開欄話

　　誠信，顧名思義是誠實(shí)守信。

　　在商品經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、全力構(gòu)建和諧社會的今天，什么東西最有力量、最能贏得人心?是誠信。誠信是一種無形的力量，又是一筆巨大的財富。為了在全社會倡導(dǎo)誠信、弘揚(yáng)誠信，臨汾日報社、臨汾誠信建設(shè)促進(jìn)會聯(lián)合開辦了《誠信臨汾》專欄，敬請廣大讀者朋友積極參與賜稿，把您身邊的誠信人物或事件以消息或通訊的方式發(fā)給我們，也可有感而發(fā)誠信感言，讓我們共同攜手在全社會營造濃厚的誠信氛圍。

　　誠信二字，貴逾萬金。為推進(jìn)誠信臨汾建設(shè)，深入挖掘和充分展現(xiàn)我市近年來在各行業(yè)涌現(xiàn)出的誠信示范先進(jìn)典型，在全市掀起學(xué)典型、講誠信、促發(fā)展的熱潮，4月1日，由市委宣傳部牽頭，市發(fā)改委、市誠信建設(shè)促進(jìn)會聯(lián)合發(fā)文，市直各行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會及主流媒體等協(xié)同配合的臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動正式啟動。

　　“十業(yè)百星”誠信示范單位的評選對推進(jìn)誠信臨汾建設(shè)、提升誠實(shí)守信素養(yǎng)意義深遠(yuǎn)。那么，此項活動的參選范圍和要求是什么?參選標(biāo)準(zhǔn)如何確定?有哪些具體措施確?；顒禹樌七M(jìn)?評選活動啟動之際，記者專程走訪了臨汾誠信建設(shè)促進(jìn)會會長梁洪運(yùn)。

　　記者：梁會長您好，此次“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動在我市尚屬首次，此次活動的指導(dǎo)思想是什么?梁洪運(yùn)：誠者，天之道也;思誠者，人之道也。我市啟動的首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動，其指導(dǎo)思想就是要以培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為根本，充分發(fā)揮“十業(yè)百星”誠信示范單位在社會生活中的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步激發(fā)我市各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情和誠實(shí)守信核心素養(yǎng)的提升，為促進(jìn)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“345”戰(zhàn)略目標(biāo)、建設(shè)富裕文明綠色幸福新臨汾提供強(qiáng)大的精神動力和道德支撐。

　　記者：十業(yè)百星”的具體內(nèi)容是什么?參評范圍和具體要求是什么?梁洪運(yùn)：“十業(yè)百星”是指從食品餐飲、教育、醫(yī)療、醫(yī)藥藥品、金融、保險、律師、交通運(yùn)輸、旅游、中小企業(yè)等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的十個經(jīng)營服務(wù)性行業(yè)評選出一百名誠信示范單位和誠信個人。參評對象及要求：在全市范圍內(nèi)具有一定規(guī)模、發(fā)展較穩(wěn)健、熱心社會公益、示范帶動效應(yīng)明顯的企業(yè)，以及具有服務(wù)職能的事業(yè)單位;參選單位能立足本職、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，促進(jìn)社會發(fā)展進(jìn)步，引領(lǐng)時代發(fā)展和社會道德風(fēng)尚，引起社會廣泛參與與關(guān)注。本次活動將突出面向基層、面向群眾，特別是誠信建設(shè)中表現(xiàn)突出、事跡感人、群眾贊譽(yù)、社會形象好的企業(yè)和事業(yè)單位。我們將以評選活動為抓手，在今年十個行業(yè)的基礎(chǔ)上，通過3年至5年的時間逐步向全市各行各業(yè)延伸。

　　記者：參選“十業(yè)百星”誠信示范單位的基本條件是什么?梁洪運(yùn)：基本條件有這幾方面：遵守國家法律法規(guī)，切實(shí)履行社會責(zé)任，守合同，重信用;堅持質(zhì)量第一，嚴(yán)把產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，不生產(chǎn)、不經(jīng)營假冒偽劣商品，不欺詐消費(fèi)者;有完善的售后服務(wù)措施，能公平、公正、圓滿解決消費(fèi)者投訴;管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)健全，管理科學(xué)規(guī)范;熟練掌握業(yè)務(wù)知識，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，推行服務(wù)承諾制，自覺抵制、糾正和克服各種行業(yè)不正之風(fēng);信息披露真實(shí)充分，宣傳內(nèi)容客觀真實(shí)，符合實(shí)際;注重誠信建設(shè)，文明創(chuàng)建成績顯著，職業(yè)道德教育深入，富有社會責(zé)任感，熱心社會公益事業(yè)，社會信譽(yù)良好;無安全責(zé)任事故、違法違紀(jì)案件和其他失信或欺詐行為。

　　記者：據(jù)了解，此次評選的標(biāo)準(zhǔn)非常高，請您介紹一下，主要是按照哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選?梁洪運(yùn)：一是誠信教育深入，包括加強(qiáng)誠信主題教育，能夠堅持對員工進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)自律意識的教育培訓(xùn)，員工維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和守法經(jīng)營的責(zé)任意識強(qiáng);深入開展了“我與誠信同行”為主題的教育活動，大力開展豐富多彩、各具特色的誠信實(shí)踐活動，注重樹立誠信典型，員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則宣傳到位、執(zhí)行嚴(yán)格。二是誠信經(jīng)營良好，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，市場競爭力強(qiáng)，無違背誠信原則的經(jīng)濟(jì)糾紛及不良記錄，堅持明碼標(biāo)價、明碼實(shí)價、質(zhì)價相符、不價外加價。杜絕價格欺詐和價格壟斷，杜絕經(jīng)銷侵權(quán)的商品，無“三無”產(chǎn)品。三是誠信管理嚴(yán)格，有誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專(兼)職人員，目標(biāo)任務(wù)明確，工作扎實(shí)有效，建立健全對內(nèi)的誠信管理機(jī)制和對外的履約踐諾，對社會負(fù)責(zé)的誠信自律制度。四是誠信環(huán)境優(yōu)化，有長期堅持的誠信經(jīng)營理念和企業(yè)文化公益宣傳廣告及標(biāo)語，懸掛有醒目的誠信經(jīng)營承諾，落實(shí)門前五包責(zé)任制，連續(xù)兩年無安全事故。五是誠信服務(wù)優(yōu)質(zhì)，遵守商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)利，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，設(shè)有評議臺、意見箱，公布舉報監(jiān)督電話。我們的考核將采取聽匯報、看環(huán)境、查資料、社會投票、網(wǎng)絡(luò)投票、專家組評審的方式進(jìn)行。

　　記者：此次評選活動為期多長時間，分幾個階段推進(jìn)?梁洪運(yùn)：此次評選活動為期半年，共分四個階段。從4月1日起，我市“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動已經(jīng)正式啟動，進(jìn)入了為期兩個月的宣傳發(fā)動與申報階段，評選活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室下發(fā)了通知，面向社會廣泛告知本次評選活動的目的意義，4月6日，我們還召開了各縣(市、區(qū))宣傳部部長專題會議，對此項活動進(jìn)行安排部署，組織開展申報工作。從6月初至7月底是推薦初選階段，將根據(jù)基層主管部門推薦和基層企事業(yè)單位申報確定初選名額300名，在臨汾新聞網(wǎng)、臨汾誠信微信公眾平臺等設(shè)立網(wǎng)上投票站，接受社會各界投票，同時組織社會公眾評選，邀請先進(jìn)模范、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、行業(yè)部門代表、群眾代表共同參與。8月初至9月底是正式評選階段，先要按網(wǎng)絡(luò)投票、公眾代表投票和專家投票分別占比計算總分，按照得分排名情況候選人并進(jìn)行公示，然后召開組委會會議，研究確定100家誠信示范單位并向社會公示。10月份是表彰命名階段，我們將向社會宣傳公布評選結(jié)果并組織召開臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位命名表彰大會。

　　記者：開展“十業(yè)百星”評選活動是我市加強(qiáng)公民道德建設(shè)的一項重要舉措，如何確保此次活動順利推進(jìn)?梁洪運(yùn)：首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，各單位要設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真組織推薦與申報，抓實(shí)抓好，抓出成效。其次是廣泛宣傳，增強(qiáng)活動影響力，大力宣傳我市誠信道德建設(shè)的進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)大活動影響，營造全社會關(guān)注、支持、參與誠信道德建設(shè)的濃厚氛圍。第三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好推薦工作。

　　記者：評選出我市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位后，這些企業(yè)將成為全市誠信事業(yè)中的標(biāo)桿與榜樣，具有很強(qiáng)的示范帶動作用。我市將采取什么措施對這些企業(yè)進(jìn)行管理監(jiān)督?梁洪運(yùn)：加強(qiáng)對誠信示范單位的監(jiān)管非常有必要。對此，我市將建立“十業(yè)百星”誠信示范單位管理檔案，對被命名表彰的誠信示范單位實(shí)行動態(tài)管理;對命名表彰的誠信示范單位實(shí)行明察暗訪、屆內(nèi)考核，如出現(xiàn)與榮譽(yù)稱號不符的坑害消費(fèi)者利益、安全生產(chǎn)責(zé)任事故、違反社會治安綜合治理等問題，將視其情節(jié)給予通報批評、限期整改、撤銷榮譽(yù)稱號等處分，并在有關(guān)媒體公告曝光。

　　記者高秀云 柴云祥