臨汾新聞網(wǎng)訊 案例簡介：消費者吳女士在微信上看到某家電經(jīng)銷部舉行“點贊送禮”活動，只要轉(zhuǎn)發(fā)該店的家電主題圖片到朋友圈，并收集38個“贊”，就可以獲得主辦方提供的真空保溫杯一個；收集68個“贊”送不銹鋼電水壺一個；集夠128個“贊”送品牌微波爐一臺；集夠198個“贊”便可領取小洗衣機一臺。商家還注明，該活動的微信積贊券時間為7月25日15時至20時。吳女士與其妹妹共同參與了此次活動。

    當天，吳女士在微信上獲得了198個贊，其妹妹在微信上獲得了130個贊，便到該家電經(jīng)銷部預約使用微信積贊券。誰料，商家卻告知點贊送家電活動已提前結(jié)束，不予兌換之前承諾的禮品。吳女士隨即向消費者協(xié)會進行了投訴。

    案例評析：本案中，經(jīng)營者在微信上發(fā)布消息，是一種新型的廣告方式，經(jīng)營者發(fā)布的廣告中含有期限限制的，就必須按照該期限來進行經(jīng)營，不得隨意進行變動?！断ā返谒氖鍡l規(guī)定：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。”此外，根據(jù)《合同法》第十四條規(guī)定：要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規(guī)定：1、內(nèi)容具體確定；2、表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束?！钡谑艞l規(guī)定：有下列情形之一的，要約不得撤銷：1、要約人確定了承諾期    限或者以其他形式明示要約不可撤銷；2、受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準備工作?！北景钢校?jīng)營者宣傳微信點贊可以獲得贈品，在法律上屬于要約，該要約約定了明確的期限，且經(jīng)營者為了履行合同作了準備，經(jīng)營者不能撤銷要約。

    最終，經(jīng)過消費者協(xié)會的調(diào)解，商家同意為消費者吳女士和其妹妹兌換與集贊商品等同價值的商品。

    消費提醒：通過本案，廣大消費者應當提高自己的購物安全意識，當發(fā)現(xiàn)自身的合法權益受到侵害時，要及時尋求法律渠道維護自己的合法權益；而對于商家而言，不應該為了一己私利而對商品進行虛假或者夸大宣傳，在宣傳中要做到客觀、真實，符合實際。

    記者 成華