大西高鐵跳閘斷電多趟列車停運晚點 高鐵站夜間貼心服務(wù)受好評

2016-03-02 17:32:54 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  

        臨汾新聞網(wǎng)訊 3月1日7時33分許,大西高鐵霍州東到洪洞西區(qū)間發(fā)生跳閘斷電,太原鐵路局接到信息后,第一時間展開調(diào)查,啟動應(yīng)急預(yù)案,全力搶修。

        據(jù)太原鐵路局宣傳部負責人介紹說:“導致大西高鐵線上動車緊急停靠的原因,是7時33分許,在大西高鐵霍州東到洪洞西區(qū)間,一輛行駛中的汽車撞上公路旁的電線桿,地方電纜掉落至鐵路電網(wǎng)上,造成接觸網(wǎng)跳閘斷電,影響上下行列車通過?!?/p>

        乘坐D5319次列車的旅客,原本21:34分到目的地,結(jié)果晚點至0:16分。列車到達后,客運值班員王文屏、黃霞得知5號車廂車6B號座有一位重點旅客需要輪椅服務(wù)。陪同看病的妻子、兒子不是臨汾本地人,遇到這種情況也不知如何是好!見此情況,王文屏讓黃霞將“堯都新旅“服務(wù)臺輪椅推向了5號車廂位置,因重點旅客動作緩慢,出站后最后一趟公交車載滿旅客也開走了,“怎么辦?”王文屏想了想總得幫旅客解決,讓旅客回家,隨后自己求助于老公,老公開著自己家的車一并將旅客送回目的地,家屬感激的說“今天動車雖然晚點了,但是得到了你們的貼心服務(wù),真是太感謝了!以后出門還選擇坐動車”。

      (馬翠萍)

 

     

責任編輯:席沛釗

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