臨汾鐵路“三導三幫”溫暖春運“大家庭”

2016-01-20 09:49:57 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊 盡管千山萬水、長路漫漫,卻阻擋不了我們回家的腳步。春節(jié),不辭辛苦,不惜代價,終要回家,這是中國人的傳統(tǒng)!因為,遠處的故鄉(xiāng)有親人倚門望歸,期盼團圓;因為,久別的故鄉(xiāng),有朋友把酒等待,或許這就是中國人的春節(jié)情結。

  2016年春運大幕即將拉開。與往年相比,今年我市的城西客運站首次參與春運、臨汾西站將迎來第二個春運,而純電動公交是否能滿足如潮水般的春運大軍以及網絡售票的進一步優(yōu)化,是否讓旅客回家變得更加暢通?這些都成了市民關注的問題。

  從即日起,本報推出“2016春運溫暖回家”專欄,讓我們共同關注臨汾的春運,分享實用的春運信息,講述春運的故事,溫暖彼此回家的路……

  今年春運將從1月24日啟動,3月3日結束。春運以春節(jié)為中心,節(jié)前15天,節(jié)后25天,共40天。1月14日,記者從臨汾火車站了解到,今年春運期間,臨汾火車站預計發(fā)送旅客224000人次,日均5600人次,高峰期預計會在正月初五、初六和正月十五前后出現,人群主要以學生、探親、旅游和務工為主。

  距離春運越來越近,為保證旅客春節(jié)期間安全、順利、溫馨出行,臨汾火車站采取積極有效的措施,增開臨時旅客列車,使鐵路客車運能達到最大化。春運期間,臨汾火車站將精心安排運輸能力,調配列車和人員,調整列車運行圖,增開運城至北京、北京至臨汾、運城到臨汾2.5對臨時旅客列車。

  臨汾火車站副站長玄海龍說,春運期間,臨汾火車站加開臨客2.5對,即北京到運城K4097\98次;北京到安康K4355\56次和運城到臨汾的4628次,鑒于客流增長,4628次將延長到太原。同時,鐵路部門還大力改善現有狀況,從基礎服務到硬件配套,全面升級,設立導購導候臺,為旅客排憂解難;招募青年志愿者做好重點旅客服務等。

  火車站還采取在高峰期間增開車站窗口、增設自動取售票機數量、實行售取票分開、設置24小時取換票窗口等措施,盡最大努力方便旅客購票,保障順利出行。

  春節(jié)、元宵節(jié)期間,臨汾火車站還將成立乘降組;增設值班站長室;增開三個應急窗口,以便于旅客購票;再就是對自動售票機進行了檢修、維護,以便能正常運轉、更好地服務旅客;此外,車站還對候車廳的暖氣罩進行了更新,讓旅客候車更溫馨。

  臨汾火車站提醒廣大旅客,春運臨客車次的預售期不同于圖定列車,具體停車站詳情旅客可登錄12306網站查詢,及時關注車站公告,以免耽誤行程。

  又訊1月19日,記者從臨汾西站獲悉,今年春運期間臨汾西站加開4組列車,分別是G611/18北京西至臨汾西、D9201/02太原南至臨汾西、D4025/28太原南至西安北、D9203/04太原南至臨汾西。臨汾西站停靠的動車和高鐵列車達到了57列(原來49列,春運加8列)。新增加閘機5組、自動取票機3臺,高峰期臨時增加人工售票窗口。

  臨汾西站站長武春元說,臨汾西站推出的“堯都新旅”是太原鐵路局的一個優(yōu)質服務品牌,已經被廣大旅客認可。今年臨汾西站又在“四通”服務方法的基礎上新增了“三導三幫”的便民措施,即:“長途公交導向”“中轉換乘導乘”“餐飲商品導購”;“特殊重點旅客幫扶”“特殊需求旅客幫扶”“物品遺失旅客幫扶”。

  至此,臨汾西站也公布了服務旅客的熱線0357-2146319和12306的轉接互動電話,更好地為旅客服務。

  記者 郝海軍

     

責任編輯: 吉政

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