臨汾新聞網(wǎng)訊 今年全省“五一”勞動(dòng)表彰中,臨汾燃?xì)夤颈皇趧?dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
這是對(duì)臨汾燃?xì)夤靖矣趽?dān)當(dāng)、情系民生的肯定,更是對(duì)燃?xì)庀到y(tǒng)廣大干部職工勇于奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)的褒獎(jiǎng)。這個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)牌,凝聚了臨汾燃?xì)夤救σ愿氨9?、無(wú)微不至搞服務(wù)、克難攻堅(jiān)干項(xiàng)目的努力和付出。
市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席馮珍向臨汾燃?xì)夤绢C授獎(jiǎng)牌、證書(shū)時(shí)說(shuō):“在我市實(shí)施的清潔能源工程‘煤改氣’項(xiàng)目中,你們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊張的情況下,為68個(gè)村和43個(gè)社區(qū)送去了天然氣,為我市改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量,也為全市的環(huán)境治理作出了突出貢獻(xiàn)。”
臨汾燃?xì)夤军h委書(shū)記、董事長(zhǎng)、經(jīng)理杜宇峰擲地有聲:“成績(jī)只能代表過(guò)去,榮譽(yù)既是壓力更是責(zé)任。下一步,我們將更好地履行自己的職責(zé),為廣大的燃?xì)庥脩?hù)服務(wù)好,為城市建設(shè)、碧水藍(lán)天做出我們的貢獻(xiàn),決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大燃?xì)庥脩?hù)的期望。”
重點(diǎn)工程顯身手
2017年初,我市直面嚴(yán)峻的大氣環(huán)境,啟動(dòng)了“煤改氣”等民生工程,強(qiáng)力推動(dòng)清潔能源替代傳統(tǒng)能源。
臨汾燃?xì)夤境袚?dān)起我市城市規(guī)劃區(qū)155平方公里內(nèi)71個(gè)村、44個(gè)社區(qū)的“煤改氣”重任,涉及用戶(hù)5萬(wàn)余戶(hù)。
該公司成立了“煤改氣”領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了“煤改氣”辦公室,制訂下發(fā)了實(shí)施方案,明確了各自分工和職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)同生產(chǎn)、基建、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安監(jiān)等部門(mén)的負(fù)責(zé)人連續(xù)碰頭、深入分析。在連續(xù)的加班加點(diǎn)和反復(fù)商討中,完成了區(qū)域的劃分、人員的部署、任務(wù)的分解。
工期緊、任務(wù)重、困難多,是“煤改氣”工程的真實(shí)寫(xiě)照。有的村地形異常復(fù)雜,施工方案一再進(jìn)行變更;有的村氣源管線(xiàn)要跨越國(guó)道,協(xié)調(diào)工作難上加難;有的村燃?xì)夤芫W(wǎng)要和熱力管、排水管交叉施工,施工環(huán)境非常有限。臨汾燃?xì)夤疽话嗳瞬坏炔豢?、主?dòng)作為,想盡一切辦法創(chuàng)造條件、解決問(wèn)題。
在如火如荼的建設(shè)過(guò)程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)每天都要深入現(xiàn)場(chǎng)、了解進(jìn)度、協(xié)調(diào)難點(diǎn)。項(xiàng)目有關(guān)人員有的每天對(duì)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行匯總、上報(bào),有的天天穿梭在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),有的面對(duì)不斷涌現(xiàn)的問(wèn)題,夜以繼日地找辦法。
他們采取“完工一處、驗(yàn)收一處、送氣一處”的方式,確保廣大用戶(hù)盡快使用清潔、高效的天然氣能源。
這是一份飽含辛勞與責(zé)任的成績(jī)單:去年全年,他們完成了63公里地埋管線(xiàn)的建設(shè)、631公里架空管線(xiàn)的架設(shè),安裝了32021塊智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?,完成送?2014戶(hù),其中包括6018戶(hù)燃?xì)獗趻鞝t用戶(hù)。
全力以赴保供氣
2017年冬是燃?xì)夤?yīng)形勢(shì)尤為嚴(yán)峻的一年。華北“氣荒”現(xiàn)象出現(xiàn)、氣源一度趨緊、“煤改氣”區(qū)域送氣加快、管網(wǎng)壓力高位運(yùn)行……受各種因素疊加影響,燃?xì)夤?yīng)壓力重重。
面對(duì)15萬(wàn)余戶(hù)群眾的用氣需求,臨汾燃?xì)夤疽浴安幌б磺斜9狻钡膽B(tài)度,向全市人民作出了堅(jiān)強(qiáng)承諾。
他們科學(xué)統(tǒng)籌、積極應(yīng)對(duì),采取了合理調(diào)配氣量、有效協(xié)調(diào)氣源、加強(qiáng)管網(wǎng)改造等一系列有力舉措。結(jié)合“煤改氣”區(qū)域用氣量的需求,對(duì)用氣量變化進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、摸索供氣規(guī)律,全力挖掘燃?xì)夤芫W(wǎng)的輸配能力。加強(qiáng)與上游氣源企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),建立長(zhǎng)效機(jī)制、制訂詳細(xì)方案。在迎峰度冬氣源不足的形勢(shì)下,主動(dòng)采取應(yīng)對(duì)措施,保障了高峰時(shí)期的用氣需求。
他們加強(qiáng)管網(wǎng)改造,優(yōu)化輸配能力,對(duì)市區(qū)780余公里燃?xì)夤芫€(xiàn)及輸配設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)保養(yǎng),全年累計(jì)新建管線(xiàn)28公里,管網(wǎng)改造47處,搶修搶險(xiǎn)395處,凝水缸改造12座,閥門(mén)改造18座,調(diào)壓站設(shè)備更新改造9座10臺(tái),調(diào)壓站維修保養(yǎng)281處,確保了管網(wǎng)暢通、壓力穩(wěn)定,保障了市區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。
在全體干部職工的努力下,臨汾燃?xì)夤究穗y攻堅(jiān),圓滿(mǎn)完成了“保供氣”的中心任務(wù),得到了當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)和廣大人民群眾的高度評(píng)價(jià),向社會(huì)各界展示了國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)采,塑造了良好形象。
提升服務(wù)樹(shù)形象
在臨汾燃?xì)夤?,每一名抄表員每天都要上下幾百層樓梯,穿梭十幾個(gè)樓道,在完成燃?xì)獗沓盏耐瑫r(shí),還要檢查安全隱患、宣傳燃?xì)庵R(shí);“96577”24小時(shí)燃?xì)鉄峋€(xiàn)服務(wù)電話(huà),為市民咨詢(xún)、監(jiān)督、辦理業(yè)務(wù)提供了最大方便;作為與用戶(hù)距離最近的管理站,24小時(shí)隨叫隨到,保證第一時(shí)間受理電話(huà),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)。
這是臨汾燃?xì)庖钥蛻?hù)服務(wù)為中心,以管理站、計(jì)量站、客戶(hù)發(fā)展?fàn)I業(yè)廳為面的“點(diǎn)面結(jié)合”立體式服務(wù)架構(gòu),并形成了機(jī)關(guān)為基層服務(wù),基層為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)鏈條。為了適應(yīng)用戶(hù)多元化發(fā)展的需要,燃?xì)夤具M(jìn)一步延伸服務(wù)方式,通過(guò)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程的細(xì)化和再造,把公開(kāi)化服務(wù)、責(zé)任化服務(wù)、一站式服務(wù)、微笑式服務(wù)不斷引向深入。
在“煤改氣”送氣的緊要關(guān)頭,公司廣大干部職工更是齊心協(xié)力,為用戶(hù)的及時(shí)用氣日夜奔忙、全力以赴,讓市區(qū)采取燃?xì)獗趻鞝t的用戶(hù)溫暖過(guò)冬,讓“臨汾燃?xì)?、服?wù)萬(wàn)家”的口號(hào)在堯都大地上徹底叫響。
把使命放在心里,把責(zé)任扛在肩頭?;仡櫸沂谐鞘腥?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展歷程,臨汾燃?xì)夤竟?jiān)克難、銳意進(jìn)取,取得了累累碩果:天然氣置換人工焦?fàn)t煤氣整體工程圓滿(mǎn)完成;南引氣線(xiàn)、北引氣線(xiàn)先后并網(wǎng)供氣;市區(qū)燃?xì)庥脩?hù)由9萬(wàn)余戶(hù)發(fā)展至15萬(wàn)余戶(hù);服役30余年、腐蝕嚴(yán)重的跨汾河管線(xiàn)橋加固完成;鼓樓南北街、向陽(yáng)西路、東外環(huán)、濱河南路等一大批新建及改造管線(xiàn)投入運(yùn)行……
“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的獎(jiǎng)牌熠熠閃爍。這面獎(jiǎng)牌,凝聚了臨汾燃?xì)馊嗽?80余公里燃?xì)夤芫W(wǎng)上的點(diǎn)滴付出,凝聚了他們?cè)?55平方公里上的民生情懷。
新的起點(diǎn),新的征程。我們有理由相信,臨汾燃?xì)夤疽欢ú粫?huì)辜負(fù)榮譽(yù)的光環(huán),一定能夠在民生的道路上步履堅(jiān)定、穩(wěn)健前行。
記者 柴云祥
責(zé)任編輯: 吉政