編者按

　　黨的十九大提出“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略。要完善國(guó)民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)?！苯陙?lái)，在市委、市政府和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的支持下，臨汾市中心醫(yī)院經(jīng)過(guò)醫(yī)療資源整合、擴(kuò)容搬遷、人才梯隊(duì)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全面發(fā)展。在全省大力開(kāi)展“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論活動(dòng)中，為了對(duì)標(biāo)一流，本報(bào)組織力量，對(duì)臨汾市中心醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行系列報(bào)道，為“健康臨汾”貢獻(xiàn)力量，助推我市衛(wèi)生健康事業(yè)全面發(fā)展。

省人大常委會(huì)副主任、市委書(shū)記岳普煜和葛均波院士為院士專(zhuān)家工作站成立揭牌

　　這，曾是一家服務(wù)內(nèi)部職工的企業(yè)醫(yī)院，診療水平有限，年就診量低位徘徊;

　　這，如今是一家創(chuàng)新發(fā)展中的區(qū)域性中心醫(yī)院，“名醫(yī)”不斷涌現(xiàn)，“名科”層出不窮， “名院”贏得社會(huì)知名度、美譽(yù)度。

　　這家醫(yī)院有個(gè)響亮的名字——臨汾市中心醫(yī)院。

　　2019年4月13日，國(guó)內(nèi)著名心臟專(zhuān)家葛均波院士專(zhuān)家工作站落戶(hù)市中心醫(yī)院;

　　2019年5月13日，國(guó)家消化疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心(西安)臨汾分中心及西京消化病醫(yī)院臨汾整合醫(yī)學(xué)中心在市中心醫(yī)院成立。

　　短短一個(gè)月時(shí)間，臨汾市中心醫(yī)院兩件大事兩度吸引了社會(huì)各界關(guān)注的目光。

　　透過(guò)這肯定或者贊許的目光，人們看到的是這家醫(yī)院的“華麗轉(zhuǎn)身”。

　　“名醫(yī)、名科、名院”齊頭并進(jìn)

　　69載風(fēng)雨歷程。市中心醫(yī)院前身為鐵路醫(yī)院，始建于1950年，2005年歸屬于地方。近年來(lái)，在市委、市政府和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市中心醫(yī)院一班人團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力，面對(duì)地盤(pán)狹小、人才短缺、技術(shù)不精的不利形勢(shì)，積極破局，謀求發(fā)展創(chuàng)新之道，經(jīng)過(guò)多方探索與多年實(shí)踐，該院以“名醫(yī)、名科、名院”為發(fā)展引擎，堅(jiān)持推進(jìn)“人才、技術(shù)、管理、服務(wù)”的“四大提升”統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略，深化公立醫(yī)院改革，切實(shí)為人民群眾提供務(wù)實(shí)高效的醫(yī)療服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)醫(yī)療資源整合、擴(kuò)容搬遷，市中心醫(yī)院占地面積由原來(lái)的一個(gè)院區(qū)2.3萬(wàn)平方米發(fā)展到3個(gè)院區(qū)6.3萬(wàn)平方米，建筑面積由2.6萬(wàn)平方米增加到10.4萬(wàn)平方米，形成了以解放院區(qū)為急、危、重癥，平陽(yáng)院區(qū)為腫瘤、體檢、社區(qū)，侯馬院區(qū)為常見(jiàn)病、慢性病的特色醫(yī)療格局。

　　經(jīng)過(guò)多年來(lái)的持續(xù)發(fā)展，市中心醫(yī)院已成為一家擁有35個(gè)臨床科室、18個(gè)醫(yī)技科室，1760張床位，輻射晉南、具有區(qū)域影響力，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院擁有范甲卯、邰迎東、王文革、劉輝、師紅麗等一批優(yōu)秀專(zhuān)家人才，擁有心血管內(nèi)科、臨床護(hù)理科、骨科(省市共建重點(diǎn)專(zhuān)科)等省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科，心血管外科、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、腫瘤科、燒傷整形美容科等市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。目前，醫(yī)院成為山西醫(yī)科大學(xué)、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，是山西省衛(wèi)健委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，是國(guó)家高級(jí)卒中中心、中國(guó)胸痛中心、中國(guó)心肌梗死規(guī)范化救治項(xiàng)目分中心，國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，心肺復(fù)蘇培訓(xùn)基地和腦卒中篩查與防治基地，國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥示范單位，愛(ài)嬰醫(yī)院、母嬰友好示范醫(yī)院。實(shí)現(xiàn)了“名醫(yī)”厚積綜合實(shí)力，“名科”彰顯爐火純青，“名院”接軌國(guó)際前沿，醫(yī)療救助服務(wù)獲得廣泛贊譽(yù)。

　　高超的醫(yī)術(shù)、貼心的服務(wù)、良好的口碑，令市中心醫(yī)院成為廣大患者求醫(yī)問(wèn)診的首選醫(yī)院之一。2018年門(mén)急診量為57.7萬(wàn)人次，出院病人數(shù)為4.7萬(wàn)人，第三方評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度為95%，門(mén)診患者滿(mǎn)意度為97.5%，住院患者滿(mǎn)意度為96%。

副市長(zhǎng)陳忠輝向樊代明院士頒發(fā)專(zhuān)家聘書(shū)

　　人才建設(shè)碩果累累

　　“創(chuàng)建一流品牌醫(yī)院，必須擁有一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才隊(duì)伍”。這一共識(shí)促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人才求賢若渴，對(duì)外引進(jìn)醫(yī)學(xué)高端人才，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自有專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，破格用人，廣納賢才。

　　臨汾籍醫(yī)師劉輝，考入第四軍醫(yī)大學(xué)，師從著名心臟外科專(zhuān)家易定華教授，導(dǎo)師多次推薦他學(xué)成之后到沿海一線(xiàn)城市發(fā)展。賈愛(ài)芹院長(zhǎng)得悉情況后，專(zhuān)程去西安找劉輝談心。在劉輝讀研期間，醫(yī)院便開(kāi)始以他為核心，組建心臟大血管外科團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為劉輝打造最佳的工作環(huán)境。賈愛(ài)芹對(duì)家鄉(xiāng)群眾急、重、危病患者醫(yī)療救助“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)”的真切情懷，也深深刻在了劉輝心頭。畢業(yè)后，他毅然回到市中心醫(yī)院。近年來(lái)，劉輝團(tuán)隊(duì)由8個(gè)人增加到20余人，讓臨汾的心臟病患者在家門(mén)口就能得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，填補(bǔ)了我市不能獨(dú)立完成心臟外科手術(shù)的空白。劉輝本人也因?yàn)樵谛呐K病治療中突出的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，被聘任為國(guó)家心血管病專(zhuān)家委員會(huì)血管外科專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)心臟瓣膜病學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員，榮獲2019年度全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　某醫(yī)院燒傷科醫(yī)生馬建明，拿著自己的簡(jiǎn)歷，直接找到賈院長(zhǎng)毛遂自薦，經(jīng)過(guò)了解，賈院長(zhǎng)覺(jué)得這是一個(gè)難得的人才，就安排在普外科進(jìn)一步考察培養(yǎng)。馬建明入職后，憑借燒傷治療上高超的醫(yī)術(shù)很快嶄露頭角，獨(dú)當(dāng)一面，尤其是在牽頭處置一起重大燒傷事故救治中發(fā)揮了突出作用。醫(yī)院為此專(zhuān)設(shè)了燒傷科，破格提拔馬建明為科主任。神經(jīng)外科二病區(qū)主任程宇宏、心臟內(nèi)科主任苗鵬飛、眼科主任張淑萍等名醫(yī)都是從外部引進(jìn)的專(zhuān)家型人才。他們立足崗位積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)……三年多來(lái)，市中心醫(yī)院前往北京、上海、天津、哈爾濱、大連、太原各地，有計(jì)劃、有步驟地招聘高職稱(chēng)、高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，引進(jìn)高層次人才165人、研究生260人。

　　緊缺人才靠引進(jìn)，自有人才靠培養(yǎng)。近三年醫(yī)院選送學(xué)科骨干和高級(jí)人才到美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)際知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，北京，上海等國(guó)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)最知名醫(yī)院進(jìn)修深造271人次，選派護(hù)理人員到北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、廣州婦女兒童醫(yī)院等國(guó)家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修88人次，每年舉辦三級(jí)醫(yī)師查房、科室質(zhì)控分析、崗位技能競(jìng)賽、疑難危重病例分析、青年醫(yī)師病例演講等各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)30余次。

　　2014年5月，為了獲得四級(jí)腔鏡資質(zhì)，婦產(chǎn)科主任師紅麗，周一還在中心醫(yī)院坐診，下班后連夜赴運(yùn)城乘飛機(jī)進(jìn)京，周二到周四的時(shí)間在北京婦產(chǎn)醫(yī)院學(xué)習(xí)，周五再乘飛機(jī)回中心醫(yī)院為患者做手術(shù)。“飛來(lái)飛去”的師紅麗，令北京醫(yī)院眾多醫(yī)生都驚奇地說(shuō)，沒(méi)想到你們一個(gè)市級(jí)醫(yī)院這么支持你們學(xué)習(xí)和工作。半年多的時(shí)間里來(lái)回奔波，中心醫(yī)院婦產(chǎn)科宮腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、腹腔鏡下子宮內(nèi)膜癌分期術(shù)、腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)等四級(jí)腔鏡手術(shù)得到突破，位于市級(jí)領(lǐng)先水平。

　　中心醫(yī)院尊重專(zhuān)業(yè)人才，重視尖端技術(shù)，通過(guò)搭建平臺(tái)，人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)全面開(kāi)花，并結(jié)出累累碩果。副院長(zhǎng)范甲卯被聘任為中國(guó)胸痛中心認(rèn)證專(zhuān)家、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)全國(guó)基層工作委員會(huì)委員。副院長(zhǎng)狄丕文被聘任為省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家。骨科主任王文革被聘任為山西省骨科高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審專(zhuān)家。護(hù)理部主任張智霞被聘任為中華護(hù)理學(xué)會(huì)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)委員會(huì)青委組組長(zhǎng)。

　　醫(yī)術(shù)精湛丹心厚載

　　“懸壺濟(jì)世救死扶傷，妙手回春丹心厚載。”

　　2017年8月8日，中心醫(yī)院急診室收到一名38歲張姓患者，患者突發(fā)胸憋、氣短和眩暈。檢查結(jié)果出來(lái)后，在場(chǎng)的醫(yī)生大吃一驚。患者不但雙肺動(dòng)脈栓塞，而且右心室、雙小腿均有血栓存在，不僅堵在下腔靜脈、右心室等處，雙側(cè)肺動(dòng)脈主干幾乎完全被血栓堵死?；颊唠S時(shí)都有可能發(fā)生急性心衰、急性呼吸衰竭等不可逆轉(zhuǎn)事件。時(shí)間就是生命，用最短的時(shí)間，心臟大血管科立即組成最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)全力進(jìn)行搶救，3個(gè)多小時(shí)的緊張手術(shù)，成功挽救了患者生命。

　　年輕患者高某，胸部撕裂樣疼痛5天，意識(shí)處于淺昏迷狀態(tài)，在省里某醫(yī)院就診時(shí)，發(fā)生心跳驟停，病情危重，家屬被告知存活機(jī)會(huì)渺茫，家屬懷著一線(xiàn)希望轉(zhuǎn)院到市中心醫(yī)院。劉輝主任診斷后，認(rèn)為仍有手術(shù)搶救的機(jī)會(huì)，這是患者唯一存活的希望，但手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)極大，有成為植物人的可能。和家屬溝通后，劉輝大膽施救，手術(shù)后患者生命體征趨于穩(wěn)定，但由于病情較重，且術(shù)前大腦存在缺血缺氧過(guò)程，患者術(shù)后一直未醒。經(jīng)過(guò)劉輝團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地治療和護(hù)理，患者終于在術(shù)后第九天開(kāi)始恢復(fù)意識(shí)，并于術(shù)后第22天完全康復(fù)出院，一個(gè)有老母、嬌妻和兩個(gè)小兒的家庭被成功救助，患者母親逢人就說(shuō)“謝天謝地謝中心醫(yī)院”。感激之情無(wú)以復(fù)加。

　　這只是中心醫(yī)院用精湛醫(yī)術(shù)為患者生命保駕護(hù)航的縮影。這一件件救死扶傷的事例，彰顯著眾多醫(yī)生的妙手丹心。為了能救治更多的患者，解除更多的病痛，中心醫(yī)院矢志不渝追求醫(yī)療技術(shù)上的突破，多項(xiàng)技術(shù)不僅填補(bǔ)了臨汾市空白，還達(dá)到了省內(nèi)外先進(jìn)水平，使許多原來(lái)需要遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求治的病癥不出臨汾就得到良好醫(yī)治。

　　2014年，市中心醫(yī)院獨(dú)立完成了臨汾市第一例體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)，徹底結(jié)束了臨汾市心臟大血管外科手術(shù)需要依賴(lài)外請(qǐng)專(zhuān)家的歷史。緊接著，又先后獨(dú)立完成了各類(lèi)先心病的外科及介入治療、心臟瓣膜的置換、心臟搭橋手術(shù)、肺動(dòng)脈栓塞取栓術(shù)等一系列高難度手術(shù)，并逐漸發(fā)展成為常規(guī)手術(shù)，將臨汾市的心臟大血管外科水平迅速提升至省內(nèi)“第一方陣”。骨科的肘關(guān)節(jié)置換、跖趾關(guān)節(jié)置換、踝關(guān)節(jié)置換手術(shù)都填補(bǔ)了省內(nèi)空白。2016年9月，骨科完成3D打印人工椎體治療胸腰椎病變，成為我省首例。

　　為了推動(dòng)心臟病治療達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，賈愛(ài)芹院長(zhǎng)在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)各種方式聯(lián)系到中科院院士、上海心臟病研究所所長(zhǎng)葛均波，她多次赴上海和葛院士進(jìn)行溝通，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，半年時(shí)間使工作站成功落戶(hù)中心醫(yī)院。工作站成立后，葛均波派出的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)每月前來(lái)做手術(shù)一次，每周三通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行醫(yī)療查房、教學(xué)疑難病例討論。北京阜外醫(yī)院每月來(lái)做手術(shù)一次，保證中心醫(yī)院每周都有國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家進(jìn)行心臟病的診斷和治療。

　　2019年5月13日，國(guó)家消化疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心(西安)臨汾分中心及西京消化病醫(yī)院—臨汾整合醫(yī)學(xué)中心在市中心醫(yī)院成立。西京消化病醫(yī)院院長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)帶頭人樊代明院士是中國(guó)工程院院士、美國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院外籍院士，長(zhǎng)期從事消化系疾病的臨床與基礎(chǔ)研究工作，并在國(guó)際上率先提出整合醫(yī)學(xué)理論，是國(guó)內(nèi)消化疾病和整合醫(yī)學(xué)的領(lǐng)軍人物。

　　兩個(gè)中心落戶(hù)市中心醫(yī)院，將進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家與我市的深度融合交流和相關(guān)科研成果的及時(shí)有效轉(zhuǎn)化，市中心醫(yī)院逐步提升區(qū)域?qū)W科建設(shè)能力、醫(yī)療技術(shù)水平及自主創(chuàng)新能力，借助國(guó)家疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心平臺(tái)，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、人才培養(yǎng)等形式，讓臨汾百姓足不遠(yuǎn)行就能夠享受到全國(guó)高端醫(yī)療服務(wù)。

　　三年多來(lái)，該院準(zhǔn)入新技術(shù)項(xiàng)目278項(xiàng)，大部分項(xiàng)目填補(bǔ)了臨汾市空白，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了全省空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。醫(yī)院在腔鏡技術(shù)、介入技術(shù)等優(yōu)勢(shì)技術(shù)上做精做專(zhuān)，在腫瘤治療、關(guān)節(jié)置換等技術(shù)上做大做強(qiáng)，在心臟外科、關(guān)節(jié)脊柱外科等高精尖技術(shù)上有較大突破，醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平有了較大提高，危重疑難疾病診治能力達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

市中心醫(yī)院銳意改革、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的一班人

　　科學(xué)管理筑牢基石

　　管理是發(fā)展的保證。2012年，市中心醫(yī)院成功創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院之后，在發(fā)展之路上，始終秉持科學(xué)管理，不斷提升醫(yī)院綜合管理水平。

　　市中心醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為主任委員的醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，定期進(jìn)行全院質(zhì)量安全工作專(zhuān)題研究。實(shí)行全員參與、全過(guò)程、全方位的醫(yī)院質(zhì)量管理，多措并舉，提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。廣泛應(yīng)用TQM等醫(yī)療質(zhì)量管理工具開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與自我評(píng)價(jià)，針對(duì)診療全過(guò)程進(jìn)行不斷優(yōu)化及再造，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　在新時(shí)代，通過(guò)推進(jìn)信息化工作，開(kāi)設(shè)了門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、醫(yī)院內(nèi)部支出預(yù)算控制系統(tǒng)等，目前信息安全等級(jí)保護(hù)達(dá)到三級(jí)，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)達(dá)到五級(jí)，建成后將達(dá)到六級(jí)。

　　深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理，主要指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)成效顯著，門(mén)急診次均費(fèi)用、住院平均費(fèi)用、醫(yī)用耗材費(fèi)占比、藥占比等指標(biāo)，均低于全省平均水平。

　　市中心醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作，目前經(jīng)省衛(wèi)健委確定堯都區(qū)人民醫(yī)院、古縣人民醫(yī)院、吉縣人民醫(yī)院、霍州人民醫(yī)院為醫(yī)聯(lián)體單位，11個(gè)專(zhuān)科聯(lián)盟經(jīng)市衛(wèi)健委批準(zhǔn)成為市級(jí)專(zhuān)科聯(lián)盟，同時(shí)加入國(guó)家級(jí)、省級(jí)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體5個(gè)、專(zhuān)科聯(lián)盟4個(gè)，每年接收基層醫(yī)院人員進(jìn)修學(xué)習(xí)100余人，派駐對(duì)口支援和幫扶人員80余人。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、講座培訓(xùn)、疑難病例會(huì)診等，幫助縣醫(yī)院完成病理科、血液透析室、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等專(zhuān)科建設(shè)，使基層醫(yī)院的病人外轉(zhuǎn)率逐年下降，幫助實(shí)現(xiàn)病人就近看病的愿望，切實(shí)減輕了群眾負(fù)擔(dān)。

　　對(duì)標(biāo)一流真誠(chéng)服務(wù)

　　走進(jìn)市中心醫(yī)院解放路院區(qū)，大廳整潔明亮、導(dǎo)診熱情周到、醫(yī)護(hù)訓(xùn)練有素。住院部里，穿梭于各病房的護(hù)士微笑著對(duì)病人說(shuō)：“大爺，該量體溫了?！薄鞍⒁?，該服藥了?！边@一愉悅場(chǎng)景，取代了以往用床號(hào)稱(chēng)呼病人的做法，彰顯了對(duì)病人的尊重和醫(yī)院細(xì)致入微的管理。

　　今年87歲的襄汾老人趙繼普，2017年在中心醫(yī)院做了兩次搭橋手術(shù)，這次又因頭昏住進(jìn)了心血管內(nèi)科，他對(duì)中心醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水平贊不絕口：“這里的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)都挺好，李慶景小護(hù)士很細(xì)心，看見(jiàn)我腿上燒傷還沒(méi)完全好，主動(dòng)找來(lái)燒傷科醫(yī)生給我會(huì)診。我血壓壓差大，見(jiàn)我有點(diǎn)心急，護(hù)士長(zhǎng)李艷紅一次次耐心地給我解釋病情，幫我寬心?！?/p>

　　呼吸科病人劉曉峰，是個(gè)十多年的腦溢血病人，有嚴(yán)重的后遺癥，輸液扎針或留針時(shí)很難進(jìn)行，責(zé)任護(hù)士張靜靜每次都細(xì)致耐心地操作，護(hù)士長(zhǎng)段冬仙對(duì)他關(guān)懷備至，有求必應(yīng)?；颊呒覍賱⒋溆⒓?dòng)地說(shuō)：“這兒的醫(yī)生護(hù)士心眼好，感謝他們?cè)谖覀兝щy時(shí)給了我們溫暖和關(guān)心?！?/p>

　　患者高紅運(yùn)用一首詩(shī)表達(dá)了對(duì)消化科醫(yī)生和護(hù)士的禮贊?！按┲嵉陌滓?承擔(dān)光榮的職責(zé)/懷揣高尚的醫(yī)德/肩負(fù)醫(yī)病救人的使命/熱情耐心的態(tài)度/如春風(fēng)拂面/撫慰患者的緊張不安/認(rèn)真地診療檢查/如撥云見(jiàn)日/揭開(kāi)病源的層層迷霧……”

　　“患者來(lái)到醫(yī)院,我們要為他們營(yíng)造家的溫暖，讓他們舒心、安心?！贬t(yī)院護(hù)理部主任張智霞的一句話(huà)道出了全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的熾熱情懷。

　　醫(yī)院護(hù)理對(duì)標(biāo)一流，每年選派護(hù)理人員到北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院等國(guó)家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把國(guó)家級(jí)的服務(wù)理念、服務(wù)模式帶回來(lái)，目前已經(jīng)有50%的護(hù)士接收了“協(xié)和化”的進(jìn)修培訓(xùn)，相關(guān)工作仍繼續(xù)，將達(dá)到100%覆蓋。

　　為了更好地服務(wù)于患者，市中心醫(yī)院積極推行“一站式”服務(wù)，在門(mén)診大廳設(shè)立方便門(mén)診，并提供飲用水、應(yīng)急電話(huà)、復(fù)印機(jī)、輪椅等便民設(shè)施。門(mén)診導(dǎo)診人員及護(hù)理服務(wù)部人員協(xié)助不方便的患者填寫(xiě)就診單、指導(dǎo)掛號(hào)，對(duì)急危重癥患者進(jìn)行專(zhuān)人陪護(hù)陪檢。積極落實(shí)住院告知服務(wù)制度、陪探視制度、陪檢服務(wù)制度、患者隨訪(fǎng)制度等，實(shí)現(xiàn)住院全程服務(wù)。啟動(dòng)“延伸護(hù)理”服務(wù)，用愛(ài)心在醫(yī)患之間架起一座“連心橋”。專(zhuān)職人員對(duì)全院出院患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調(diào)查，各病區(qū)根據(jù)病人特點(diǎn)及需求對(duì)出院慢性病患者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)及隨訪(fǎng)。

　　市中心醫(yī)院推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、診間、QQ、微信、網(wǎng)絡(luò)等多種預(yù)約方式，通過(guò)多種方式宣傳預(yù)約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，不斷提高群眾知曉率和社會(huì)認(rèn)可度。成立咨詢(xún)中心提供24小時(shí)預(yù)約咨詢(xún)服務(wù)，最大限度減少患者候診時(shí)間。

　　醫(yī)院積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的功能任務(wù)，多年來(lái)只要社會(huì)公益事業(yè)需要的，醫(yī)院都不遺余力地執(zhí)行。醫(yī)院積極開(kāi)展對(duì)口支援，切實(shí)在精準(zhǔn)扶貧、脫貧攻堅(jiān)上下工夫，主動(dòng)救助弱勢(shì)群體，參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救治，完成政府指令性任務(wù)，努力塑造社會(huì)良好形象，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。

　　三年多來(lái)，市中心醫(yī)院先后獲得山西省科教文衛(wèi)體系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山西省三八紅旗集體、山西省助殘先進(jìn)集體、山西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)基地，神經(jīng)外科榮獲“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”，婦產(chǎn)科榮獲“臨汾市五一巾幗標(biāo)兵崗”“臨汾市三八紅旗集體”，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　市中心醫(yī)院院長(zhǎng)賈愛(ài)芹說(shuō)，市中心醫(yī)院之所以能夠快速跨越發(fā)展，并取得較好的社會(huì)效益，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的大力支持;得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，堅(jiān)持“名醫(yī)、名科、名院” 建設(shè)，“讓臨汾老百姓少花錢(qián)少跑路，就能得到最快和最好的救治”的發(fā)展目標(biāo);得益于堅(jiān)持推進(jìn)人才、技術(shù)、管理、服務(wù)“四大提升”發(fā)展戰(zhàn)略;得益于全院上下2000余名員工對(duì)衛(wèi)生健康事業(yè)的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。采訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，賈愛(ài)芹院長(zhǎng)說(shuō)：“成績(jī)屬于過(guò)去，我們要繼續(xù)努力，把我們的專(zhuān)科做精做專(zhuān)，把品牌做大做強(qiáng)，全力打造讓人民群眾更加滿(mǎn)意、讓人民群眾更加放心的、更高水平的“三甲”醫(yī)院，為健康臨汾、健康山西、健康中國(guó)、做出新的貢獻(xiàn)!”

　　記者 侯秀娟 鄭紅衛(wèi) 攝影 楊鋒斌