其中科級干部48人，99%都能熟練描述崗位職責及工作任務，使機關工作人員進一步增強了責任心。
    文明體現(xiàn)在辦公環(huán)境上，更反映在員工的舉手投足間。活動為284間辦公室制作了門牌，設計桌牌680個，為770名機關工作人員配發(fā)胸牌，規(guī)范了各類企業(yè)文化標識，實現(xiàn)了機關工作人員持證上崗。正是倡導文明從細微做起，從自我做起，從行為規(guī)范的養(yǎng)成抓起，良好的文明風尚正在逐步形成。
    為全面客觀地反映各機關部門、直屬單位的工作實績及作風形象，山焦機關清潔文明創(chuàng)建活動評價體系特別引入了基層單位對管理部門的綜合評議這一項，從辦事程序、服務態(tài)度、履行職責、廉潔自律4方面反映基層職工對機關處室工作的滿意度，有力地督促機關處室及直屬單位等管理部門按章辦事、提高效率，促使他們不斷轉變工作作風、提升服務質量。（辛宇卉）