臨汾新聞網(wǎng)訊 “我買的新手機，又在營業(yè)廳辦理的新卡，沒想到還會有問題?！?月16日，李女士反映，15日，她在平陽廣場一家手機店買了一部手機，同時辦理了一張新手機卡。當她準備申請微信號時，奇怪的事情發(fā)生了，這個新號碼竟然顯示已被注冊了微信賬號。于是，李女士通過忘記密碼、發(fā)送驗證碼到手機號上的方式，成功登錄了微信，系統(tǒng)里不斷有聯(lián)系人號碼跳出來，要求加好友。無奈，李女士在孩子的幫助下重新注冊了新微信號。

　　對此，聯(lián)通、移動通訊公司稱，這個號碼屬于回收再利用，原來用戶捆綁注冊的第三方業(yè)務(wù)，他們無法解除，即便換新卡也可能遇到同樣問題。

　　而聯(lián)通和移動通訊公司的客服人員解釋是，手機號碼注銷后，通話記錄和短信等信息會被清空，過一段時間號碼會被重新出售，但手機號是否綁定過銀行卡、支付寶等，這些都是用戶隱私，運營商在銷號時無法幫用戶解除綁定。

　　聯(lián)通和移動通訊公司的客服人員建議用戶注銷手機號時，最好解除各種綁定的業(yè)務(wù)，以確保個人信息安全。另外，如手機號與手機銀行、短信提醒等業(yè)務(wù)綁定，在注銷手機號時要先取消與其捆綁的賬戶信息。

　　記者 張?zhí)N強