圖為:市分行黨委書記、行長李繼勝親臨活動現(xiàn)場。
圖為:市分行黨委委員、副行長劉貴榮現(xiàn)場指揮。
臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步促進外呼業(yè)務(wù)發(fā)展,適應(yīng)當前外呼資源共享的新形勢,臨汾平陽支行大膽解放思想、創(chuàng)新外呼模式,充分調(diào)動全員營銷的積極性和能動性,于6月2日成功舉辦了以“平陽好聲音”為主題的外呼擂臺賽,共有12名選手參加,歷時6個小時,成功外呼105筆,共計金額達150萬元。最終,開發(fā)區(qū)支行員工王小紅以成功營銷24筆,金額46萬元的優(yōu)異成績,奪得比賽的擂主。通過此次擂臺賽,營造了濃厚的外呼營銷氛圍,全面完成了市分行下達的外呼分期計劃。
一、高度重視,周密部署
平陽支行黨委對本次外呼擂臺賽高度重視,成立了“外呼營銷擂臺”工作組,組織了“外呼大賽”籌備會,制定了專題方案,擬定了競賽規(guī)則。本次擂臺賽共有“團隊擂臺爭霸賽、外場聯(lián)盟賽、外呼達人爭霸賽、巔峰對決爭霸賽、當日累計對決賽、外呼有新人持久賽”六個項目,并設(shè)置了不同獎項。整個活動類型新穎、項目別致、流程科學,吸引了全行廣大員工,大家緊緊抓住“展示自我、營銷自我、提升自我”的良好機會,踴躍參加報名,經(jīng)過層層選拔,確定最終參賽人選,確保了整個活動的有序開展。
二、領(lǐng)導助陣、氣氛高漲
參賽現(xiàn)場,外呼員工們一個個摩拳擦掌,用他們最美的聲音,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶的信任,每一份業(yè)績的取得都是他們獲取勝利的曙光,無不攜刻著他們的努力與付出。市分行黨委書記、行長李繼勝,黨委委員、副行長劉貴榮,網(wǎng)絡(luò)金融部、計劃財會部和個人金融部等部門經(jīng)理一行親臨活動現(xiàn)場,特別是李繼勝行長現(xiàn)場督導、現(xiàn)場答疑,劉貴榮副行長現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場助興,兩位行領(lǐng)導的積極參與,為各位選手提起了神、鼓足了勁、加滿了油,把擂臺賽活動不斷推向新的巔峰。
三、激戰(zhàn)正酣、斗志昂揚
賽場上,大家你追我趕、互不示弱,一次次的嘗試、一次次的努力、一次次的堅持、一步步的前進,場上場下互動交流,高潮迭起。在遇到瓶頸的時候,團隊一起想辦法,改變營銷策略,總結(jié)營銷術(shù)語,力爭下一次的成功。在覺得希望渺茫的時候,仍然不放棄再一次的嘗試,無數(shù)次失敗之后,他們再一次微笑著拿起電話“喂,您好……”。憑著這種不怕累、不叫苦、不畏輸?shù)钠疥柧?,外呼營銷取得了一個又一個的新突破。平陽支行黨委書記、行長燕蓉親自帶頭進行外呼營銷,成功營銷一筆6萬元賬單分期,為本次外呼擂臺賽積聚了正能量。
四、領(lǐng)導寄語,再接再勵
比賽結(jié)束后,市分行領(lǐng)導李繼勝、劉貴榮代表市分行黨委對在此次比賽中獲得榮譽的選手表示祝賀,對放棄周末休息時間前來參與比賽的各部門經(jīng)理表示感謝,對積極籌備、精心組織本次活動、付出辛勤勞動的工作人員表示敬意。特別是李繼勝行長指出:“平陽好聲音”外呼擂臺爭霸賽雖然落下了帷幕,但是這種創(chuàng)新的營銷模式值得全市推廣,搶抓外呼資源共享的大好機遇,不斷把分期業(yè)務(wù)做強做優(yōu),帶動各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。劉貴榮副行長指出:希望把本次擂臺賽的經(jīng)驗延伸到中收業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域,帶動中收各項指標的齊頭并進,促進全行各項業(yè)務(wù)指標的新突破,再創(chuàng)全行高質(zhì)量發(fā)展的新業(yè)績。(王寅)
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